有很多隐藏费用会增加……
有很多隐藏费用会迅速增加。 令人惊奇的是，他们对博士收取费用，而且是人工智能。 取消是非常困难的。
关于 hers
数据更新- 网站
- forhers.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 282 条评价
- 差评回复率
- 60%（68/114 条）
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商家自述
她的使命是通过改善健康的力量帮助世界感觉美好。我们相信您的身心感受会改变您在生活中的表现，因此我们提供价格实惠、方便且个性化的一流护理。通过我们 100% 在线平台，客户可以与获得许可的医疗保健提供商联系，以获得值得信赖的脱发、性健康、减肥、心理健康、皮肤护理等治疗方法。如果有处方，治疗无需支付额外费用，订阅后即可获得专门护理团队的持续支持，以支持您实现目标。 我们通过简单的在线流程、创新的产品和最佳的体验，提供专为您设计的医疗保健服务。 访问 forhers.com 开始探索治疗方案和非处方产品。已经是她的客户？在这里分享您对您的经历的评论。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。hers靠谱吗？
hers（forhers.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 282 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：44% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家回复了 60% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常提到，通过邮件接受治疗的过程非常简单和方便。人们还欣赏与护理提供者沟通的便捷性以及无需判断即可管理自己的健康需求。许多人发现这些产品可以帮助他们做出积极的改变并成功地实现他们的目标。 一些评论者对意外的会员费和高昂的总体成本感到不满，这使得订阅变得困难。其他人还指出，在发生技术问题时，客户支持响应和无益的沟通面临挑战。此外，一些消费者遇到了问题，但没有得到满意的解决方案或退款。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
如果我能给零星我会的！
我在网上搜索减肥药物，偶然发现了 hers.com，我开始回答问题并建立我的个人资料。我从未完成过个人资料。我从未收到过任何药物或任何其他与 hers.com 联系的信息，我因从未收到过的 forhers.com 服务而被收取了 450 美元的费用。我从未接受过药物治疗。我从未与“医疗专业人员”交谈过。我从未接受过任何形式的咨询，但我却被收取了 450 美元的费用。客服告诉我应该阅读协议。永远不要使用 forhers.com
有帮助
他们很有帮助，但又不会打扰到你。
我很欣赏……的一致性。
我很欣赏我所得到的持续的护理。 药物按时且剂量正确地递送。 我喜欢我非常参与剂量的增加或减少。
还没有收到我的第一批货
还没有收到我的第一批货物。该公司正在向我发送关于我对该产品的体验的信息吗？什么？我等了一个月
主要的挫败感在于应用程序
我很高兴按时获得药物，但应用程序的体验非常令人沮丧。我收到短信和通知来填写所需的签到和其他表格，但这些链接永远不会将我带到正确的位置，或者只是无法加载。我认为如果该应用程序更加用户友好和可靠，我的体验会更好。
我无法与任何人取得联系……
我无法联系任何人谈论我的账单
八月药品双倍收费
一切进展顺利，但我在第二轮 Wegovy 中被收取了两次费用，而且我无法联系到人。
完全没有帮助并且不可能联系到真人
当我和你愚蠢的人工智能聊天时，我从来没有得到直接的答案。我迫切需要及时进行的护发治疗已延期一个月，尽管我一再要求，但仍以零更新和零方式获取更新。糟糕的客户服务。
良好的沟通
过度收费。
我服药两周后因副作用而取消。第二天，我尝试续订，但被额外收取了 119 美元的续订费用。这看起来不应该被收费。
hers 回复2026-08-11
Hi, Thank you for providing your honest feedback, and we’re so sorry for any inconvenience you experienced. We have requested further information so we can locate your account and help you as quickly as possible. We look forward to hearing back from you soon.
我很失望
我很失望。 我应该更加注意。 我没有意识到月费从 39 美元跃升至 149 美元。 将取消我的会员资格
hers 回复2026-08-11
Hi Amy, Thank you for providing your honest feedback, and we’re so sorry for any inconvenience you experienced. We have requested further information so we can locate your account and help you as quickly as possible. We look forward to hearing back from you soon.
超级简单！
非常容易管理处方并在需要时获得帮助，而且产品当然有效！
hers 回复2026-08-11
Hi Madisen, Thank you for taking the time to leave an excellent rating and to document your experience with us! If you or anyone you know needs help in the future, we’re always here to help! The Hims & Hers Team
一切都没有按其应有的方式进行
对于这项服务的价格，我不应该这么辛苦。第一个问题是，当我在 6 月订购服务时，应用程序假设我在 6 月服用了第一粒药丸，因此我开始收到通知，在服用药丸仅一周半后，人工智能代理似乎理解了消息，但我仍然没有得到任何澄清。第二个问题是医生聊天。建议进行注射，但我没有要求。我要求服用药丸。于是又过了几天才改处方上诉。对于我所支付的价格来说，所有这些似乎都太复杂了。我不应该感到如此不便，因为每日检查器不允许您更新前一天的数据，这似乎是倒退的。它要求我在早上 7 点记录我的睡眠和喝水，当时一天刚刚开始，而它实际上应该允许我记录前一天的活动，但缺少此功能，违背了拥有此跟踪器的目的。
来自团队的支持
hers 回复2026-08-10
Hi Ann, Thank you for taking the time to leave an excellent rating and to document your experience with us! If you or anyone you know needs help in the future, we’re always here to help! The Hims & Hers Team
我同意了……米诺地尔溶液的计划。
我订阅了米诺地尔溶液促进头发生长的计划。我被收取了 175 美元，他们给我寄了两瓶。我用了第一瓶几个星期，再也无法忍受了。它会让你的头发又粘又油腻，难以打理。没有办法获得退款。谨慎对待这家公司。不要犯我犯过的同样的错误。
hers 回复2026-08-10
Hi Cindy, I’m so sorry for any inconvenience you experienced, and I appreciate you reaching out to provide us with your honest feedback. I’ve requested further information to locate your account, so I can help you as quickly as possible. I look forward to hearing back from you soon.
我定期获得有关我的药物的信息
我定期获得有关我的药物、可能的副作用等的信息。
hers 回复2026-08-10
Hi Kathy, Thank you for taking the time to leave an excellent rating and to document your experience with us! If you or anyone you know needs help in the future, we’re always here to help!
头发比较浓密…
我注意到了显着的改善。我的头发看起来更饱满了。
hers 回复2026-08-10
Hi Moryt, Thank you for taking the time to leave an excellent rating and to document your experience with us! If you or anyone you know needs help in the future, we’re always here to help!
可怕的过程花了大约10...
过程很糟糕，我尝试了大约 10 次才建立个人资料，但一个多月后我仍然没有收到我的软糖
hers 回复2026-08-10
Hi Tina, I’m so sorry for any inconvenience you experienced, and I appreciate you reaching out to provide us with your honest feedback. I’ve requested further information to locate your account, so I can help you as quickly as possible. I look forward to hearing back from you soon.
及时获取我的 glo1
及时让我的 glo1 恢复正常。减掉几磅
hers 回复2026-08-10
Hi Rhonda, Thank you for taking the time to leave an excellent rating and to document your experience with us! If you or anyone you know needs help in the future, we’re always here to help!
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