订单未到达
订单没有到达，因为无用的送货公司建议送货，但在其他地方送货。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 很遗憾听到您与送货公司的经历。我们很高兴看到 Anthropologie 客户服务部门协助退款，Anthropologie 团队💗
关于 Anthropologie
数据更新- 网站
- www.anthropologie.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 80%（74/92 条）
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商家自述
感谢您花时间给我们留下评论（这真的很有帮助！）。作为富有创造力、世俗女性的目的地，我们的使命始终是为您的衣柜和家居提供意想不到的、独特的发现，带来惊喜和喜悦。我们提供广泛、精心策划的服装、配饰、家居用品和家具系列，旨在激发人们美好生活和着装的灵感。客户服务尚未找到您查询的答案？联系我们。AnthroPerks - 忠诚度计划 AnthroPerks 到底是什么？一句话：独家。您将是第一个了解新品、独家产品、Anthro 独家艺术家合作、特别促销、活动、生日款待等等的人。了解更多！故事从甜品烘焙到礼品指南、合作者访谈到造型 101 - 我们的博客应有尽有。立即开始阅读 A Greater Good 我们的使命？利用对地球友好的做法，分享我们的资源，培养社区意识……了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anthropologie靠谱吗？
Anthropologie（www.anthropologie.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常欣赏该平台上极其快速的交货时间以及独特的服装和家居用品的迷人选择。许多人发现他们购买的商品到达时已安全包装并精美呈现，完全符合他们对特殊场合的期望。 然而，一些客户也指出，在尝试解决各种订单问题时，支持团队无济于事，令人沮丧。其他人则经历了国际或国内运输的严重延误，有时会收到不正确的商品。一些人还提到了退货方面的困难以及工作人员缺乏及时沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我在网上特卖会上订购了一条手链……
我在网上订购了一条手链，但收到的是一条项链，太重了，无法佩戴。非常失望。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 听到这个消息我们感到非常遗憾！请随时联系客户服务部门寻求帮助。对于这个错误，我们深表歉意。人类学团队💗
漂亮的耳环
漂亮的耳环。对我的购买非常满意
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您喜欢您的新耳环！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
客户服务差
我看到的图片中的牛仔裤采用了深翻边的剪裁（我认为是缝合的）。 到达的牛仔裤非常长并且没有翻边，我将它们折叠起来以形成翻边，但由于牛仔裤很宽，所以它没有固定在原位。我把牛仔裤做得很大，比图片显示的要大，但即便如此，牛仔裤仍然是全长的（我身高 5 英尺 5 英寸）。我按照链接返回，但没有用，我打电话给客户服务，但当他们输入订单参考时，它对他们也不起作用 - 他们认为这是因为订单刚刚到达，系统处理得太早了。我把它搁置了一个星期，然后再次尝试，但得到了同样的信息，我在周四给客户服务发送了电子邮件询问帮助返回，但尚未收到回复。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾听到！我们很高兴看到客户服务部门向您发放了退货标签。人类学团队💗
我最近为我的…订购了一件商品
我最近为我女儿的生日订购了一件商品。 已经发货10多天了，然后订单被取消，没有任何通知或道歉。 服务和客户关怀真的令人失望。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾听到！由于您的订单在承运商处丢失，客户服务人员继续退款。对于这次经历，我们深表歉意。人类学团队💗
交货及时
交货及时，尺寸与描述完全一致。品质优良。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新购买的商品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
令人惊叹的服装品质
衣服质量惊人，强烈推荐。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢我们的产品系列！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
衣服很好总是很满意
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您喜欢我们的产品系列！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
出色的客户服务！
我们在将结婚登记礼物运送到错误的地址时遇到了棘手的问题（我们的错误）。 我走进伯明翰峰会的商店，预计里面可能会乱成一团，需要修理。 但事实并非如此，Robin 帮助了我，并在 10 分钟内解决了所有问题。 她不遗余力地解决了这个问题，而且做得很优雅、很愉快。 人类学 A+。 罗宾是贵公司的荣誉！
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验，并且客户服务人员能够提供帮助！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
到目前为止，您一直是最优秀的…
到目前为止，您一直在重新发货。我上周一到期的最后一份订单仍然没有到达！
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾听到！您的 EVRi 订单似乎丢失了。请前往“我的帐户”并提出订单号索赔。对于造成的麻烦，我们深表歉意。人类学团队💗
运输时间短，质量好
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
订单中缺少商品
我仍然没有收到订单中的一杯。考虑到价格，这种情况不应该发生。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾听到！查看您的订单，可以看到该杯子处于缺货状态，将于本月晚些时候发货。如果您想取消，请务必告知团队谁将乐意为您提供帮助。人类学团队💗
我还在等待收到它并且在......
我还在等待收到它，按照这个速度可能无法在我的假期里及时收到它。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 得知承运人发生延误，我们深表遗憾。我们很高兴看到您的交货日期是今天。人类学团队💗
令人震惊的客户服务我的退款......
令人震惊的客户服务，我的退款问题仍然没有解决，最后一封电子邮件告诉我联系 Paypal，不要支付 6.50 英镑的第二天邮费，你等了将近 4 天，这有什么意义！
他们把我的订单分成两部分
他们将我的订单分成两部分，两份订单均已发货，只有一份到达。联系了anthropologie和inpost，双方都在互相指责。使用过的 anthropolgies 在线聊天，他们的代表表示，直到周一他们才能做任何事情，订单是前一周下的，他们的跟踪显示已处理并发货，但显然没有。 anthropolgie 和 inpost 似乎都没有兴趣找出包裹在哪里，它有一个跟踪号码，两家公司都可以在他们的屏幕上看到该号码，其中的信息与我通过跟踪它获得的信息相同。他们没有给我任何适当的解释。我还通过他们的网站发送了一封电子邮件，但需要 48 小时才能回复。当这种情况有解决方案时将进行更新。
Anthropologie 回复2026-08-06
您好 - 很遗憾听到！请分享您的订单号，以便我们帮助您解决这个问题，Anthropologie 团队💗
卓越的品质和客户服务
网上订购。 在整个交付过程中随时了解交付情况。 对购买和高品质的物品非常满意
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新购买的商品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
我从未收到包裹
我从未收到过我的包裹。 我很惊讶地收到了对我未收到的物品发表评论的请求。我对您选择的送货公司也感到失望。我与 Evri 的合作经历非常糟糕，不幸的是，这对您的业务产生了不良影响。您可以出售最漂亮的商品，但如果您不能将它们交付给购买者，那么它们对您的客户来说就毫无价值。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 听到这个消息我们深表遗憾。我们很高兴看到客户服务部门已为您全额退款。对于给您带来的麻烦，我们深表歉意，Anthropologie 团队💗
订购的餐边柜已交付…
订购的餐边柜几天之内就送达了。 超出了我的预期，并且收到了很多关于餐具柜的可爱评论 告知交货日期和时间，并在交货推迟两小时时通知您。 两个出色的人把家具搬进了房间，并且非常乐于助人 很棒的体验
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 我们很高兴听到您在我们这里的购物体验并且您喜欢您的新购买的商品！感谢您的反馈和评论，我们非常感激。人类学团队💗
瑜伽袜很贵……
瑜伽袜就其本身而言很昂贵，而且它们仍然在我的脚上扭曲，并且抓地力不好。
Anthropologie 回复2026-08-04
您好 - 很遗憾得知您的购买不太正确！如有任何问题，客户服务人员随时为您提供帮助。人类学团队💗
Daniel英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·
避免从人类学购买！
避免从人类学购买！ 订单在我不知情或未经我许可的情况下送到我家门口。从我的门廊被偷了。提供证据 交货时我距离镇上有 30 分钟路程。 拒绝退款或更换。诈骗公司！！！
Anthropologie 回复2026-08-03
您好 - 很遗憾得知您遇到了麻烦。请分享您的订单号，以便我们为您调查此事。人类学团队💗
Reformation
Halara
Cupshe
Urban Outfitters
Fashion Nova
Wolf & Badger
REVOLVE
Free People