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电子公证过程非常快速和简单！
关于 Figure
数据更新- 网站
- figure.com
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- 金钱与保险
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- 美国
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- 待认证
- 近 12 个月
- 142 条评价
- 差评回复率
- 100%（15/15 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Figure靠谱吗？
Figure（figure.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 142 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞员工和贷款专员异常热心、专业，并且能快速回答问题。许多人表示数字平台直观易用、速度快，让整个流程完全顺畅、毫无麻烦。 不过，一些评论者提到客服响应时间偶尔有问题，打电话找人工代表时等待时间很长。少数顾客也提到沟通延迟令人沮丧，分配的贷款专员缺乏持续跟进。还有人描述了过程中遇到意外的申请障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
简单快捷
简单、快捷且无需预约
简单易行
简单易行。只需点击几下即可快速简单
第一个公证员很不耐烦，并且……
第一个公证人不耐烦而且粗鲁。其余的公证员都很耐心而且很好。
体验既简单又快捷。
快速又简单
快速又简单。由于费用便宜且流程快捷，值得稍微高一点的价格。
这个过程变得很容易……
该过程很容易会推荐给其他人
轻松并与出色的人一起感受……
与出色的人一起完成整个过程，感觉很轻松。
快速且友好
快速、友好、高效
我曾经将这家公司推荐给...
我曾经向所有人推荐这家公司，但我不再推荐他们了。无法接通任何人的电话，只能在没有帮助的情况下被转接和转接，并且当他们接听时，最少等待时间为 30 分钟。非常容易合作，直到出现问题为止。我已经多次联系服务人员，他们似乎并不关心影响你和我的错误。今天我还拨打了另一个号码，被告知你无能为力，但会展开“调查”。您的服务人员没有对您或我坦诚相待。但是嘿谁在乎呢？
Figure 回复2026-07-24
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the hold times, as we have been experiencing higher than expected call volume. Your account was transferred to our Specialized Loan Servicing. You will need to contact your new servicer directly to resolve any issues going forward. If you should have any questions, please feel free to contact us.
开始了，还没结束
开始又快又方便。还在等看是否通过。
Figure 回复2026-07-22
Thank you for your feedback and for allowing us to work with you to complete the application. As a reminder, once the application process closes on our side, there is a federally mandated 3-day rescission period. You will receive an automated email when the fund transfer process is initiated. If you have additional questions or concerns, please contact us directly.
易于理解
简单易懂，方便，一切都很顺利。到目前为止很棒的经历。
审查
过程的速度
快的
又快又简单
客户服务不存在
Figure 回复2026-07-23
Thank you for the feedback. We are happy to assist with any part of the application process, but we need a few more details to locate your account. Our customer service agents are available 7 days a week to assist. Please contact us and let us know how we can help.
今天我有一个很棒的谈话经历……
今天我和 A J Johnson 先生交谈的经历非常愉快，他非常专业、耐心，更重要的是，他以清晰简洁的方式倾听并回答了我所有的问题，A J Johnson 是你们团队的财富，我希望他得到认可！
很棒的经历
它非常清晰、简洁、精简。
对完成一切非常有帮助...
非常有帮助，在一周内完成所有工作，代表非常乐于帮助我处理所有文件
跳过挫败感，看看其他地方！ （跟进）
如果我可以留下零星，我会的！如果您已经在他们那里拥有账户/贷款，那么这是世界上客户服务最差的公司！几个月来我一直在努力解决问题，甚至最后接到美国经理的回电，他引导我完成了解决方案……今天我试图按照这位经理告诉我的去做，现在我的情况更糟了，因为他们的系统太糟糕了。接受我的建议 - 去其他地方满足您的 HELOC 需求 - 这些人想要掠夺您的生意，但一旦他们拉拢您，他们就会为您提供零帮助！
Figure 回复2026-07-20
We appreciate your feedback, and we apologize for any inconvenience you've experienced. We take this matter seriously and have reached out to you directly to help you solve this issue.
过程非常简单，然后……
这个过程非常简单，涵盖了我需要知道的所有内容，这真是太棒了，谢谢您的帮助