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只有实际会话的速度和登录的便捷性。我现在不能向任何人推荐Figure，因为他们的沟通很糟糕，而且由于缺乏沟通延迟了一切，它可能仍然会花费我的钱！
关于 Figure
数据更新- 网站
- figure.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 142 条评价
- 差评回复率
- 100%（15/15 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Figure靠谱吗？
Figure（figure.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 142 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞员工和贷款专员异常热心、专业，并且能快速回答问题。许多人表示数字平台直观易用、速度快，让整个流程完全顺畅、毫无麻烦。 不过，一些评论者提到客服响应时间偶尔有问题，打电话找人工代表时等待时间很长。少数顾客也提到沟通延迟令人沮丧，分配的贷款专员缺乏持续跟进。还有人描述了过程中遇到意外的申请障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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没有人会打电话或真正进行交谈。
Figure 回复2026-08-06
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Figure 回复2026-08-06
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估价错误的房子
估错房子了！ 他们花了近三个星期的时间进行了“按估价行驶”，然后他们选错了房子——尽管门牌号码在房子的前面和邮箱上……他们在同一条街上又做了另一栋房子。 然后我收到了一份侮辱性的报价——只有当我意识到这是错误的房子时，这才有意义。 很好，因为你们都是小丑表演。 此外，无法删除您的帐户，并且他们的服务条款表示他们有权无限期保留您的信息。 是的，在一家甚至无法读取门上和邮箱上的地址的公司里，我感到非常安全。 即使 ZILLOW 也显示了正确的房子！ 不要相信这些人！ （（他们把估价师退回去，他不想承认错误——声称“他买了正确的房子，只是附上了错误的照片”——但房子的描述——2张床/1个浴室——与我的房产不符，我的房产有3张床/3.5个浴室，并且该房产上还有一座大型金属商店建筑——基本上他们的“评估”甚至不会覆盖商店建筑））。 --- 然后图回复了这个并告诉我联系他们......没有留下联系电话给真人，并说他们在询问我的姓名/电话号码并且我提供后找不到我的帐户。 有点让你想知道如果他们找不到我的姓氏和电话号码，会有多少不正确的评估。
Figure 回复2026-08-06
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一个非常简单的过程
这是一个非常简单的过程。该网站很容易使用，我对申请的处理速度感到惊讶。