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这可能是我错过最好朋友婚礼的原因 一个月前我在FlightsBird订了两张票。几天后他们打电话说航空公司(American)出了问题,要把我改到Delta,我说好的。
结果票一直没来。我打了好几次电话,每次都说是"处理中",还承诺了我一个具体日期("这周某天"、"下周一"、"明天")。最后,离航班还有三天,他们保证第二天下午5点前经理会亲自帮我解决。你大概不会惊讶,结果什么都没解决,我不得不提前两天买票,价格已经飞涨了。
如果他们早点坦诚说没法给我出票,我本来可以从别的公司用合理价格买到。
如果有人知道能不能起诉这家公司欺诈,请告诉我。
还有Brock:你反复骗我,把我置于如此糟糕的境地。我希望你以后和其他公司的经历都能像我跟你的一样。
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跟进我之前的评论——欺诈警告 跟进我之前的评价。退款还是没有。有人自称"Roy"说48小时内解决。现在已经过了,今天又打了电话。跟另一个人说话,他说"Roy"不在,上夜班。这个新人说会查一下。另一个 ongoing 的借口是财年结束所以延迟。一直推脱让我再打电话。好像没人知道别人是谁,或者之前说过什么。欺诈警报!
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他们绝不会给你好价格的!!!!! 他们绝不会给你好价格!!!!!!订了400刀的行程后,我在AA官网查预订,看到价格……250刀……我发邮件要求他们列出费用明细,至今没回复,我也不指望会收到。
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体验很差 体验很差!我尝试在4月12日周五网上订机票。看起来订成功了,但信用卡没扣款,所以我打电话跟Cornelius说了。他保证没问题,说需要点时间。周六我们收到邮件要求再次提供信用卡信息。有点奇怪,但我还是发了。我们等着。周一早上(4月15日)我打电话,对方保证一切正常,3-4小时内会收到电子票。结果没有。下午再打,被告知价格总共涨了400刀。我很生气。他们试图把责任推给别的公司。非常差。我不会再浪费时间在这家公司了。有很多更可靠的公司可选。
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用了 Flightsbird 之后我来写这篇评论 我坐完Flightsbird的航班来写评价。服务很棒!旺季票价超贵,我到处找才找到这个网站。跟Brock聊过,他给我的折扣价比别处都低!登机返程都没问题。非常满意。唯一的问题是实时价格不准,最好直接通过网站聊天或电话跟他们聊,才能拿到最准确的价格。强烈推荐!
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小心那些要求你发政府身份证照片的情况 公司要求我发送驾照或护照照片,这涉嫌违法——我怀疑身份欺诈——他们还要求我发信用卡照片。我和配偶旅行了13年,订机票从未被要求提供这类信息。我还从航空公司得知,我拒绝发送政府证件照片后,这家公司取消了我的航班。旅客 beware。永远不要给任何人发政府证件照片。
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非常有帮助! 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的体验太棒了 我们的体验很棒。服务优秀、快速、友好。强烈推荐使用他们,我们一定会再来。
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客服很棒 我的行程因航空公司原因改了两次,两次都不符合我的出行计划。第一次是圣诞节前,全国极端天气。第二次是因为波音飞机停飞,Flightsbird客服肯定忙疯了。两次我都非常沮丧,但Flightsbird帮我找到了解决方案。最后一次(出发前一周,正值当地学校春假——航班很少),我跟Antonio合作,他太棒了:冷静、乐于助人、专业。我可能不会再坐American了,但我强烈推荐Flightsbird的客服——谢谢Antonio和所有人。
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我再也不会用这个服务了 我再也不会用这个服务了。周末票价降了,我想订的航班有优惠,但他们说已经订了没办法。新航班能把我JFK的9小时中转缩短4小时。客服毫无用处,不愿帮忙。我每月出国好几次,本来希望这能帮我方便订票。这可不是留住回头客的做法。
纳什维尔完全不满的顾客!
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这个网站宣传低价,但… 这个网站宣传低价,发了确认邮件,说48小时内会发邮件送实际机票。我没收到票,发邮件询问。他们回复说需要跟我们确认预订。我丈夫打电话,结果 advertised 的票价根本不可用,他们给我们的报价是每人多122刀。订机票时他们根本没刷我们的信用卡?!也没在我发邮件前联系过我们。当然他们不会按原预订的票价执行。我们立刻取消,改订Triple A。看这个网站纯属浪费时间。
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我很喜欢 Antonio 跟…沟通的方式 我很喜欢Antonio跟我聊天的方式。Antonio谢谢。
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Antonio 帮我拿到了… Antonio帮我搞定了之前想要但现在已不可用的航班。帮了大忙。
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Sebastian Brown 帮我家搞定了… Sebastian Brown 帮我们一家以很划算的价格买到了想要的票,在整个给行程添加更多家庭成员的过程中一直在线响应。这过程有点复杂,但他帮我们订到了相同的航班和价格,还帮我们确保所有票务都处理妥当。
和他打交道非常愉快,他真的很热心帮忙!
非常感谢!!
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Sebastian B. 客服很棒 Sebastian帮了大忙!他从头到尾协助我和家人预订了航班。他工作高效,让整个过程对我来说轻松无比。下次需要订机票时我一定会再找他!
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在线上的客户服务很棒…… 客服太棒了,我遇到个线上问题,还没等我打电话去解决,他们就主动打过来了……非常贴心的服务,谢谢 🙏 Antonio Stamps 谢谢
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第一次用这个网站…… 第一次用这个网站,他们真的给了我们最好的价格,比别家省了一半的钱。他们对我非常友好和耐心。他们还做了额外的安全措施,我一开始有点犹豫,但现在不这么想了。谢谢!
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这网站是骗子 This site is a scam, stay away from it. They post cheap prices and send you a fake receipt, but then cancel your purchase without informing you and provide an "option" to buy the same ticket at a much higher price. I bought a ticket from them for my daughter, a freshman coming home for a spring break. Got a receipt with a confirmation number, my daughter went to the airport and was told that she was not in the system, the ticket was not really sold, it only appeared that it was. I called the company, they were very rude and did not give me any explanation
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没有确认信息,价格也是假的 我订了一张320美元的票。他们让我打电话确认预订,结果却告诉我实际价格是388美元。我同意了,因为这仍然是我最便宜的选择。他们说会发确认信息给我,但我一直没收到。所以两天后我又打了电话。他们说当晚就会把电子票发到我的邮箱。但第二天早上我仍然没有票。再次打电话取消预订,他们告诉我他们会发邮件确认取消。但我至今没收到那封邮件。这4天的流程让我既沮丧又没拿到票,而且现在票价比一开始更贵了。如果你需要出行,千万别用这家公司。
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最好的票价。 圣地亚哥最划算的票价
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