Hbd Jewellery（hbdjewellery.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 71% 的差评。数据最后更新于 2026-08-30。
最特别的生日礼物——制作精美！ 我从 HBD 订购了一条个性化名字项链和一款吊坠手链，作为送给女儿的生日礼物，说实话，我真的非常满意。从它到手的那一刻起，我就知道这是件真正特别的礼物。 名字项链精致却做工精美——字母清晰、精准，佩戴效果完美。不过 HBD 真正出彩的是手链。我选了生辰石、名字字母和太阳星座的吊坠，每个细节都处理得极其用心。生辰石在阳光下闪闪发光，太阳星座吊坠的精细做工完全看不出是批量生产的。 我最喜欢的是它那种专属感。这不只是珠宝——它是关于她是谁的小故事，全部浓缩在一件饰品里。她打开礼物时眼睛都亮了，这足以说明一切。 包装也很棒——开箱就能直接送人。如果你在找一份有意义、做工精良的个性化礼物，HBD 绝对能满足你的所有期待。一定会再次回购！🌟
我的项链比图片上展示的还要漂亮。 配送服务很快。 一定会再次购买。 对这次购物非常满意。
非常漂亮的饰品，配送时间也不错。绝对物超所值。谢谢！
我订了一条刻有女儿名字的项链，非常漂亮！配送速度很快，让我印象深刻。我特别喜欢字体选择和名字预览功能。唯一想说的是，我订的是16英寸的链子，因为我想让它比我已有的项链短一些（可以叠戴），但因为名字的长度（只有5个字母），项链佩戴位置会明显变长，所以实际上更像18英寸的链子。
我对这家公司的体验非常失望。首先，我订的手链寄来的根本不是正确的商品。我通过网站上的表单联系他们，没有任何回复，于是我又通过WhatsApp发了消息。我发了一张照片，说明他们寄来的手链颜色和尺寸都不对的宝石，他们退还了运费（因为是他们的错），并保证次日送达正确的手链。 我立刻退回了错误的手链，但9天后我仍然没有收到任何更新。我不得不主动去追问，结果他们说我谎称收到了错误的手链，这既让人沮丧又无法接受。他们还发了一张图片，显示的是和我收到的完全不同的另一款手链。到这个时候我已经非常恼火了，就让他们直接把图片里的那款手链寄给我，但他们拒绝了，说承担运费已经'很大方了'。（他们在回复中把承担运费说得像是恩赐一样，但明明是他们寄错了商品，理应承担寄出正确商品的运费！） 最终，在我最初收到错误手链的17天后，正确的手链才寄出。没有任何道歉，整个经历显示出他们对顾客关怀和责任感的完全缺失。我真的非常震惊，以后不会再在这家公司购物了。 公司对这条评价的回复并不完全正确。我确实给他们发了清晰的错误手链照片，而他们回给我的图片明显是另一款完全不同的手链。 如果公司对我的评价还有什么异议，我有所有的时间戳和照片作为证据。
嗨 Orla， 很抱歉听到您有这种感觉，但我们需要澄清几点。 您的订单在3个工作日内送达（早于我们宣传的4-8天）。当您联系我们时，我们立即承担了退货运费并安排了换货。 收到退回的商品后，我们确认订单没有错误，商品已正确发出。我们理解可能存在一些误会，但我们并没有指责您不诚实。 尽管如此，我们仍然提出更换为其他生辰石，作为善意表示退还了5英镑，并承担往返运费。虽然我们无法提供多种宝石，但我们力求公平解决问题。 很抱歉时间没有赶上您的场合，但我们确实已经尽最大努力达成合理的解决方案。 关于您的更新回复： 我已通过追踪确认，商品在到达我们处后8天（而非14天）就已修改并寄回给您。这比我们通常的目标要长，但由于订单没有错误，需要额外时间来向您提供选项（全额退款或更换为其他生辰石）并进行协商，这导致我们需要解释无法同时寄送您退回的原宝石和新宝石（以及5英镑退款和往返运费）。 一旦达成解决方案，我们通过24小时快递发货。 您的评价中有几处不准确之处。追踪记录和对话记录显示原始订单并非延迟送达（实际上提前了5天）。我们没有指责您撒谎。我们确实道歉了（立即道歉并给予退款表示，尽管后来发现原始订单没有错误）。寄回您的商品并没有花费14天。如果您愿意联系我们，我可以向您展示所有这些点的证据。 正如我在首次回复中提到的——我认为鉴于情况，我们已经超出常规努力为您达成积极的解决方案，但很抱歉您仍然感到如此失望。
我订了一款个性化礼物作为生日惊喜，虽然遇到了一点小问题，但联系客服非常容易，一联系就解决了。我真心会说我会再次购买，因为这里确实是购买有纪念意义礼物的好地方。
配送非常迅速高效
我不常留负面评价，但这次我觉得有必要。 我大约六周前订了一条项链，刚收到时非常满意。但没过多久，银的部分就已经开始变色了。我联系客服表达我的失望，因为我拥有好几件银饰，从未遇到过这么快的变色情况。 他们说是因为'外部因素'，可能是接触了某种加速变色的东西。我回复解释我一直按照他们提供的护理和清洁说明来保养，考虑到我拥有这条项链的时间这么短，我觉得他们应该承担一些责任。 不幸的是，他们的回复只是说我已经超过了30天的期限，没有提出进一步讨论或寻找解决方案的意愿。 对于一件珠宝来说，这不是你期望的客服水平。非常令人失望。
Hi Mrs Corky， 很抱歉听到您对项链不满意。 我们的珠宝采用认证的925纯银制作。与所有纯银制品一样，佩戴时间久了可能会出现氧化变色的情况，但在正常佩戴仅6周后出现这种情况并不常见，我们平时也很少遇到。如果这是普遍问题，自然会反映在客户反馈中。 当变色出现得这么快时，通常是因为接触了加速这一过程的物质，比如香水、清洁剂或水分，而不是产品本身的质量问题。 按照纯银珠宝的常规做法，我们无法提供更换。不过我们确实提供了成本价的维修服务，希望能帮您解决这个问题。
我喜欢这条手链。唯一的问题是配送。不是优先配送。预计日期是6号，但实际3月12日才到。除此之外，我很喜欢。
我为妻子订了母亲节礼物，下单时看起来好像没有勾选优先配送，但联系HBD jewellery并说明情况后，他们还是按时送到了。妻子非常喜欢她的礼物。
我在Hey Big Day已经买了三条项链，质量真的没得说。我每天戴着，洗澡喷香水都不变色。设计超美，经常有人夸我的首饰。名字项链还能加吊坠，让项链更特别。考虑到是定制款，生产和配送速度都很棒。强烈推荐。
项链下单快两周了，到现在还没收到。本来是母亲节礼物，结果到现在还没拿到！！
Hey Sian，很抱歉没能让您在母亲节前收到。在大促活动前夕，由于订单量激增，我们确实需要稍微延长处理时间，但我们会在网站上尽可能清楚地告知您这些情况。
客服太棒了！我选错了配送方式，正着急赶在我孙女生日前收到一条项链，结果他们免费给我改成了次日达！我订了三条刻名项链，分别送给三个孙女，质量真的没话说，纯银打造，做工精美，能戴很久。非常满意，强烈推荐给大家，以后还会再来。五星好评。
手链很棒——发货快，质量也好！就是希望名字能弯得更贴合手腕一点，长名字的话戴起来不太舒服
东西很可爱，按说好的时间送到了。会再买HBD的产品
店家发货时会及时通知我，响应也很快。
好得不像真的。戴在我老婆身上超好看
整体来说是一次不错的体验，产品质量很好。配送时间也不长。
从头到尾的体验都非常棒，选择想要的款式很容易，可以调整任何细节以达到完美效果。RT e配送令人印象深刻，比预期时间早到了很多。我对这次购买非常满意，这不会是最后一次。
我订的项链是送给7岁女儿的生日礼物，非常惊艳。我加了一颗心形和她生辰石，戴在她身上非常漂亮。质量很好，我已经迫不及待想再次订购了。 不幸的是，它比预期晚到了一天，但好在还是在生日当天送到了，让她放学后就能打开，创造了一个美好的时刻。
共 100 条符合条件的评价
PRYA
MYKA
theograce
Abbott Lyon
Exchange Life
Jeulia Jewelry
Luvansh