关于 Figure
数据更新- 网站
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- 金钱与保险
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- 142 条评价
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- 100%（15/15 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Figure靠谱吗？
Figure（figure.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 142 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞员工和贷款专员异常热心、专业，并且能快速回答问题。许多人表示数字平台直观易用、速度快，让整个流程完全顺畅、毫无麻烦。 不过，一些评论者提到客服响应时间偶尔有问题，打电话找人工代表时等待时间很长。少数顾客也提到沟通延迟令人沮丧，分配的贷款专员缺乏持续跟进。还有人描述了过程中遇到意外的申请障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我们很快就获批了！
足够简单。
非常简单易懂。
通话非常迅速，而且…
通话非常迅速且专业。
流程友好又简单
流程简单友好，强烈推荐。
一开始批准了，但最终被拒。挺让人失望的。
Figure 最初说我的 HELOC 申请已获批，只需几天。但 App 和网站显示我还有步骤未完成，尽管我已经做过了。我打电话咨询，自动语音系统说我的部分已完成，他们正在审核产权。大约过了 8 天，我收到邮件说产权审核已完成，我会通过电子公证签署并收到款项。然后不到一分钟后又收到另一封邮件，说申请因信用问题被拒（似乎与产权审核无关）。我非常失望。我通过 Credit Karma（即 Figure）申请时他们就已经知道我的信用状况了。何必多此一举！！
Figure 回复2026-08-14
很抱歉给您带来了困扰。最终审批基于多种因素。如有需要，欢迎直接联系我们进一步讨论审批结果。
服务很便捷
服务很方便，尤其是周末也能用。
他解释得很清楚，直奔主题，而且…
他解释得很清楚，直奔主题，然后继续推进。
又快又简单
又快又简单
快速简单
整个过程很快就结束了
非常清晰
非常清晰、简洁又简单！
比亲自去方便多了，体验也好很多
登录并完成…非常简单
登录和完成文件签署都非常简单。
Corey 随时可联系
Corey随时都能联系上，回答问题时既专业又有知识储备。
流程简单又快速。
过程很简单
整个过程很简单，从开始到结束，并没有花很长时间。唯一的问题是电子公证，我必须用手机的摄像头扫描我的驾驶执照。当您这样做时（我丈夫的电子公证经历也发生过这种情况），iPhone 会生成一个弹出窗口，阻止“提交”按钮。需要有更好的方法。但总而言之，我很感谢他们优质而快捷的服务！
总的来说这是一次很好的经历
总的来说，这是一次很好的经历。沟通良好，但过程比预期持续的时间要长。
惊人的顺利和快速的过程
令人惊奇的顺利和快速的过程。标题的人开门见山，经验丰富。如果我能给这次体验评分超过 5 颗星，我会的。我会强烈推荐给任何需要贷款的人。