服务非常贴心友善
Gigsberg 回复2026-04-03
您好 Costanza，我们非常高兴得知 Gigsberg 客服团队为您提供了优质服务。我们的团队提供快速、高效且清晰的沟通，确保门票准时送达。祝您观演愉快，感谢您的五星好评。
关于 Gigsberg
数据更新- 网站
- gigsberg.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 166 条评价
- 差评回复率
- 98%（46/47 条）
是 Gigsberg 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Gigsberg是一个现场活动的二手票务交易平台。所有门票均有保障且安全可靠。https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Gigsberg靠谱吗？
Gigsberg（gigsberg.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 166 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：71% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合719条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服响应迅速、支持团队反应快，表示客服人员回答问题、处理配送咨询时态度特别礼貌、解释清晰。很多消费者还指出，门票都能安全转交并提前成功收到，热门售罄活动的交易完全顺利。 但也有部分消费者对门票配送延迟不满，这常常在演唱会或比赛前造成很大的临场焦虑。还有少数顾客反映，在寻求帮助或遇到问题后申请退款时，客服给出的回复没什么帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
推荐用 Gigsberg！
我以前从没在转售平台买过票，一开始特别焦虑。BTS 的票在他们网站上很容易找到，付款流程也超简单。付完款后他们发了确认邮件，还有政策说明，说有问题可以联系支持团队。其中一条政策说票会在演出前一周才转给你。因为我容易焦虑，就发邮件问了 lol。支持团队很友好，说他们遵循 Ticketmaster 的政策，一直都是这么操作的，这让我放心了，既然是 Ticketmaster 的方式那就随它去吧 lol。 昨晚很晚的时候，我收到邮件说票已经准备好可以转了，我高兴得大叫！终于！！！然后又收到 Gigsberg 履约团队的邮件问一切是否顺利，我觉得 Gigsberg 真的很贴心。 请用 Gigsberg，他们太棒了！！！
Gigsberg 回复2026-04-03
非常感谢您的精彩评价 Jenaya。我们的客服团队始终全力以赴，确保顾客随时了解购票进展，并定期跟进以保证一切顺利进行。请注意，我们网站上的声明中明确说明所有购买的门票均有保障且安全可靠。很高兴得知您在活动前就收到了门票，希望您观演愉快。再次感谢您的五星好评，不胜感激。
他们帮我搞到了已经售罄的票
他们帮我搞到了售罄的票，具体是Bocelli的托斯卡纳演唱会。尽管票价翻了三倍，但总比没有强。我付款后大约一个月才拿到票，他们原本说会在活动前一周给我。这也很贴心，因为我得提前规划去另一个国家的行程。我会来更新评价，确保活动当天一切顺利。
Gigsberg 回复2026-03-31
你好 Aaron，很高兴得知 Gigsberg 能帮助您获得门票，让您欣赏到喜爱的艺术家演出。我们的客服团队与卖家紧密合作，确保门票准时送达。相信您会度过愉快的观演时光，期待活动后收到您的反馈。
Gigsberg 保证我收到了票，还……
Gigsberg 保证我能拿到票，他们真的帮我顺利完成了整个流程。
Gigsberg 回复2026-04-03
你好 Patrick，很高兴得知您体验到了 Gigsberg 一贯为顾客提供的优质服务。我们富有同理心的团队始终全力以赴，确保有效沟通，从而实现门票准时送达。希望您活动愉快，感谢您的五星好评，非常感激。
很靠谱的公司！
买了票，通过Ticketmaster顺利转给我，没有任何问题。临近活动时公司还通过WhatsApp联系我，确认我是否收到票。
Gigsberg 回复2026-03-31
你好 Kirsty，很高兴得知您在 Gigsberg 的购票体验顺畅无阻，我们的客服团队也 diligently 跟进确保您收到门票。我们相信清晰、及时且有效的沟通是提供优质客户服务的关键。相信您会享受这场演出，感谢您的好评。
超级布拉维西米
安娜·佩佩 (Anna Pepe) 在博洛尼亚大学竞技场 (Bologna Unipol Arena) 的出色表现，金斯伯格 (Ginsberg) 的梦幻般的经历，以及与 WhatsApp 的联系dir poco sono sati fulminei a rimandarmi i biglietti correti。在poche parole Super Bravi。 感恩 感恩 感恩 我为安娜·佩佩买了博洛尼亚尤尼波尔竞技场的门票。金斯伯格的非常棒，因为有一个印刷错误。我在活动当天，更准确地说是活动前几个小时，立即通过 WhatsApp 联系了他们。他们很快就帮助了我，温和地说，他们以闪电般的速度向我发送了正确的门票。简而言之，超级棒！ 谢谢你，谢谢你，谢谢你。
Gigsberg 回复2025-11-28
Hi Stefania, Thank you for this amazing review. The Gigsberg teams understand that quick, effective and clear communications is extremely important to maintaining customer service satisfaction and timeous ticket delivery. Happy to hear that your issue was resolved efficiently and we hope you enjoyed the show. Your 5 stars is greatly appreciated.
Vivid Seats
viagogo
SeatPick
Hellotickets
Gigsberg UK
StubHub International
Ticombo
TicketSwap