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商业服务

Fetpak, Inc.

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102 条评价

4.5102 条评价
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关于 Fetpak, Inc.

数据更新
网站
fetpak.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
100%(9/9 条)
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商家自述

我们的目标就是为您提供能帮您业务增长的产品,不管您是拿我们的产品来包装自己的商品,还是买来转卖。我们一直引以为傲的是产品质量好、价格低、服务棒、发货快。不管您是展会摊主、专卖店、连锁店、批发商、制造商、机构还是服务业从业者,我们都始终努力满足甚至超越您的期望。

Fetpak, Inc.靠谱吗?

Fetpak, Inc.(fetpak.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-10-24。

用户怎么说

礼品袋颜色发错了

通常我的订单都没问题,但我注意到有5打礼品袋是皇家蓝而不是深绿色。我打电话寻求帮助,那位女士非常友好,正在给我寄正确颜色的礼品袋,还附了一个已付邮资的退件信封。

Fetpak, Inc. 回复2015-03-31

对于颜色上的错误我们深表歉意。我们已经给您寄去了正确的颜色作为替换。如果还有任何问题,请告诉我们。给您带来不便,敬请谅解。

收到商品后遇到问题,非常失望

I was happy to see the variety of items this company offered and the pricing was okay compared to other companies although it depends on what you are looking for. They shipped the order quickly and packed it well, but some of the merchandise had defects or was damaged and when I contacted them they gave me a hard time. I had to send pictures and even after that, they still made it difficult. So much for their "hassle free" policy. We are taking about an expensive order and a very small amount that I was dissatisfied with so there was no reason for the "hassle". Most companies want to satisfy their customers and apparently they don't care about that. I am thinking about returning my whole order. I don't think I will ever do business with them again.

Fetpak, Inc. 回复2015-03-24

很抱歉您的订单未能让您满意。关于退货,我们从不要求顾客提供损坏物品的照片。对于损坏的商品,我们承担退货运费,收到退回商品后会为您办理退款。对于替换商品,我们会作为新订单处理。这种方式对顾客来说没有任何费用,非常省心。另外,每件商品都有 30 天质保,您可以退货并获得全额退款。我们没有重新入库费。为了解决您的具体情况,请发送邮件至 [email protected] 并附上您的发票号码,我们将很乐意协助您办理退货和重新发货。

不太满意

这是我第一次从Fetpak下单。没有收到任何配送信息。下单(3/7)买了一些Poly mailers,已经过了十天了。3/15我留了语音留言,邮件回复说订单会在下周二3/12送达……这完全说不通。还给了个追踪号,但没有承运商信息,我该去哪里查包裹?我付了$7.95的运费……也没说怎么发货。我用U-line很多年了,想试试Fetpak是因为他们价格更好。这次之后,我愿意付更高的价格,只要知道能及时收到订单、有完整的追踪信息和承运商信息,下单时就能知道。我本来期待能和Fetpak建立长期合作,因为我经营一家服装公司,每周都要发货……我很好奇他们的客服会怎么处理这个问题……TBC

Fetpak, Inc. 回复2015-03-18

Cynthia,对于您订单中日期混乱和缺少承运商信息的问题,我们深表歉意。我们已经核实,您的订单已于昨天 3 月 17 日下午 3:10 送达。客服今天会联系您确认。请放心,Fetpak 极少出现此类错误。希望您能再给我们一次机会。谢谢。

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