我会给 2 星评价
我本来会给两颗星,但在与史蒂夫·汤普森交谈后,我给了第三颗星。我在二月份购买了八月份航班的机票,但不知道它们是备用航班。行程单上没有写任何关于候补航班的信息。史蒂夫·汤普森(Steve Thompson)人很好,也很善解人意。 他尽其所能来帮助我。谢谢你。我试图不再感到沮丧。 我早些时候打过电话,那个女孩让我很沮丧,我要求找一位主管。 她说有人会回我的电话……但没有人回我电话。再次感谢史蒂夫的所有帮助。
Fareodaddy(fareodaddy.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 41% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍认为,在处理复杂的旅行安排时,工作人员和客户服务代表非常乐于助人、友好且高度专业。许多人都非常欣赏代理商在仔细指导他们解决各种预订问题时保持冷静、耐心和支持的态度。 一些评论者对意外的额外费用、突然的变化以及完成预订后持续存在的门票供应问题不满意。旅客经常提到,他们被要求支付高得多的价格,经历沟通压力,或者面临额外的未公布的航班费用。其他一些人也报告了在试图与粗鲁的代表解决付款问题时遇到的令人沮丧的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我本来会给两颗星,但在与史蒂夫·汤普森交谈后,我给了第三颗星。我在二月份购买了八月份航班的机票,但不知道它们是备用航班。行程单上没有写任何关于候补航班的信息。史蒂夫·汤普森(Steve Thompson)人很好,也很善解人意。 他尽其所能来帮助我。谢谢你。我试图不再感到沮丧。 我早些时候打过电话,那个女孩让我很沮丧,我要求找一位主管。 她说有人会回我的电话……但没有人回我电话。再次感谢史蒂夫的所有帮助。
我之所以给这家公司 2 星评级,只是因为安娜·米切尔 (Anna Mitchell) 和她提供的出色的客户服务。如果不是安娜,根据我的整体体验,我会给这家公司 0 星评级。 安娜很出色。她帮助我度过了一个极其令人沮丧的境地,这不是由她或我造成的,而是由公司的预订流程和政策造成的。在我们的整个谈话过程中,她始终保持冷静、耐心、尊重和理解。虽然她自己无法解决问题,但她还是花时间清楚地解释了发生了什么以及为什么情况变得如此复杂。我真的很欣赏她的专业精神。 然而,实际的预订体验却非常令人失望。我预订了航班,但几个小时后我仍然没有收到确认号码,所以我打电话询问发生了什么事。然后我被告知我预订的座位/票价不再可用。 我要求取消预订并获得退款,尤其是因为距离我预订才几个小时。我被告知我无法收到退款。相反,我的选择本质上是为更高级别或更昂贵的票价支付额外的钱,或者损失我已经支付的钱。我最终不得不支付比平常支付的航班费用高得多的费用。 作为客户,我认为这种做法极其不公平且不可接受。公司不应接受座位或票价付款,然后仅在几个小时后就告诉客户该座位或票价不再可用,同时拒绝退还客户的钱。如果在接受付款后可用性发生变化,公平的商业惯例是提供全额退款或提供类似的替代方案,无需额外费用。 我是一个经常旅行的人,以前从未遇到过这种经历。由于公司对这种情况的处理,我不打算再次使用这项服务,而且我也不愿意向我的家人、朋友或同事推荐它。 再说一遍,这四颗星完全是因为安娜·米切尔。她处理并非由她造成的困难局面的方式值得认可。如果没有她的专业精神和出色的客户服务,我的评分将是 0 星。我真诚地希望管理层认可安娜的出色工作,同时也审查为客户创造这些情况的预订和退款政策。
诺亚·帕克(Noah Parker)为我们提供了很大的帮助,将我们的备用机票升级为带有指定座位的普通客舱机票。然而,如果我们得到任何暗示我们要买的是备用票,我们一开始就不会购买备用票。你不应该把客户置于这个位置。我给帕克先生这样的评价。我确实意识到美国航空可能因超售而值得一颗星。
最糟糕的网站,请不要在此预订任何航班。只是一个不可信的第三方网站。已经预订了我的票,但他们在收取价格后甚至没有确认我的票。他们说没有座位,将额外付费预订备用座位。当我对此无法接受时,他们甚至没有退还我的钱。因此,请注意不要在该第三方网站上预订任何门票。
提供最好的服务,优质的客户服务
他们对于航班的快速反应和及时回复非常擅长。
艾米向我伸出援手,帮我节省了购买机票的金钱和时间。她很有礼貌,信息丰富,为我的问题提供了所有必要的信息和答案。 谢谢艾米的帮助!
太糟糕了——预订了航班,10 分钟内打电话说航班不可用,除非我升级更多美元,他们不会退还我最初支付的金额,即使他们无法向我提供我购买的东西,不要相信所谓的最初低价
艾米对我的航空旅行提供了帮助和解释,并指示我在出发前 24 小时给她打电话以获取登机牌。
我通过 FareO Daddy 预订了门票,体验非常好。预订过程很顺利,客户服务也很棒。该团队乐于助人,反应敏捷,让一切从开始到结束都变得简单。我绝对会向任何寻求可靠旅行预订服务的人推荐 FareO Daddy。
瑞安·沃克(Ryan Walker)帮助我,但有很多信息要做
客户服务代表皮特·巴克利非常棒。 他能够帮助我确认我的预订,但不是以网站上较低的价格。 显然,这是一家预订机构,当我的预订到达航空公司时,我必须升舱并支付更高的价格才能乘坐我需要的航班。 皮特能够给我一点折扣,所以我支付的费用确实比我通过航空公司网站支付的费用要少,但是如果我通过该网站,我将能够以与我最终支付的价格相同的价格获得更早的抵达时间。 皮特很有耐心,倾听我的需求,并能够帮助我确认航班。
Ryan walker 给了我很大的帮助,他给我发了我的确认号码,他对我也很有耐心。
瑞安·沃克的优质服务
艾米不遗余力地帮助我预订飞机。我会向任何需要预订帮助的人推荐艾米!
艾米做得很好。 比我预订时皮特做的好多了
皮特不遗余力地帮助我在我需要的时间找到正确的航班!
他关心客户并且可以理解。
Fareodady 是一个骗局,正在掠夺顾客。我通过他们的网站预订了机票,预订时的价格是 421.27 美元。我收到一封确认电子邮件,显示金额为 421.27 美元。后来他们打电话给我,要求我多付500美元,说我的出发航班没有订,尽管我的回程航班已经订好了。 这是一个骗局。我想提醒其他人在通过此网站预订之前要小心。美国政府应该对这种利用无辜人民、掠夺他们血汗钱的旅行社采取行动。
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