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打电话询问我想要的游轮是否有任何取消或阳台空缺。没有，但我被列入等候名单以防万一。第二天接到电话，有空缺，但已经制定了其他计划。给我的代表发回电子邮件，询问阳台房间已售完的另一个日期。第二天他打电话告诉我有空缺，我们就预订了。优质的服务
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并没有像所说的那样收取 500 美元押金，而是从我的帐户中扣留了全部金额。通过该网站预订时要小心......
尊敬的Nina： 感谢您的反馈。对于造成的困惑我们深表歉意，也理解看到比预期更高的扣款会令人担忧。 在预订过程中，系统默认显示全额付款，希望仅支付定金的客人需要在完成预订前选择定金选项。据我们了解，此事已经解决，邮轮公司已退还全额与定金之间的差额。 我们重视您的信任，希望确保您的所有疑虑都已得到解决。我们的团队成员将很快与您联系，确认问题已妥善解决，并了解是否还需要其他帮助。 感谢您给予我们为您服务的机会，期待未来再次为您服务。 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
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除了我选择合作的代理商之外，我不喜欢来自任何人的随机电话。我会在需要时给您打电话，我不希望每天打电话试图招揽活动。
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仍然没有听说我们和另一对夫妇一起预订了 730 晚餐的晚餐，榛子说她会回复我
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