业余团队
业余水平！我多次要求他们把我的信息从他们的短信列表里删掉！！！每次都当耳旁风！真不敢相信2024年了，连成年上班族都还不会遵守指令。 非常不专业！
关于 FlightGuru
数据更新- 网站
- flightguru.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 1%（1/67 条）
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商家自述
Flight Guru 是一个专注于廉价商务舱和头等舱航班的航班预订平台。飞往伦敦、巴黎、罗马等地国际出行，立省数千元……
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FlightGuru靠谱吗？
FlightGuru（flightguru.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 1% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
已向贸易标准局举报。
已向贸易标准局投诉。 今天早上打电话给 Flight Guru 订去雅加达的机票。 他们网站上今天还在标 £769.00 的票价。 接电话的印度女士说那些票价已经过时了。我告诉她你们公司 Flight Guru 今天还在宣传这些价格，而且上面写的也是打你们电话？？！我已经把信息打印出来并拍了屏幕照片，今天早上搜的。 她说我的价格是 £900+。把我吓到了。 我礼貌地请她叫她的主管来，因为她的做法违反了贸易标准。 过了一分钟后她回来说 £900+ 是我的价格？我问这位女士她和她主管的名字，因为我得举报这事。给出的名字是 Rose 和 Martin。 贸易标准局是我下一封邮件要发的对象。
一群牛仔！！！
一群骗子！！！ Alex非常不帮忙，预订了经海湾航空飞往印度的机票，妻子和女儿昨晚出行。 Alex承诺会预订清真餐食——却从未理会！！！ 他把我的女儿列为行程单上的主要联系人——当我要求他更改时，他拒绝了！！！！ 自2024年6月23日周日以来，我每天给他发WhatsApp消息。他已读所有消息却从不回复。 出行可能是一种非常令人焦虑的经历。 求求求求远离这些骗子，他们不会帮助你，只会让你的经历变成一场噩梦。
他们不是正品
这不是正品。他们网站上显示的价格不真实。朋友们小心点。
千万别在 Flights Guru 上预订
两个月前我通过这家公司预订了机票。这是个巨大的错误。首先，旅行顾问Rio多收了我一大笔钱。其次，他把我的行程改成了对他最有利的方式。他让我在中转国多待了一段时间，声称飞往最终目的地的航班计划取消。后来我发现根本没有这样的取消计划，航班照常起飞。这非常令人失望，完全打乱了我的旅行计划，还花了我很多钱。第三，在我向flights guru支付了机票和酒店的'尾款'后，Rio仍然要求我支付更多费用，找各种借口，比如行李不包含在内等等。总的来说，在flights guru预订是一次非常糟糕的体验。他们非常不可靠、不专业、不诚实。请避开他们！！！
千万避开
千万别碰。这家公司就是骗子。他们会确认航班信息，发文件给你确认细节，然后订错航班，把你扔在异国他乡。接着还要敲诈你一大笔钱才肯让你回家。经理毫无同理心，跟AI一样冷血，所有员工一收到钱就把你甩得干干净净。
绝不再来
Hold times to speak with a customer service agent are outrageously long (45 minutes today). Attempted to open a chat with an "expert" but no one was online so I had to leave a message. On another occasion. ALASKA AIR canceled my original flight and Flight Guru wanted to charge me $75 per ticket to make the changes which should have been free. I'll stay home before I book thru Flight Guru again.
我最近看到一条评论说价格不真实
我看到最近的评论说他们网站上的价格更便宜，但打电话过去时他们却说卖完了。所以我试了一下，结果就是这样。我告诉接电话的那个人他们一直在撒谎，然后就挂了电话。如果他们一开始就撒谎，我不确定他们有多可信。
当网站说「经济舱座位」时…
当网站说国际航班的"经济舱座位"时，其实就是基础经济舱。而且不是所有座位都有，他们还会推销让你升级到经济舱+。 不值。
抢钱的
糟糕透了！！我们全家一起预订的，Oscar 这个名字骗了我们。所以他们用航班折扣来补偿，但让我们用起来非常困难，或者说好一个价格，付了定金后就变了。糟糕透了，再也不找他们了！！这是7个人去牙买加的航班
太棒了
我已经用过两次了。Paul 人超好，热心又有礼貌，完全没问题。今年我还跟他们订了两趟航班。谢谢 Paul 谢谢，以后会一直用这家公司
海外，经阿布扎比前往巴基斯坦
大家好，在Flight Guru的体验真的很差 😡😡 信息错误、服务商错误、航班错误，费用高昂，长时间停留却没有酒店住宿。我把这个评论也发到了Google上，还有那个接待我的人叫Sunny 😡
浪费我的时间！
浪费我的时间！ 我研究了好几天长途航班，发现了Flight Guru，他们的起步价比别家便宜大约£50。 我联系了他们，结果价格涨了50%！！ （£144） 我投诉后他们说原价只是「起步价」 太不靠谱了，我再也不会找他们了。
等了超久之后不得不申诉扣款…
在网站等了超长时间确认航班后，不得不申诉扣款。打电话等了超长时间，根本没人帮忙。保险费立刻扣了，航班费却没扣。骗子！
客服 kavya 服务很棒…
2024年1月29日我订了去印度的机票，Kavya分机1006帮我拿到了很优惠的价格，而且Kavya的客户服务非常棒。我会向朋友推荐Flight Guru，以后只会在Flight Guru订票。我对Kavya提供的服务非常满意。 Ganesh
超级骗子，连环诈骗犯；避开！避开！避开！
用Kevin等假名，这些是印度裔中最恶劣的一群人。一旦用低定金/低价票引诱你，骗子就开始在财务上坑害客户并骚扰。通过多条评论就能看清他们的套路。 在跟这些骗子打交道前做好调查，保护好自己的钱和精力！
好消息是他们能接电话。
好消息是他们接电话。 坏消息是价格都是骗人的。 网站上固定日期10月20日英国飞孟买，11月12日曼谷回英国£394，打电话上去价格变成£597。 在线航司价格才£450。 他们建议直接找航司订。说得对。
我从Flight Guru预订了航班，但…
我通过Flight Guru的经理Alan订了1月5日去牙买加参加祖母葬礼的机票，原本计划15日离开去迈阿密看望病危的母亲，然后1月19日返回伦敦。14号我去办理值机时发现我的预订被改了。我无法去看望我妈妈了，19号只是经迈阿密转机回伦敦。Alan非常不专业，从第一天起我的预订就一直有问题，有一次我打了太多电话给Alan，他都不接了。我患有PTSD和伴有精神病性症状的焦虑症，还有脑积水，我原本15号之后没有任何计划在牙买加停留，现在我没钱了，健康也在恶化，我还有个3岁的孩子。Flight Guru不明白他们对我和我家人造成了多大的伤害。我以前用过他们，没有问题，甚至还推荐给了几个人，但经过这次待遇，我觉得没人应该再用这家代理。
只需在线预订两张往返机票…
刚在网上订了2张往返欧洲的机票，10分钟后FlightGuru的人打电话来说我的价格变了。我说我刚订的就是这个价格，那人说价格涨了。我都已经把信息和信用卡号给你了，价格怎么他妈的还能涨？我让他取消预订。他们是骗子。
这家公司Flightguru是骗子和小偷。远离他们。
这家公司FlightGuru，是小偷，是骗子。他们不录音。我没有电话里说过的内容的证据。如果你必须跟这些罪犯打交道，只能通过邮件。 这事从2020年2月5日就开始了。除了Alex，我联系过的所有人都离职了。就连理赔部门的负责人我刚收到通知也走了，就在试图帮我处理理赔的节骨眼上。 他们告诉我，在他们查看我的理赔期间我不需要做任何事，他们会帮我搞定。 结果今天告诉我，因为他离职了，他说的一切都作数了。而且因为我没有付钱保留预订，我的账户现在被关闭了。我刚刚把3000多英镑打水漂了。 所以请注意，永远不要通过电话进行重要沟通，只用邮件。这是你出问题时有证据的唯一方式。
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