曼纳德是我的送货员
曼纳德是我的送货员。他把我的杂货装进我的车里，非常好，所以我的鸡蛋都碎了。他走进商店。买新的替换它们。很棒的客户服务客户服务..
关于 Grocery Walmart
数据更新- 网站
- grocery.walmart.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/95 条）
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商家自述
沃尔玛公司是一家美国跨国零售公司，经营连锁超市、折扣百货商店和杂货店，总部位于阿肯色州本顿维尔。
Grocery Walmart靠谱吗？
Grocery Walmart（grocery.walmart.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成纵观 173 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨严重的交货延误、杂货订单中的物品丢失以及在尝试解决问题时沟通极其糟糕。许多人还经历过令人沮丧的问题，如产品损坏、杂货被压碎以及送达家门口的替代品不正确。 尽管一些客户的体验比较顺利，但他们注意到送货通常都能正确到达，而且当地员工通常也很乐于助人。一些评论者赞赏有一个方便的选择，可以在无法开车时将必需品直接送到家中。尽管存在广泛的负面反馈，这些人发现送货服务对于他们的日常需求来说基本上是可靠的。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
沃尔玛醒醒吧！
沃尔玛醒醒吧！其余的送货服务客户群正在流失。企业不会..也不应该..根据交付本票的合同收取金钱 结果却屡屡失败，雪上加霜的是，他们“知道”自己无法履行合同，还继续接受额外的订单！ 如果沃尔玛要继续这场闹剧，至少要花一点钱，拥有自己的送货员工和送货卡车。 依赖第三方司机（他们不出现也不关心）完全违背了送货服务的专业性。 您的顾客的生命比站在那里等待几个小时、与代理商保持电话以及退回不足、不正确或损坏、变质的杂货更重要。 那些依赖送货服务的人显然要么是老年人，要么是残疾人 回家或不开车并利用他们知道他们无法做太多事情来弥补你的无能 这项“服务”最不专业的方面.. 您的一级、二级和三级代理商所能做的就是道歉、到处乱扔折扣代码并告诉他们他们是“尊贵”客户。 。 沃尔玛醒醒吧！
杂货订单在规定时间内失败。
这是连续第四次发生这种情况。下订单后即可送货，并额外支付 5 美元以获得快速服务。据说将在 3 小时内送达。收到消息称延误 45 分钟。那个时间到了，但仍然没有交付。给那里打了大约 15 次电话，但没有人接听。 收到另一条消息说我的订单正在整理中。现在比 45 分钟的延误晚了 4 小时。几个小时过去了，仍然一无所获。提醒您我是在上午 8 点下的订单。晚上 11 点左右，又一条消息说订单将在明天下午 4 点到 6 点之间送达。 糟糕的是我只住在 3 英里之外，只是没有车。对于许多人来说，这已成为一个非常普遍的日常问题。我自己和许多其他人的看法都是如此。 “如果他们无法在他们提供的时间段内完成任务，或者无法处理订单流。那么 5HEY 绝对不应该在那里处理送货订单。”接受损失和失败的压力，回到简单的沃尔玛。
沃尔玛送货服务太糟糕了
沃尔玛的送货服务很糟糕。由于我的妻子遭遇了严重事故，我们已经使用这项服务 3 个月了。 十分之九的物品丢失、损坏或过期。今天有一件商品的有效期为 2024 年。产品时好时坏。顺便说一下，我通常会给我的评论留下 4 到 5 颗星。 除了送货服务之外，我喜欢沃尔玛。
糟糕的公司解决方案
沃尔玛。 因此，如果您下单后司机送货到了错误的地址，难道不是打电话给司机吗？最好的办法是去他送货的地方把东西拿回来？我想不是。我们没有食物，我女儿得到了一些钱，去买一些杂货。天知道司机们把车送到了哪里，现在我们必须为他的错误付出代价。我们甚至不能再次购物，因为我们必须等待几天才能退款。加重。您需要更好的服务。我了解客户无法呼叫司机。但是公司可以，为什么他们可以派司机去拿东西。有些人没有道德。如果有人带着包来我的休息室而我没有订购，我不会签收不属于我的东西。
沃尔玛+完全是浪费钱
沃尔玛+完全是浪费钱。现在有四五次他们没有交付我的订单。据说当天晚上就会送达。然后在晚上结束时出现错误，它说它将在第二天早上交付，然后它不仅没有出现，而且没有人费心检查系统并找出原因。已经被收费的用户需要进去找出他们的包裹在哪里，并找出为什么他们没有收到包裹，因为只要他们得到付款，沃尔玛就不会关心你是否收到包裹。我不得不加入 Walmart plus，因为我的车被偷了，报废了，而且我无力承担旅行费用。沃尔玛+除了让这种情况变得更加困难之外，什么也没做。不要浪费你的时间或金钱。使用 Amazon 或 instacart 等大公司之一。
不要在“免费”上浪费时间......
不要浪费你的时间在“免费”试用 Walmart+InHome 订阅上 - 无论你做什么都不需要付费。 我已经为我年迈的居家母亲订购了两次，但两次她都没有收到杂货。 我的第一个订单在下午 2:00 等待后被取消。至晚上 7:00无需解释。 这是在收到较早的更新后发布的，该更新称航班迟到，但将于晚上 7:10 到达。 在与他们无助的客户服务部门搞混之后，我不得不重新安排今天的订单。 今天，杂货预计在上午 9:00 至下午 1:00 之间到达。 1:00 左右，我收到通知说我的订单迟到了，预计到达时间是 2:00。 我在下午 2:00 左右接受了另一次测试。航班延误，且没有预计抵达时间。 我妈妈从上午 9:00 一直等到晚上 7:00。对于未到达的第二次交货。 我还在一天中多次致电客户服务部门，并得到了不同代表的不同答复：它将在下午 6:00 到达，然后是晚上 8:00，然后是晚上 11:00。 与我交谈的最后一个人说他们没有司机，最早要到明天早上才能送达。
白痴送货司机
愚蠢的司机甚至不知道如何导航并送货到正确的地址。我不从沃尔玛订购。我的邻居有。现在至少有十次，送货司机已经沿着我可怕的车道行驶了。现在是冬天。这是冰和雪。他们带着疲惫不堪的秃头下山，以为自己能回到山上。大家一起笑吧。我可怜的丈夫不得不把他们的车推到车道上才能让他们离开我们的房子。我们在车道上方竖起了一个巨大的反光标志，上面写着我们的门牌号。我们在其两侧均未张贴任何非法侵入标志。我们已致电沃尔玛送货客户服务，要求停止他们的第三方送货服务，但这种情况仍然发生。数字是一种通用语言。我不明白什么是难的。这甚至不再是犯错误的问题了。每次我的邻居点东西时，它都会来到这里。我们家的门牌号不一样。
客户服务差
司机听不懂英语。无法弄清楚如何使用前门代码。拒绝离开送货。
当沃尔玛推出送货服务时……
当沃尔玛推出送货服务时，我认为这太棒了，沃尔玛打出了全垒打。但是，在我支付每月订阅费的过去几个月里，交付一直是不可接受的。 我必须把我的药物处方送到。 我已注明具体说明以及需要签名。 在过去的三个月里，每个月，我都会让前两名司机把我的处方扔到我的公寓门口，然后走开。我听到砰的一声，打开门，提醒他们我必须在处方上签字。 上次送货时我没有听到任何声音，但收到一封电子邮件，说明处方已送达并留在我家门口。这不是我帐户上的说明。 于是我走到门口，却没有看到包裹。 所以我打电话给药房，他们很乐意重新处理我的处方。 我确实给沃尔玛客服打了 3 次电话，并要求主管给我回电话。我还没有收到沃尔玛任何主管的消息。 因此，这个美妙的送货想法已经化为泡影，因为沃尔玛显然不知道如何聘请负责回复客户请求的主管，也不知道如何与送货服务联系以纠正这个巨大问题。 我正在考虑取消我的年度订阅，只是因为我没有收到沃尔玛负责主管的回复。
可怕
这是我第一次也是最后一次。我的 6 件农产品中有 5 件已经腐烂。生菜的头粘糊糊的，几乎发霉了，西红柿上有洞，草莓近乎黑色，一个橙子，一半已经腐烂了，明显腐烂了，剩下的都有恶心的东西。 3 个项目延迟了一周多。我认为，这正是亚马逊在快递行业占据统治地位的原因，按照这个速度，沃尔玛永远无法赶上。
第三排总是延迟几周！不要使用送货服务
订单总是延迟，只是表明在设施中呆了几周，而不是几天，甚至一周……几周！连续第三次！不要从沃尔玛送货上门订购！它将被延迟数周或丢失！垃圾服务！
一个骗局！ （托德设置）
我第一次也是唯一一次使用沃尔玛送货服务很糟糕，而且不会再发生了。替代品很糟糕，而且是在我指定替代品或不想替代的物品上。现在，我被迫为我从未想要或订购的其他产品退货。感觉像是一个骗局！ （托德设置）
真是一团糟
在成功完成几次杂货配送后，我的所有订单在下单后 30 秒内就开始被取消。我成为 Walmart+Inhome 订阅者才一周，这是一个糟糕的开始。我将取消订阅并寻求 100% 退款。如有任何摩擦，我将直接与我的信用卡提供商就订阅费提出争议。我没有得到我付出的代价。
沃尔玛 Plus 订阅是对金钱和时间的巨大浪费
我写的这篇评论早就该写了。沃尔玛+值得吗？ 绝对不是！ 从第一天起，我就遇到了一个又一个问题，一个又一个问题。很多很多问题。最糟糕的是 Walnart 每次都没有采取任何措施来解决任何问题。 如果您下的订单不小或“容易”，或者需要额外的努力，那就忘记它吧。这些商品将被标记为缺货。 如果您的订单包含来自熟食店的商品，请忘记它。您会被告知熟食店已关门或商品缺货。 示例 - 前几天我下了一个在线订单，熟食火腿是订单中的一个项目。他们等到最后一刻才告诉我火腿缺货了。火腿正在打折，不可能缺货。因此，我打电话给 Walnart 并与熟食店的同事交谈。我问他们是否还有打折的 Prima Deli 火腿。当然，他们告诉我他们还没有离开火腿。填写订单的人故意当着我的面撒谎，因为他们不想付出任何努力来获得该物品。当然，火腿也是该订单的主要原因。 过去九（九）次我下的每一个订单都缺少物品。 不仅如此，如果您没有留下足够令人满意的小费，他们会故意说他们尝试送货，或者他们不会回应并留给早上的工作人员送货。这种事在我身上发生的次数多得我都数不清了。如果你根本不留下小费，你就可以忘记它。您的订单当天不会送达，否则会有很多物品缺失。这种情况经常发生在我身上。我过去常常给小费。 10-20 美元小费。直到我的每个订单都有很多缺失的物品，或者 6-8 小时后才出现。现在对我来说几乎每次都是这样。即使我支付额外的钱来加急订单，几个小时后它仍然会出现缺少物品的情况。当我不再给小费那么多时，110%我不会收到我的订单，而没有很多物品丢失。和/或已经是几个小时之后了。 我只表现出了纯粹的尊重，并对沃尔玛和这个无用的沃尔玛+计划抱有极大的耐心。另一件事是，如果你不忘记跳过火圈告诉他们你想取消订阅，沃尔玛会忠实地追着你的卡开账单。他们会试图一遍又一遍地向您收费。凌晨 2 点充电可能持续数周不成功，而他们却坚持向你收取无用的订阅费用。 订阅是对金钱的严重浪费，今晚之后，我已经受够了。我不会再支付订阅费用，并且从现在开始将使用克罗格。
停止从网上杂货店骗钱......
首先，停止通过网上杂货订单诈骗钱财！ 停止允许客户的电话代表退款，以欺骗从未要求退款的客户。 Tou Walmart 认为你真他妈聪明。 我有时间去看看我的收据...我现在长大了！ 我会尽我所能让你们跪下。 你们是廉价的受骗骗子，他们从低收入的快照接收者那里骗取钱财。 我向上帝祈祷我能活得足够长，看到沃尔玛公司的锤子落下
刚刚取消了我的会员资格，因为……
刚刚取消了我的会员资格，因为每次我送货时都会延迟或取消。司机距离我家一分钟路程，然后我因尝试送货/取消送货而受到打击，她甚至没有打电话确认任何事情。沃尔玛的送货最近很不可靠，我的车坏了，所以这是我目前唯一的选择，但我肯定会去另一家商店。太不靠谱了，而且我还有孩子。这一切都是不可接受的，需要做得更好。
如果您……，请勿使用 w 送货上门服务
如果您想要订购的商品，请勿使用 w 送货上门服务。 他们甚至可能在检查没有替换后未经同意替换您的物品。 我会继续支持 w instacart 和亚马逊，因为一旦订单被取消，他们就不再关心你了。 如果是他们的错误，你必须开车去商店退货。 别让我开始吃薯片、鸡蛋和碎纸盘等碎东西。 沃尔玛曾经代表过一些东西——我觉得我正在和一个机器人打交道——祝你好运，得到一个人的客户支持。 我希望这篇评论可以帮助其他人不要错误地相信沃尔玛会以满意的状态交付您订购的商品。
下订单送货是因为……
由于医疗问题，我无法将它们拖上 3 层楼梯，因此下了送货订单。我意识到这并不好玩，所以我总是适当地给小费。我的司机来到大楼，把我所有的行李都扔在一楼的大厅里。当然，没有给我任何通知、电话、短信或提醒。因此，两个小时后，当我发现我的订单在哪里时，我不得不挨家挨户地寻求帮助，无法自己完成这件事，这已经够丢脸的了。然后我打电话给沃尔玛投诉并要求退款融化的冷冻食品，我被传给了6个不同的人，结果他承诺退还小费，然后又不这么做。现在已经过了我无法退款的窗口了。所以我的司机得到了全额小费，并且没有受到任何谴责，因为她毁了我一半的杂货和我整个早上，因为她不想赚她的小费。沃尔玛对整个混乱的漠不关心态度使我决定在成为终身客户后取消沃尔玛+。我会在他们关心顾客并且不会打扰顾客的地方购物
我从沃尔玛订购了杂货
我从沃尔玛订购了杂货。 我的杂货被送到了错误的地址。 我打电话给沃尔玛客户服务部要求重新运送物品。 我被告知我的物品无法重新投递，但我的钱会退还。 我没有要求那个！ 5天后钱就回到我的账户了！ 我把最后的钱都花在了买杂货上，那么在那之前我该怎么办呢！ 我很生气！
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