Hughesnet

有帮助，不错

他非常乐于助人，对我真的很有帮助

糟糕的“客户服务”

我已经成为客户 3 年了。最初，这是我们住所唯一可用的服务，我们没有遇到任何问题。直到我们的套餐容量达到最大 200GB，每个月的最后一周几乎没有互联网，同时每张账单支付近 200 美元，而且没有选择更大的套餐！我决定更换公司，并要求为 Hughnet 设备提供一个船用后箱。我从他们的“客户服务”中获得了最糟糕的体验。我多次打电话与多人交谈，以确保他们将其发送到我的送货地址，并在确认后，它仍然没有正确发送。然后我不得不再次打电话，他们拒绝重新发送盒子，声称这是我的错误并且我“没有通知他们”。他们一次也没有尝试纠正错误，没有免除寄送新邮件的费用，甚至没有为给您带来的不便道歉。该员工一直在跟我说话，拒绝理解我给你带来的不便。我很困惑。这是一次可怕的遭遇，我永远不会向任何人推荐这家公司。我一生中从未写过负面评论，但由于我在这家公司的经历有多么糟糕，我需要分享。

改善了我的语音服务

改善我的语音服务

我对通话的结果非常满意，员工很友好，能够解决我的疑虑，会推荐给其他人

该员工友好且尊重我，并妥善且快速地处理了我的问题

我已经是顾客很久了…

我已经成为顾客很长时间了，久到我记不清了，也没有任何负面评论。他们的服务一直很棒，我会推荐任何寻求互联网服务的人 试试休斯网！！

客户服务非常差

我有一个朋友有Hugesnet。不久前，互联网变得很慢或非常慢，然后就没有了。一个大问题是，技术人员需要几周的时间才能解决问题，与此同时，我的朋友没有互联网，这是一个大问题，因为我的朋友住在农村地区，没有手机。我检查了计算机并运行了调制解调器检查应用程序，并收到一条消息说“网关错误”。据我所知，这与技术人员让我的朋友在打电话时所做的事情是一样的。 我朋友唯一能做的就是等啊等啊等技术人员出来看看问题是出在调制解调器还是其他什么东西上。我的朋友等了这么久却无法上网，这真是令人沮丧。

与我交谈的人非常好......

与我交谈的人非常优秀且知识渊博。相处愉快

非常专业

乐于助人且专业

客户服务代表是……

客户服务代表非常有帮助！！！！

这是我遇到过的最差的公司...

这是我遇到过的最糟糕的公司，你在 3 或 4 天内耗尽了数据，然后你购买了毫无价值的代币，所以你每个月要为你不能使用的东西支付 100 美元，这家公司不应该被允许欺骗他们的客户，就像他们不使用这家公司一样，这是垃圾，这是我的诚实观点

狮子座很优秀

利奥非常出色。 帮助我解决了 wifi 通话问题。

我的请求很快得到了满足

我的请求得到了及时的处理，服务代表非常乐于助人！

他们非常专业而且乐于助人……

他们非常乐于助人，专业而且有礼貌。感谢在场的所有人。

友好且知识渊博的电话…

友好且知识渊博的电话代表

该代表非常乐于助人

该代表非常乐于助人，但我们仍然遇到一些“无法上网”的情况。 我们必须重新设置调制解调器或拔掉插头，等待然后重新插入，有时一个月几次。

你花了很多时间和我在一起并且……

您花了很多时间陪伴我，您的工作帮助我将 WiFi 重新连接到打印机。你真是太棒了！！！！

RUN 不使用该公司

RUN 不要使用这家公司作为您的互联网！我已经 67 岁了，记得拨号，这是 2026 年的拨号服务！我曾经遇到过的最糟糕的互联网服务提供商。如果遇到小雨或阴天，您将无法获得任何服务。太糟糕了。他们不会告诉你他们的 Temu 卫星有多糟糕。这家公司绝对会坑你，一遍遍告诉你“你签了合同”。我对他们的坏话说得太多了。无情的贪婪和可怕。他们只关心从客户身上榨取每一分钱。他们是令人厌恶的企业贪婪的缩影。寻找另一种方式来获取互联网。你会后悔和这些人做生意的。我确实有两位出色的客户服务代理试图提供帮助。但不幸的是，我的财务部门还有最后两个无情的机器人，他们鹦鹉学舌地重复着剧本，说“不幸的是，你签了合同”。人们不要这样做。跑跑跑

技术人员非常乐于助人，而且…

技术人员非常乐于助人，甚至告诉我问题的原因是什么，如何防止它再次发生以及如何处理。 Hughesnet 提供优质的服务。

回答了我所有的问题

回答了我所有的问题，很专业，给了我重要的见解。