FirstKey Homes

5 星🌟 只因为 NATASHA ARRINGTON

我给 5 颗星🌟只是因为 NATASHA ARRINGTON!!🌟 在 FirstKey 成为我的新物业管理公司之前，我已经在亚特兰大地区的家中居住了几年，总的来说，我在 FirstKey 的几个部门中没有获得良好的体验，我不得不向这些部门寻求支持，尤其是维护。 现在我要离开了，我可以说过去的几个月对我来说更像是情绪的过山车。 一个月前，我的联排别墅附属仓库内的物品被损坏。 维修人员出来修复了屋顶和天花板，但两周后，同样的地方又出现了问题，直到今天问题仍然存在。 FirstKey 没有人表示他们会为我损坏的个人物品付费，因为这些物品发霉且进水，我无法搬走。 这是我在这家公司的经历和问题的众多事实例子之一。 当我需要时，特别是当问题不是我的错时，没有支持或帮助。 这可能会让人难以承受，尤其是在我搬出期间。 因此，当我决定搬家并办理 FirstKey 的离开流程时，我的第一个想法是，如果没有像在这里一样的帮助或支持，我会感到头疼。 不过，我曾与一位名叫娜塔莎·阿灵顿夫人的出色女士交谈过。 到目前为止，她是我遇到过的与我沟通并试图帮助我的最好的人之一。 我已经表达了发生的事情，她向我保证，我的搬出旅程将全程在她的协助下，如果有什么她能做的，她会做的。 每次我联系娜塔莎时，她都会接听我的电话，我可以说她说的是实话！ 正如我之前所说的关于我在 FirstKey 的糟糕经历，另一个问题是，作为这里的居民，很难与某人交谈，尤其是与能够处理和处理出现的问题的人。 我们总是遇到这种情况，这意味着我拨打 800#，他们会向某人发送一条消息，而我等待回复却什么也没得到，或者我发送了几封电子邮件却没有得到回复。他们有一个第三方呼叫系统，没有任何通信返回给我。 这真令人沮丧……不过，这次不是娜塔莎！ 她信守诺言，总是在我需要的时候给我回电话。 和她在一起，到目前为止一切都很好。 谢谢你！ 我可以欣赏并尊重诚实守信的人。随着我和娜塔莎的旅程继续，我会稍后更新，谢谢女士。🙏🏾🥰 FirstKey，我希望您能欣赏 Natasha Arrington 加入您的团队，她的正直和同理心让您的客户觉得我们很重要，而不仅仅是另一个付款地址。 她拥有出色的客户服务技能，我希望您（FirstKey）有更多像她这样的人。 感谢您花时间阅读本文，祝福您。🙏🏾

他信息丰富且专业

艾莉你很棒

艾莉帮了很大的忙。我终于满足了我的要求。她给了我很多我没有的信息。所以，再次谢谢你。

交流电问题

感谢您的关心和善意，我已经联系了一段时间了，希望有人能在今天之前解决这个问题，这里的温度是 84 度，而且一天会变得更热，但无论如何，谢谢您，Khole

昨天早上空调坏了

空调昨天早上坏了，他们来了并声称已经修好了，但从来没有用过。那天晚上晚些时候，我又下了一份工作订单，但还没有人来。外面 110 里面 100 太荒谬了，他们想让我留下评论。

贝拉非常有耐心而且……

贝拉非常耐心和理解！ 今天早上，我找不到比他更富有同情心的代表来帮助我了。

专业精神

我感谢 Chrisly Joy Amba 为我解决维护问题所提供的专业礼遇和待遇。

洛林非常乐于助人，而且…

洛林非常乐于助人，完全理解我的要求，并迅速解决了我的问题。

专业、及时

Mae 很专业，我对 Firstkey 的整体响应能力感到非常满意。 当您致电太平洋时间周六上午 7:30 时，您会得到及时回复。 网站用户友好。

贾德很有同情心

贾德在处理生活障碍时富有同情心、善良和乐于助人。她很耐心，并借此机会倾听我的家庭情况。她的工作非常出色，并提供了令人惊叹的客户服务体验，Firstkey 之家很​​幸运，拥有一位不会评判或将您的租户视为金钱符号的员工。如果这是我们在与 FirstKey 租赁期间取得的经验，我们打算在未来几年续签。杰德是超级巨星！！！

安詹妮特·萨多伊优质的服务

Anjannette Sadoy 我的所有问题都得到了解答，并让我有信心跟进当地的管理代理

干得好！

莫德斯托做得很好！眨眼间就解决了我们的问题。

艾萨克非常乐于助人并解释了......

艾萨克非常乐于助人，向我解释了一切。他引导我完成了整个过程，并给了我一些提示，以便我可以自己解决一些问题。

非常令人愉快和乐于助人！

Jisca 非常乐于助人并且提供了很多信息。

多么奇妙的经历啊

多么奇妙的经历啊！非常感谢您的帮助！

服务很糟糕

糟糕的服务。 将拒绝大多数维护请求，然后在搬出时支付五分钱和一毛钱。 我有我们搬进来时损坏的证据，但他们仍在向我收费。 他们希望您每年对房屋的整个外部进行强力清洗。 完全不合理的不道德行为。 我确信他们对东西收费，并且不会更换它们，希望下一位居民在入住时不会发现它，他们可以再次收费。 不要相信。

支付租金

我与 Maezha 的合作经历非常愉快。从我们交谈的那一刻起，她就很友善、耐心，并且真诚地愿意提供帮助。我有几个问题，她从来没有让我感到匆忙。她花时间清楚地解释了一切，并确保我理解该过程的每一步。 您并不是每天都会遇到提供这种级别的客户服务的人。 Maezha 让原本充满压力的情况变得更加轻松，我真的很感谢她的帮助。再次感谢 Maezha 的耐心、专业精神和出色的支持！

该房屋已于 2026 年 7 月 31 日投入使用……

该房屋于 2026 年 7 月 31 日进行了维护，韦恩非常专业。不止一次，而是过去几次他为该房屋提供了服务。有关维修的信息非常详细，我不介意询问有关维修的问题，让我了解公司正在做出的改变，以使住所的情况变得更好。他值得 5 颗星，更不用说非常准确的到达时间，这使居民的事情变得非常容易

一如既往，很容易到达……

与往常一样，联系 FirstKey Homes 的人员非常容易。你们的沟通很棒。您的回复总是立即或尽快。科勒太棒了！她对我的安全表示关心，并向我保证问题会得到解决。她向我提供了跟踪问题并在必要时进行跟进所需的所有信息。谢谢科勒和 FirstKey Homes。 10年居民。