花了很多时间试图获得小屋......
花了很多时间尝试将小屋组合在一起！/
iCruise.com 回复2026-08-03
尊敬的Jerri， 感谢您给予的5星好评！我们很高兴我们的顾问能够帮助协调客舱。我们知道找到合适的住宿需要额外的时间和精力，我们非常高兴听到您的努力得到了回报。 感谢您选择我们，我们期待帮助您规划下一次冒险！⭐🚢 此致， Toni G. VP，客户承诺
关于 iCruise.com
数据更新- 网站
- icruise.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 121 条评价
- 差评回复率
- 100%（19/19 条）
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商家自述
在iCruise.com，我们是您的邮轮专家！我们将帮助您规划前往世界任何地方的下一次邮轮假期。在线预订您的邮轮或致电我们的友好且专业的邮轮专家1-800-iCruise（1-800-427-8473）
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iCruise.com（icruise.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 121 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成综合236条评价来看，评论者们对这家公司的体验普遍非常好。顾客们经常称赞敬业的员工在整个假期规划和预订阶段都非常乐于助人、耐心、知识渊博且专业。许多人经常提到，友好的代表总是额外努力为他们即将到来的旅行争取到超棒的优惠、实惠的价格和完美定制的方案。 一些评论者对预订过程不太满意，报告了令人沮丧的问题，比如确认后的跟进不力、代理人不回复，或者意外的预订变更。还有一些旅行者表示，一旦初始交易完成且付款成功，客户支持和沟通就严重不足。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
来自……的优质服务和专业精神
我的经纪人提供优质的服务和专业精神。
iCruise.com 回复2026-08-03
尊敬的CI： 感谢您的好评！很高兴得知您的代理为您提供了出色的服务和专业的态度。提供专业、贴心的支持是我们一直追求的目标，很高兴能为您的预订体验增添美好回忆。 感谢您选择iCruise，期待继续为您规划下一次旅程！🚢😊 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
最好的旅行社！！！
使用同一家旅行社，她对我的愿望做出了快速反应。我很感谢她寻找最优惠的价格和时间，让我的旅行体验更轻松。 洛娜是最棒的！！！
iCruise.com 回复2026-07-31
尊敬的Carolyn， 感谢您精彩的评价！我们很高兴听到Lorna的快速响应、对细节的关注以及寻找最佳价格和时间表的奉献精神，帮助您轻松无忧地规划旅行。我们一定会将您的善意转达给她。 感谢您选择我们，我们期待将来帮助您创造更多美好的旅行回忆！✈️😊 此致敬礼， Toni G VP，客户承诺
很好而且乐于助人👌优惠的价格和…
很好，很有帮助👌 优惠的价格和所有的解释。再次感谢。
iCruise.com 回复2026-07-31
尊敬的Asya， 感谢您友好的评价！我们很高兴听到您有良好的体验，并且发现我们的服务很有帮助。提供卓越的性价比，确保我们的会员拥有所有需要的信息，始终是我们的目标。 我们真诚感谢您的反馈，期待帮助您规划下一次假期！😊✈️🌴 此致敬礼， Toni G VP，客户承诺
我的私人经纪人阿尔文是如此……
我的私人经纪人阿尔文（Alvin）非常令人愉快，乐于助人，并详细解释了一切 很棒的经历！
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Tina， 感谢您抽出时间分享您的体验！得知Alvin提供了如此亲切周到的服务，并耐心为您详细讲解每一项内容，我们十分高兴。提供个性化支持、让预订过程轻松愉快，始终是我们的目标。 我们一定会将您的美言转达给Alvin，并表彰他的出色服务。感谢您选择iCruise，期待继续为您规划下一次假期！ 致以最诚挚的问候， Toni G. 客户承诺副总裁
客户服务-帕特里克
帕特里克在提供游轮类型、行程、房间和船上设施方面非常有帮助。 使整个过程无缝且简单。
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Jose， 感谢您的精彩评价！得知Patrick让预订过程如此顺畅便捷，我们倍感欣喜。清晰介绍邮轮选项、行程、住宿和船上设施，是打造优质体验的重要环节，很高兴Patrick完美做到了这一点。 我们一定会将您的美言转达给Patrick，并表彰他的出色服务。感谢您选择iCruise，期待继续为您规划下一次海上之旅！ 致以最诚挚的问候， Toni G. 客户承诺副总裁
最划算
最好的交易。知识渊博的员工。
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Pittman先生， 感谢您的精彩5星评价！ 得知您找到了超值的优惠，且与我们的团队拥有愉快的合作体验，我们十分高兴。提供卓越的服务和专业的指导是我们一直追求的目标，很高兴能让您在规划邮轮之旅时轻松又愉快。 感谢您选择iCruise。我们珍视您的支持，期待继续为您规划下一次精彩旅程！🚢🌴 致以最诚挚的问候， Toni G. 客户承诺副总裁
代理费尽心思才找到我们的小屋……
代理人很努力地在我们想要的日期和路线上找到了我们的小屋。
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Robert， 感谢您的精彩评价！得知您的顾问为您找到了最符合需求的客舱、航次日期和行程，我们十分高兴。提供个性化服务、帮助会员找到完美假期，始终是我们的目标。 我们非常感谢您的反馈，也感谢您选择iCruise。祝您旅途愉快！🚢✨ 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
很棒的客户，而且知识渊博……
很棒的客户和知识渊博的同事
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Hermann， 感谢您的精彩评价！得知您拥有愉快的体验，且您的专属顾问在整个过程中专业又乐于助人，我们十分高兴。 我们非常感谢您的反馈，期待继续为您未来的旅行计划提供支持。祝您旅途愉快！🌟🚢 致以最诚挚的问候， Toni G. 客户承诺副总裁
洛娜·桑加 (Lorna Sunga) 太棒了
洛娜·桑加（Lorna Sunga）太棒了。 她回答了我所有的问题，并与我一起提供了一个优惠的价格。 她也跟进并及时发送了信息。
iCruise.com 回复2026-07-30
亲爱的Donna， 非常感谢您的精彩5星评价！得知Lorna提供了如此出色的服务，我们倍感欣喜。她始终致力于为每一位客户提供所需的全部信息、最优性价比，并在全程给予贴心支持，对此她深感自豪。 我们一定会将您的美言转达给Lorna。感谢您选择我们规划行程，期待未来继续为您创造更多美妙的度假回忆！ 此致问候， Toni G. 客户承诺副总裁
非常友好而且乐于助人
iCruise.com 回复2026-07-29
亲爱的David， 感谢您的好评。得知您与我们的合作体验愉快，我们十分高兴。期待未来有机会继续为您服务。作为尊贵的客户，您的支持我们深表感谢。🌴✈️🚢 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
米格尔总是非常乐于助人
iCruise.com 回复2026-07-29
亲爱的Richard， 感谢您的好评！得知Miguel始终为您提供贴心的帮助，我们十分高兴。我们深知在规划旅行时，拥有一位专业可靠的顾问有多重要，很高兴Miguel持续为您带来这样的体验。 我们非常感谢您的信任，也感谢您对Miguel工作的认可。感谢您选择我们，期待未来继续为您创造更多难忘的假期！🌴✈️😊 此致问候， Toni G. 客户承诺副总裁
预订过程很棒…
预订过程很棒，代理商愿意为我们找到优惠，而且房间很棒，非常棒。
iCruise.com 回复2026-07-28
亲爱的Romeo， 感谢您的精彩5星评价！得知您拥有如此愉快的预订体验，我们十分高兴。 提供卓越的服务、帮助会员找到最优性价比和合适的住宿，始终是我们的目标，很高兴我们的顾问为您找到了超值的优惠和优质的客舱。 我们非常感谢您的反馈，期待继续为您规划下一次出行。祝您旅途平安！🌟🏖️ 此致问候， Toni G. 客户承诺副总裁
超出了我的预期
我从不通过第三方运营商预订，因为担心一旦出现问题就无法追索。我是一位经验丰富的旅行者，尽管我没有乘坐过太多游轮。六十年内也许三四个。我20多岁的时候曾和其他人一起乘坐过阿拉斯加、欧洲和南美洲的顶级豪华游轮嘉年华。 我在周三联系了这家公司，并在周日开始。我提前做好了应对问题的准备，但没有。唯一的小问题是无线网络被取消，然后去客户服务处，得知之前取消预订的夫妇的名字仍然在我的房间上。它并没有阻止我登机、在高级餐厅用餐、向我的房间收费，也没有阻止我使用提供的钥匙卡进入我的房间，所以如果我没有尝试在网上做一些工作，我可能根本不知道。 一切都非常简单、高效且无痛。帕特里克干得好，谢谢你。我肯定会推荐，如果不直接通过游轮公司预订，我会再次使用这家公司。
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的 Renee， 感谢您抽出时间分享您的体验！我们很高兴得知 Patrick 能在如此短的时间内协助您处理邮轮事宜，且预订过程顺利、轻松、无压力。 我们也感谢您对舱房信息的小问题表示理解，很高兴该问题得到快速解决，未影响您的整体度假体验。提供无缝服务、帮助我们的会员安心出行始终是我们的目标。 感谢您的推荐，也感谢您将旅行计划托付给我们。得知您的邮轮之旅愉快，我们倍感欣喜，期待在您准备下一次冒险时再次为您服务。🚢😊 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
有帮助且相关
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的 Ibrahim， 感谢您出色的评价。我们很高兴得知您与我们的体验是积极的。期待未来有机会为您服务。非常感谢您的支持，您是我们尊贵的客户。🌴✈️🚢 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
梅老师很有耐心
梅非常耐心、友好、乐于助人，因为这是我第一次预订游轮。我父亲在世时总是这样做。这将是我第一次没有他的巡游。她让这一切成为可能。
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的Laura， 非常感谢您的好评。得知Mae能协助您规划这段特别的旅程，我们深感荣幸。 我们理解，在没有父亲陪伴的情况下预订您的第一次邮轮之旅，对您而言是一个意义非凡且充满情感的时刻，很高兴Mae在整个过程中给予了您所需的耐心、关怀与支持。我们一定会将您的精彩反馈转达给她。 感谢您信任我们规划行程。愿这次邮轮之旅为您带来无数难忘的美好时光，期待未来继续为您服务。祝您旅途平安！🚢💙 此致问候， Toni G. 客户承诺副总裁
神奇特工
代理非常努力地帮我们预订。 我打电话给 Princess Direct，他们找不到我们的房间。太感谢了。他非常高效和专业。
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的Michelle， 感谢您的精彩评价！得知我们的顾问在其他渠道都无法预订的情况下，成功帮您锁定了Princess邮轮的预订，我们十分高兴。 为会员提供高效专业的服务、全力以赴，始终是我们的追求，得知您的体验体现了这一承诺，我们倍感欣慰。 感谢您选择我们规划行程。祝您邮轮之旅愉快，期待继续为您规划下一次精彩旅程！🚢✨ 此致问候， Toni G. 客户承诺副总裁
我正在计划乘船前往……阿拉斯加
我本来打算计划明年 7 月乘船前往阿拉斯加庆祝我们成立 50 周年。代理人非常有礼貌，似乎总是想给我找到最好的交易。
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的 Kathy， 感谢您出色的评价。我们很高兴得知您与我们的体验是积极的。期待未来有机会为您服务。非常感谢您的支持，您是我们尊贵的客户。🌴✈️🚢 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
消除
以专业的方式研究这个问题，谢谢
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的 DRC， 感谢您出色的评价。我们很高兴得知您与我们的体验是积极的。期待未来有机会为您服务。非常感谢您的支持，您是我们尊贵的客户。🌴✈️🚢 此致， Toni G. 客户承诺副总裁
预订过程非常简单
iCruise.com 回复2026-07-27
亲爱的 Katherine， 感谢您出色的评价。我们很高兴得知您与我们的体验是积极的。期待未来有机会为您服务。非常感谢您的支持，您是我们尊贵的客户。🌴✈️🚢 此致， Toni G. 客户承诺副总裁