企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
美丽与健康

Hello Cake

商家已认领正在收集评价

101 条评价

3.7101 条评价
写评价

关于 Hello Cake

数据更新
网站
hellocake.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(31/31 条)
是 Hello Cake 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们的使命是帮助世界拥有更有趣的性爱(是的,真的)。每件产品都旨在帮助个人和夫妇尝试新的、有趣的、不同的东西。每种配方、玩具或特色产品都是为帮助您尝试特定类型的新性体验而量身定制的。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Hello Cake靠谱吗?

Hello Cake(hellocake.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常赞扬客户服务,指出支持团队非常乐于助人、友好,并且在出现问题时能够快速解决更换请求。人们还非常喜欢使用各种可用的物品,发现它们有趣、可靠并且对于个人游戏非常有效。 然而,一些评论者对产品的耐用性并不满意,他们解释说,某些电子设备在短时间使用后就会停止工作或完全损坏。此外,一些人经历了令人沮丧的运输延误,导致收到网上购买的商品的等待时间比最初预期的要长得多。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

7 月 29 日下订单

7 月 29 日下订单。他们说我的订单被运到了一个完全不同的州,并交付给了我。并不是我不住在北卡罗来纳州,过去与他们有过麻烦,但没有这么严重。他们一直告诉我同样的事情,他们会去药房寻求帮助,但他们没有。我根本不推荐Hello蛋糕。这样的事不仅发生过一次,而且已经发生过三四次了。我不知道他们是否在药房遇到了麻烦,或者是什么问题,但总有问题。现在我无法让他们回复我。所以我买了 6 粒药就损失了 60 美元。

Hello Cake 回复2026-08-07

We are so sorry to hear about your experience!  We appreciate you letting us know and providing us your valuable feedback.  Please be on the lookout for an email from our support team to see if we can help make things right.

振动环停止工作...

振动环使用两次后就停止工作了。充电过程中显示电池充满且灯亮,但不再启动。

Hello Cake 回复2026-08-05

We are so sorry to hear about your experience!  We appreciate you letting us know and providing us your valuable feedback.  Please be on the lookout for an email from our support team to see if we can help make things right.

订单到交货花了很长时间......产品......

订单到交货花了很长时间......产品定义不如香草奶茶

Hello Cake 回复2026-08-05

We are so sorry to hear about your experience!  We appreciate you letting us know and providing us your valuable feedback.  Please be on the lookout for an email from our support team to see if we can help make things right.

在网站关闭前 4 天下订单,但仍未及时发货

绝对令人震惊的客户服务。我于 20 日下了订单,预计会在确认电子邮件中所述的 2-3 个工作日内发货。 只是必须联系我的订单没有发货的原因,并发现显然该网站正在关闭,并且 24 日之后的订单将被延迟。 没关系;这些事情发生了,但是当我在截止日期前 4 天明确下订单时,我的订单如何受到影响? 当然,他们退款了订单,并建议我从他们的亚马逊商店购买,但我想直接支持他们,而不是让贝索斯从中分一杯羹。我猜这家公司可能不太关心,因为这是我第一次也是最后一次和他们一起购物。

Hello Cake 回复2026-07-29

Thank you for your feedback, and we're truly sorry for your experience. We understand your frustration, especially since your order was placed before the announced cutoff. Unfortunately, unexpected fulfillment issues during our website transition impacted some earlier orders as well. While we issued a full refund and suggested Amazon as the fastest way to receive our products, we understand that wasn't the experience you were hoping for. We appreciate that you chose to support us directly and sincerely apologize that we let you down.

口味选择不佳

我收到的蛋糕与描述不符。我点了一个巧克力蛋糕,但尝起来更像香草。交货准时,但错误描述令人失望。对于所支付的价格,我期望得到更准确的东西。只是不是我想要的。我想我不会再从这里订购了。

Hello Cake 回复2026-07-23

We are so sorry to hear about your experience!  Thank you for providing us with this feedback.  Please be on the lookout for an email from our support team to see if we can help make things right.

打开和充电时设备出现故障 - 快速修复

我已经很喜欢HC的产品一段时间了(单机设备)。结婚后,我鼓励我的妻子使用振动环来让事情变得有趣一点,确实让事情变得有趣了。长话短说,第一个设备磨损了,然后第二个设备也磨损了。当我收到第三个玩具时,我打开它并像对待其他玩具一样先给它充电。当指示灯稳定亮起时,我拔掉电源插头并进行检查。它根本不起作用。我重复了这个步骤,仍然没有收费。我很沮丧,但我的妻子更是如此。我联系了 HC,他们理解了并很快发送了一个新的,这就像一个魅力。非常感谢HC的快速修复!我将继续使用你们的产品,甚至是我在工作旅行时的个人装备! ;-)。

Hello Cake 回复2026-07-16

Game on! We're so glad to hear that the replacement is doing it's job. We also appreciate your continued support and really appreciate the feedback. We're here for you if you ever need anything!

我等了两周才收到我最近的…

我等了两周才收到我最近的订单。我发送电子邮件没有得到回复。没有客户服务。不错的产品,但不是一家好公司。一家好公司是负责任的。而你不是。

Hello Cake 回复2026-07-08

We are so sorry to hear about your experience!  We appreciate you letting us know and providing us your valuable feedback.  Please be on the lookout for an email from our support team to see if we can help make things right.

大家还看了