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商业服务

Fetpak, Inc.

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102 条评价

4.5102 条评价
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关于 Fetpak, Inc.

数据更新
网站
fetpak.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
100%(9/9 条)
是 Fetpak, Inc. 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们的目标就是为您提供能帮您业务增长的产品,不管您是拿我们的产品来包装自己的商品,还是买来转卖。我们一直引以为傲的是产品质量好、价格低、服务棒、发货快。不管您是展会摊主、专卖店、连锁店、批发商、制造商、机构还是服务业从业者,我们都始终努力满足甚至超越您的期望。

Fetpak, Inc.靠谱吗?

Fetpak, Inc.(fetpak.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-10-24。

用户怎么说

我对这次购物体验简直不能再满意了!

这是一家运营规范的公司!周一在Facebook marketplace广告下单了一个桌面玻璃展示柜,周四下午就送到家门口了!产品质量好,包装严实,价格也很划算。通过messenger发消息咨询订单,他们回复也很及时。100%值得信赖的卖家。这次购物体验太满意了。

#TM5500标签机的绿色定价标签

We bought 100 rolls of Green Pricing Labels for #TM5500 Labeler. They are so cheaply made that we have the following problems. (1) The rolls look okay, but the center holes get off-centered toward the center; therefore about up to 30% of the rolls cannot be used. (2) The glue does not last long enough, especially on vinyl; we have to sweep the floor every day to remove fallen price tags. (3) The seller's attitude is also a big problem, as shown in the response bellow. The seller sold this craps. Then they have to say, "We are sorry." before they blame their suffering customer for this one star review. The quality control is the responsibility of the seller. I hope this seller change its response. I need to let the customers know my experiences before they purchase anything from this store. Please do not buy at least the Green Pricing Labels from this store to avoid the problems and blames that I suffer from.

Fetpak, Inc. 回复2020-01-25

我们对顾客修订评价的回复: 再次说明,如果您对绿色标签有问题,欢迎退货退款。我们所有产品都有30天保证。详情请参阅我们的销售条款... https://www.fetpak.com/conditions.php 至于我们所谓的态度,我们引以为傲的是31年来一直提供高质量产品和客户服务。所以当有人像您一样攻击我们公司,在互联网上散布"永远不要从这家公司购买"和"他们卖的是垃圾"这样的言论时,是的,我们会捍卫我们的声誉。我们的原始回复如下,我们坚持这一立场。顺便说一句,我们不会向像您这样粗鲁且怀恨在心的人道歉。 我们对顾客原始评价的回复: 我们很惊讶您从未就标签问题联系我们。如果您联系我们,我们会更换或退款。不知道您为什么直接去Trustpilot宣布您对我们要1200多种产品中一种的投诉。无论如何,我们确实销售了数百万个这种标签,没有任何投诉。但是我们的30天无理由退货政策保证任何原因都可以退款。我们认为如果您联系我们申请退款,而不是广播您对一件商品的投诉,然后厚颜无耻地试图鼓励人们永远不要从我们这里购买,这样对您更有帮助。我们建议您阅读我们在 https://www.reviews.io/company-reviews/store/fetpak-inc- 上的2000多条评价,更好地了解我们这家31年老店到底有多好。

你们一直都很棒!

你们一直都很棒。你们的库存总是有货。你们的发货速度很快,而且考虑到运费包含在内,你们的价格在批量购买时非常有竞争力。感谢你们这么多年! Audrey Michelle Small Plastic Baggies

最差的客户服务

下了单,他们一直没发货。打电话要求发快递,他们拒绝了... 说知道是他们的问题,但什么都不做。

Fetpak, Inc. 回复2015-12-22

您在圣诞高峰期订购了一盒价值1.95美元的商品。您的订单延误了,我们提出以4.99美元的费用通过Priority Mail快递发货,这样您可以在12月24日收到。但您拒绝了这项服务并取消了订单。我们已尽力为您处理,考虑到您的订单只有1.95美元(这笔订单我们还在亏本),我们实际上已经超出了应尽的努力来帮助您。

包挺好,但物流政策太坑,客服也没啥权限。

我同事喜欢你们的袋子。她留了最后一个,说"从Fetpak再进点这种。"我下了单,但没法发给我,因为"政策规定首次客户必须发到账单地址,不能发别处。"我不是首次客户。你们运气好,我喜欢那位需要袋子的女士,不然我就给她Uline的袋子了。

Fetpak, Inc. 回复2015-05-13

对于使用信用卡购买的新客户,我们只发货到账单地址。这项政策保护我们的客户和我们自己免受可能的信用卡欺诈。顺便说一下,Uline对您购买的那种尺寸和款式的袋子的价格是19.00美元/1000个。您在Fetpak购买相同款式的袋子只花了5.50美元/1000个。

来自加拿大

我们对不再承担加拿大运费这件事非常失望……怎么回事?你们的美元汇率更高,所以还要付运费、关税什么的……我担心你们会流失很多客户。

Fetpak, Inc. 回复2015-05-11

由于近年来运往加拿大的运费大幅上涨,我们不再能为加拿大客户提供免费送货。支付运往加拿大的运费后,我们在许多销售中实际上都在亏本。对于这项政策变更我们深表歉意,但为了继续作为一家可行的包装供应商,我们别无选择。如果您订阅我们的电子邮件通讯,您将不时看到针对加拿大客户的折扣优惠,以帮助分担运费。请确保在您的账户资料中勾选Newsletter选项 https://www.fetpak.com/login.php

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