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电子与科技

Alexandria Library Automation Software

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关于 Alexandria Library Automation Software

数据更新
网站
goalexandria.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
100%(2/2 条)
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商家自述

Alexandria的使命是让图书馆在今天和40年前一样重要。图书馆并没有“消亡”,也永远不会消亡。我们的目标是给图书馆员提供分享和推广他们资源的工具。Alexandria的第一个版本于1990年发布。Alexandria本身在过去20多年里一直在不断更新和改进,这在科技和软件行业是相当了不起的。

Alexandria Library Automation Software靠谱吗?

Alexandria Library Automation Software(goalexandria.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,0% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

高中图书馆中的 Alexandria 程序

我用 Alexandria 至少 10 年了。我觉得以这个价格来说是个很棒的程序。功能很多,多到我得打电话问技术支持才能记住怎么用。我会推荐给那些图书馆技术预算有限的小型学校。 如果非要改一点的话,希望更新培训能免费,或者做成网络研讨会,让大家自己安排时间看。

还有提升空间

虽然客服很棒,但产品不够直观,缺少好用的搜索功能,也缺乏与其他技术(Overdrive、数据库等)的整合。需要大量手动输入。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

非常感谢你的反馈,RG。我们会转达给开发团队,以便为你做出改进!

技术支持服务太棒了!

这是我校使用Alexandria的第7个年头了,体验一直很顺畅。偶尔出现点小问题或故障,打个电话给技术支持,通常很快就能解决,他们的专业知识、耐心和业务能力都相当出色。

对 Alexandria 提不起兴趣

我们现在用的是第6版,过去6年来一直有问题。从使用报告、打印标签,到从Power School获取学生信息。系统不够直观,而且当我必须手动输入商品时,我不喜欢那个编目界面。我不会推荐它。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

感谢你的反馈!我们推出了 Alexandria 的全新免费升级,很乐意告诉你如何设置最新功能!拨打 800-347-6439 联系我们,我们会带你了解。

我的看法

大多数时候,Alexandria 还行。有时候我觉得得点来点去才能找到需要的信息。书已经还回来了,但很难看出上次是谁借的,然后我发现有些损坏,想查是谁最后借的。列表是从第一次借阅开始显示的,我看不到最后借的人是谁。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

这条反馈对我们来说非常宝贵,Kathy!我们会直接转给开发团队,让我们能持续改进。感谢你一直支持我们!

Alexandria:好的、坏的以及平庸的

编目一直都很简单,我喜欢它稳定出色的表现。这个不错。登记一摞书时,几乎不会有人在我前面。那为什么会有个打断性的弹窗说这位读者有逾期,而我登记的最可能物品就是那本逾期的?这有什么用???这非常糟糕。最后,打印读者详情时,页面格式即使从纵向改成横向也显示不全。这个很一般。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

这条反馈对我们来说非常宝贵,Lisa!我们会直接转给开发团队,让我们能持续改进。感谢你一直支持我们!

有 bug 的网页版还需要改进。

这个产品从一个非常用户友好的系统变成了一个非常繁琐的系统,做简单的功能都需要很多步骤。运行报告、检查物品/用户状态等,都变成了多步骤操作,占用了服务学生和员工的时间。再加上编程bug,挫败感已经非常高了。打电话给客服时,经常遇到没用过更新程序的代表,或者不是图书馆员本身的人,不理解我试图用程序完成什么,因此无法帮助。希望很快能找到解决方案,因为我原本愿意再次喜欢使用这个软件,因为我每天都需要依赖它。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

你的反馈对我们来说意义重大,谢谢你 Patricia!我们会转达给开发团队,以便为你做出改进。

我觉得用起来比较困难。

软件改版后,以前用旧版本能轻松完成的事情,现在要花好长时间才能搞明白。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

Nancy,我们可不想让你更辛苦!我们会把这条反馈转给我们的开发团队。同时,如果你有任何需要帮助的地方,请致电 800-347-6439 联系客服,我们会尽力帮你!

应该是基于网页的

只能下载使用Alexandria软件,这对Chromebook用户来说限制很大。另外,命令名称不够直观,让没有图书馆专业背景的工作人员很难充分发挥程序的功能。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

嗨 Kris!新版 Alexandria 是基于网页的,兼容 Chromebook!拨打 800-347-6439 联系我们,我们会带你了解免费升级的所有新功能。

操作起来很困难,太多不必要的步骤了。

作为第一年当图书馆员,我觉得在系统里摸索挺吃力的。而且有些操作步骤太多了(比如预约书籍)。我还觉得程序经常卡住,无响应比正常情况下更频繁。

Alexandria Library Automation Software 回复2016-10-17

谢谢Sarah的反馈!如果您需要任何帮助,可以拨打我们的客服团队电话800-347-6439,24/7全天候服务。此外,我们还有Alexandria University,一个免费的培训课程,能让您迅速成为专家:http://alexu.goalexandria.com。我们很乐意以任何方式帮助您!

Alexandria 做到了我们学校需要的一切

Our district has been using Alexandria for the past 7 years. It has all the features I wanted in a library automation system and then some. The tech support is awesome; I can call with any question, from "This doesn't seem to be working correctly for me right now" to "I'm having a brain cramp and forgot where to find ___." The only reason I didn't give it 5 stars is because there are a few things I can't configure exactly the way I would like, but it's possible those may be resolved when I update to v. 7.

我对 Alexandria v7 基本满意。

Alexandria v7 的大部分方面我都挺满意的。我们的系统基于云端,这让我们少了不少备份文件的担忧。大部分功能和 v6 差不多,但确实有些学习成本。遗憾的是,我们花大价钱买的培训并没有重点讲解和 v6 不同的地方,基本上让我们自己摸索,或者打电话找技术支持。看起来还有些 bug 需要修复,但总体来说,我对 Alexandria v7 还是满意的。

功能挺棒的。

我们最近把Alexandria软件升级到了7.1。我们一开始不太情愿这么做。有些方面很棒。但有些需要改进,尤其是搜索功能!我们发现搜索结果有很多让人困惑的,而且不容易筛选。系统基于网页的方式大部分情况下很棒,尽管偶尔会有些小故障。我们的学生确实喜欢新的界面。

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