我们只遇到了一个问题
我们只有一个问题。我付钱买了家庭座位,因为我有3个小孩,发现欧洲航空公司不总是把一家人安排坐在一起,就像我们在州内飞的那家航空公司。航班前3天他们退了我的钱,说我们不能坐那些座位。注意我是几个月前付的钱。所以我不得不去买更贵的座位。我本来想给低分,但因为以前没遇到过这种事,只扣了1星。否则他们是一家不错的公司。
Farera(farera.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 44% 打了 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-28。
综合216条评价来看,大多数评价者整体体验还算满意。许多消费者觉得流程很顺畅,并认为该平台的价格相比官方公司网站更具竞争力。人们赞赏平台的简洁性,有人提到即使临时起意也能快速订到不错的票价。 不过,也有部分客户提到价格透明度和最终收费方面的严重问题。少数人遇到付款时价格突然上涨,或选择非附加选项后票已售罄的情况。此外,几位评价者反映预订后被取消,或付款后收不到确认信息。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我们只有一个问题。我付钱买了家庭座位,因为我有3个小孩,发现欧洲航空公司不总是把一家人安排坐在一起,就像我们在州内飞的那家航空公司。航班前3天他们退了我的钱,说我们不能坐那些座位。注意我是几个月前付的钱。所以我不得不去买更贵的座位。我本来想给低分,但因为以前没遇到过这种事,只扣了1星。否则他们是一家不错的公司。
我喜欢的是没有任何隐藏的临时预订费用,一切都比较透明。如果能有附近酒店停车的集成附加选项就好了(价格实惠的停车尤其好),另外如果能在每个航班前24小时重新发送确认码邮件就好了,这样我就不用在之前的邮件里翻来翻去猜哪个码对应哪个航班了。除此之外,一切都挺顺利,用起来也简单。
在网上查航班信息很方便,比价之后发现当时价格最优。所以对服务挺满意的。
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