Flight Guru 是一个专注于廉价商务舱和头等舱航班的航班预订平台。飞往伦敦、巴黎、罗马等地国际出行，立省数千元……
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FlightGuru（flightguru.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 1% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-09-05。
我对Flightguru非常失望和不满。我购买了机票，额外支付了49美元保险费，现在我遇到家庭医疗紧急情况，却联系不上任何人！我打电话，等了无限长的时间，给他们发邮件，但仍然没有回复。我93岁的叔叔被紧急送往伦敦医院，除了我之外没有人能陪在他身边。我需要推迟航班并与Flightguru重新安排，虽然我在邮件中说明了这一点并留了言，但没有人理会。这太糟糕了。我即将联系新闻媒体分享我的故事。每个人都应该了解这家公司的可怜之处以及他们完全缺乏同情心。我的航班几小时后起飞，我需要有人帮我处理机票。他们拿了我的钱，我却得不到他们声称提供的帮助。
完全欺诈。我在航班前一个月与航空公司核实了我们的机票，一切就绪，座位已分配。我们在出发前几天再次检查，网站显示正在维护，打电话无人接听，发邮件无回复。联系航空公司，他们确认我们的机票已被代理公司在当天早上取消，且未与我们联系。最终既没有航班也没有退款，完全是欺诈
我计划在5月24日左右预订从纽约到伦敦的航班。我通过flightguru.com预订了航班。他们收取了我的付款，并告知会尽快给我确认。几天后，我收到他们的邮件说航班预订未成功，我将很快收到退款。从那封邮件至今已近三周，我多次致电询问退款情况。他们告诉我仍在'处理中'，且未说明为何如此漫长（他们说通常需要最多10个工作日）。 我在7月5日写这篇评论，下单已超过一个月，我仍未收到他们的回复，也未收到退款。他们的网站已维护超过一周。我现在意识到我将拿不回退款，但我写这篇评论是为了警告所有人这些航班代理。我想这就是不做研究的结果。
不小心买了往返票，而我们只需要单程票。试图联系Flight Guru，但无果。我们给他们留言让他们回电，但他们从未回电。
不要使用这家公司。我们在2022年8月预订了多张飞往美国的机票。 我们收到了所有确认信息，并乘坐了第一班飞往洛杉矶的航班。（没有问题） 第二班洛杉矶到拉斯维加斯的航班，我们不得不再次付费，因为美国航空公司说这趟航班未付款，尽管FlightGuru已向我们收费并出具了航班详情。 我们在2022年9月初强烈投诉并要求退款。 直到今天我们仍在等待退款，他们一直敷衍我们。我现在已写信给BBC节目和全国媒体寻求帮助，以及公民咨询。不要使用这家公司
FlightGuru骗了我的钱。在我出发前一天，FlightGuru取消了航班，航空公司退还了所有费用。他们从未把钱还给我。我联系了航空公司，他们确认了退款事宜。FlightGuru是骗局。不要使用。
正如以下评论所述，这似乎是一个骗局。购买了一张机票，票价'上涨'了150美元。当我要求退款时，他们发送了一封主题为'退款已处理'的邮件，但实际上退款并未处理。接下来，他们不再回复邮件，也从不接电话。他们的网站也不存在了。无论如何都要避免。
我认为他们倒闭了。网站已关闭，所有电话号码和客服邮箱都无法使用。已过去一周多，没有任何变化。
他们提供的价格最具竞争力，但税费通过单独交易处理。这非常不方便，需要我致电信用卡公司批准Flight Guru的交易。
不要使用这项服务，他们是完全的骗子。 你会被虚假的低价吸引，你的账户会被扣款，但机票不会出票。 你会收到取消邮件，但绝不会收到任何退款。
由于完全不可预见且不可避免的情况，需要更改费用以便带着5个月大的女儿出行，费用与预订新航班相同。客户服务极差。任何人都应该使用更可靠的服务。
刚查看Flight Guru寻找座位信息，他们对于我昨天直接与荷兰皇家航空预订的同一航班报价7500美元，而我直接预订只需3600美元，普通经济舱2563美元，升级座位约1040美元。强盗公司。买家小心。
花了好几天打了好几次电话才拿到确认，但最终总算搞定了。
临时预订，价格很划算……赞！
这不是正规生意。我很惊讶他们在美国被允许合法这样做。我在他们的网站上买了一张机票，但他们一天后回复说票买不了。他们从未退款。
绝对不要通过这些人预订。我在网站上选了一条特定行程，因为直接通过航空公司订要贵几千美元。提交预订请求后，我收到邮件说他们需要时间（最多24小时）来实际预订，然后！票价涨了1500美元！接着我尝试不同日期、承运商等来促成交易，而我只是要求他们取消预订请求，因为他们实际上无法履行我在网站上预订的内容。别用这个服务——如果你谷歌他们的历史，还有很多类似的情况。
我在Flight Guru预订了航班，钱已扣除，预订未确认，我收到邮件说退款已启动，现在超过13天了，我还没收到退款，电话没人接，邮件也没回复。扣的钱不是小数目。我不知道我辛苦赚的钱能不能退回来？？
预订非常简单，为我们4个人每张票省了125美元！
看了一些评论后我有点担心，但我能够在周六为我妈妈订了一张单程机票，让她周一早上从罗马飞往德克萨斯。KLM网站是1659美元。我订到了同样的航班只要678美元。花了几小时才拿到第二封确认邮件锁定机票，但客服响应迅速且有帮助。我会再次使用这个网站。
服务太棒了，帮我省了一大笔钱！！
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