绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常赞扬快速响应的客户支持团队,并指出通过在线实时聊天可以非常快速地解决技术问题和登录问题。人们还欣赏简单的设置过程、实惠的定价选项以及满足日常需求的流畅的日常连接速度。
一些评论者对客户服务互动不满意,提到无用的回复、拒绝退款或长时间的来回沟通却没有令人满意的结果。一些消费者还报告称,在某些使用期间传输内容或处理意外的连接中断时,偶尔会遇到令人沮丧的缓慢速度。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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诈骗 - 不要购买此服务
我一年多前从 FastestVPN 购买了终身 VPN 订阅,直到最近才开始使用该服务。不幸的是,它并没有像宣传的那样发挥作用。在研究这个问题后,我发现了数十起来自客户的在线投诉,报告了类似的经历。 特别令人担忧的是,客户支持提供的响应似乎仅限于临时解决方法、无效的故障排除步骤或购买升级包的建议,而不是解决根本问题。尽管提供了无数的问题示例,包括照片和详细文档,但我尚未收到有意义或永久的解决方案。根据我的经验和最近的在线评论,该公司似乎意识到这些反复出现的问题,但仍然提供无法充分解决客户担忧的响应。结果我没有得到购买时承诺的服务。
潜在客户在做出购买决定之前应仔细查看独立的客户反馈。根据我的经验,解决这些问题需要进行大量的来回沟通,但无法取得令人满意的结果,从而导致相当大的挫败感和浪费时间。
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很棒的服务
我在特定国家/地区的 VPN 服务器遇到问题。我通过聊天联系支持团队后,只花了几分钟。之后,一切又恢复正常了。一流的服务而且非常友好。
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不要试图靠自己成为英雄
不要试图靠自己成为英雄。如果您遇到无法解决的问题,请直接与他们交谈。他们可以在10秒内解决这个问题!而且它们始终提供 24/7 服务。
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弗兰克做得非常出色
弗兰克做得非常出色!他解决了我的 Mac 无法正常连接的问题!超级敏感的服务,我已经和他们在一起很多年了!并将继续
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我得到了 FastestPass 的优秀报价
我得到了 FastestPass 的出色报价,因为我已经是最快 VPN 的客户,我得到了报价,并且遇到了小登录问题,聊天支持很棒并修复了它。
现在我有高级 FastestPass + FastestVPN
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很棒的客户服务
很棒的客户服务。他们很快解决了我的问题。
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到目前为止令人惊叹的经历
到目前为止令人惊叹的经历。当我遇到任何问题时总是会提供帮助,并且到目前为止非常可靠。过去 5 年我一直在使用它。
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购买了终身订阅...
在黑色星期五期间购买了终身订阅。
+ VPN 服务器的出色传播和选择
+ Google TV Android 应用程序
+ 并发多个用户和设备
- 从印度到欧盟的流媒体服务导致速度非常慢。但对得起这个价格。
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奥尔登对我非常耐心,因为我......
由于我是 VPN 服务的新手,Alden 对我非常耐心,他让我重新连接到我的服务器,并帮助我了解如何更好地管理我的 VPN 网络。非常感谢。
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我对glutun有一个奇怪的问题......
我遇到了一个奇怪的问题,在 dockerhost 重新启动后,gluetun 无法进行身份验证。聊天并找到了奥尔登。无论他做了什么,修复了身份验证失败的问题。我认为在最终与 FastestVPN 支持人员交谈后,我认为花费的时间不超过 2 分钟,让gluetun 重新启动并运行。
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我与弗兰克·惠勒的合作经历非常出色
我在与弗兰克·惠勒 (Frank Wheeler) 合作解决一些令人沮丧的网站相关问题方面获得了一段出色的经历。弗兰克花时间真正深入研究问题,了解根本原因,并引导我解决问题——为我节省了大量的时间和麻烦。他表现出了真正的耐心、技术知识和客户支持中并不总能找到的关怀程度。弗兰克正是那种让你觉得你的问题真正重要的人。强烈推荐!
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很棒的服务——太棒了!
服务很棒,效果真的很棒。这是我迄今为止尝试过的最好的服务,强烈推荐。我已经使用它 6 年了,没有任何问题,而且支持非常好!
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响应速度非常快
响应速度非常快,我的问题 - 应用程序在“检查”和“连接......”之间来回切换 - 得到了满意的解决。
为出色的客户服务竖起大拇指。
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我损失了 40 美元
我损失了 40 美元。他们的客户服务拒绝给我退款,并坚持对只有他们能做的问题进行故障排除。
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令人惊叹的 VPN 服务和团队
令人惊叹的 VPN 服务和团队。我的服务器出了问题,他们很快就解决了。感谢亚当和团队!
如果您正在考虑一款优秀的VPN,我建议您订阅FastestVPN。
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一个相当糟糕的VPN,尤其是在……
这是一个很差劲的VPN,尤其是在澳大利亚。他们确实不适合澳大利亚客户,只有悉尼可供选择。速度也很糟糕,大约 2MB/S,而我有 500MB/S 的互联网。我根本不会推荐这个产品
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欣赏易于理解但坦诚的答案
欣赏易于理解的答案但坦诚的回应。能够提出问题并得到充分的答复是件好事,这与 TMOBILE 等服务不同——它们反复声明“我们正在升级天线,我们将在 3 天内与您联系——无需重新开始通话。同样,每个问题都会得到答复,而不是整体答复。在我看来,聊天中的客户服务是 5 星级,聊天始终是我的第一选择。
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最快的VPN是一款优秀的产品
最快的VPN是一款优秀的产品。他们的价格合理而且服务器速度很快。我最近不得不联系客户服务,他们很快就提供了解决方案。对这个应用程序非常满意
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最快、灵活、愤怒!
好的VPN产品,重视隐私。这些功能物有所值。无论您以什么为生,当您旅行时,您都必须获得适用于 Linux、MacOs、Android、IOS 和更多设备等的 FastestVPN 服务。我喜欢它! 100%推荐。
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迄今为止最好的VPN!
我过去使用过大型提供商的不同 VPN,并冒险选择最快的 VPN。
我通过 Stacksocial 使用终身帐户购买了它。
订购后我无法连接该应用程序。
我给客服写了邮件,1小时内得到答复和解决方案!
哇……他们太棒了!
现在使用手动wireguardconf连接我的一些设备。文件。
速度很快(上传/下载)
我能说什么?
出色的支持团队、出色的服务和出色的 VPN。谢谢你
“最快的VPN”