企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
公共及地方服务

InfoTracer

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.3201 条评价
写评价

关于 InfoTracer

数据更新
网站
infotracer.com
分类
公共及地方服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(29/29 条)
是 InfoTracer 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

InfoTracer的使命一直是让每个人都能获取信息。我们坚信每个人都有权做出明智的人生决策,这意味着需要随时掌握正确的信息。在InfoTracer,我们为客户提供超过50亿条记录,且数量还在不断增长!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

InfoTracer靠谱吗?

InfoTracer(infotracer.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

Reviewers 对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞 dedicated support staff exceptionally kind, knowledgeable, and efficient when handling account inquiries and various problems. Many people truly appreciate the smooth communication, professional attitude, and readiness of representatives to assist users with prompt solutions. Some reviewers were not happy with the cancellation process, noting unexpected monthly charges after trying to end their trials. Consumers also mentioned that managing subscriptions can be quite tricky and sometimes required contacting customer service to clear up unexpected billing errors. Visitors should keep in mind that navigating the account closure steps might require some extra effort to avoid unwanted payments.

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

快速而直接的冲突解决...

快速直接解决取消冲突

InfoTracer 回复2026-06-01

你好, 感谢你的反馈。对于由此造成的任何情况,我们深表歉意。 我们已经审核了你的取消请求并已相应处理。如果你还有任何疑虑或需要额外帮助,请回复此邮件,我们会尽快处理。 感谢解决这个问题的机会,也感谢你的理解。 此致, Meliza 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

当我需要帮助时可用

当我需要帮助时,可以实时提供帮助。高效,解决了我的问题。礼貌和专业。

InfoTracer 回复2026-06-01

你好 Isaura, 感谢你的出色五星好评。我们真诚感谢你抽出时间与我们分享你的经历。 我们很高兴得知我们的团队能够实时为你提供协助,并且你的问题得到了高效解决。你对我们礼貌和专业的认可对我们意义重大,因为提供及时且高质量的客户服务始终是我们的首要任务。 再次感谢你的善意反馈和支持。期待在需要时再次为你提供服务。 祝好! 此致, Thamya 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

和我聊天的人很有效率……

和我聊天的人很有效率,很有效率。

InfoTracer 回复2026-05-28

你好 Tura, 非常感谢你的五星好评。很高兴得知与你聊天的代表高效且有效地帮助了你。提供及时可靠的支援对我们来说非常重要,我们真心感谢你的善意反馈。 如果你需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。我们随时乐意提供帮助。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

快速轻松地访问我的帐户!

InfoTracer 回复2026-05-29

你好 Dustin, 感谢你精彩的五星好评!很高兴得知你能快速便捷地访问你的账户。为客户提供顺畅便捷的使用体验对我们来说非常重要,你的反馈对我们意义重大。 再次感谢你的支持,期待未来在你需要时继续为你提供帮助。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

丹尼尔非常理解我的……

丹尼尔非常理解我的情况并帮助我办理了退款。第一次与自动化系统交谈后,我有点担心。能够选择与真人交谈总是件好事。

InfoTracer 回复2026-05-29

你好 Roderick, 感谢您抽出时间留下精彩的五星好评。我们很高兴听到 Daniel 理解您的情况并协助处理您的退款。 我们也感谢您对客服体验的反馈。虽然自动系统可以帮助高效地引导咨询,但我们理解在需要时能够与真人沟通的重要性。很高兴 Daniel 能够提供您所需的安心感和帮助。 您的美言我们会转达给 Daniel 和我们的团队其他成员。再次感谢您的支持,如果您将来需要进一步的帮助,我们随时为您服务。 祝您一切顺利! 此致, Thamya 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

交易顺利

InfoTracer 回复2026-05-28

你好 Jaeyoung, 非常感谢你的五星好评。很高兴得知你的交易过程顺利,对我们的服务体验良好。你的善意反馈对我们意义重大,也激励我们继续提供优质的支援。 如果你需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。我们随时乐意提供帮助。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

客户服务

客户服务非常好。非常有帮助并且可以快速解决问题。

InfoTracer 回复2026-05-28

你好 Samantha, 非常感谢你的五星好评。很高兴得知你觉得我们的客户服务很有帮助,而且你的问题得到了快速解决。提供高效且有力的协助对我们来说非常重要,我们真心感谢你的善意反馈。 如果你需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。我们随时乐意提供帮助。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

发现贝弗利非常有帮助

发现贝弗利非常乐于助人,知识渊博,友善,及时且高效。她帮我取消了订阅。经验很棒。该产品并不能满足我的总体需求。但该产品易于使用,并且请求得到及时处理。

InfoTracer 回复2026-05-21

你好 Darlene, 感谢你的优秀评价。很高兴得知你对Beverly提供的帮助感到满意。虽然我们的产品没有完全满足你的需求,但很高兴你觉得我们的服务易于使用。如果还有其他我们能帮上忙的地方,请告诉我们。祝你有美好的一天,注意安全! 此致, Lovely 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

我上周六尝试了试用

我在周六进行了试用。不幸的是,我无法登录他们的网站来使用该系统。第二天我仍然无法访问系统,因此我使用他们的支持联系窗口取消了试用。 接下来的一周,我被收取了每月的订阅费,就好像我从未取消过一样。 在请求撤销费用并引起支持人员注意后,该公司立即退还了费用。 他们做了正确的事,这是我没想到的。 这表明了公司的可信度,我给这家公司打了 5 颗星,我会在下一份报告需求时回到 infotracer。 信任是开展业务的基础。 我赞扬诚实,谢谢。

InfoTracer 回复2026-05-19

你好 Mit, 非常感谢你用心撰写的五星好评,也感谢你与我们分享你的体验。 对于你最初访问系统时遇到的问题,以及关于试用取消的困惑,我们深表歉意。不过,我们很高兴能够及时审查此事并为你处理退款。 你对我们诚实和可信的赞誉对我们意义重大。与客户建立信任对我们来说极其重要,我们感谢有机会弥补不足。 目前,我们无法通过你评价中提供的姓名找到账户。如果可能的话,请提供更多账户详情联系我们,以便我们关联你的账户并正确确认协助你的代表。 感谢你的理解与支持,期待未来在报告需求上继续为你提供帮助。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

我需要一些帮助,还有德克斯特……

我需要一些帮助,德克斯特让我变得如此简单,谢谢德克斯特!

InfoTracer 回复2026-05-16

你好 Hannah, 感谢你的美言!我们很高兴Dexter能让你轻松解决问题并提供你所需的帮助。我们会转达你的反馈,这会让他的整天都充满喜悦。 如果你需要进一步的帮助,请随时联系我们。祝你有美好的一天,注意安全。 此致, Jehoany 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

很高兴与人交谈

很高兴与一个人交谈。代理很有礼貌,也了解我的情况。

InfoTracer 回复2026-05-14

你好 Ann, 感谢你抽出时间给我们留下五星好评。很高兴得知你欣赏能够直接与我们的团队成员沟通,并且代理礼貌、理解并能够帮助解决你的情况。 提供个性化和专注的客户服务对我们来说极其重要,你的反馈对我们意义重大。再次感谢你的美言和选择我们。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

斯蒂芬妮非常乐于助人,速度很快,而且…

斯蒂芬妮非常乐于助人,速度很快,非常友善和礼貌,与她打交道非常愉快

InfoTracer 回复2026-05-11

你好 Justin, 非常感谢你的五星好评。 很高兴得知Stephanie能够如此高效地帮助你,而且你觉得她乐于助人、反应迅速、礼貌且相处愉快。提供积极正面的客户体验对我们来说非常重要,你的善意反馈对我们意义重大。 我们一定会将你的评价转达给Stephanie和整个团队。 再次感谢你抽出时间与我们分享你的体验。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

客服很及时

我遇到了计费问题,问题很快就得到了解决。

InfoTracer 回复2026-05-07

你好Gordon, 感谢你给予5星好评。很高兴听到我们的客服团队能够迅速解决你的账单问题,并为你提供积极的体验。 我们真诚感谢你的反馈和支持。如果将来需要帮助,请随时联系我们。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

一个骗局

我支付了 2.95 美元来获取给我打电话的电话号码的信息,但搜索没有返回任何数据。然后,在最后一步付款时,公司通知我强制订阅。我忘记了时间,除了最初的 3 美元搜索没有结果之外,还向 InfoTracer 支付了 50 美元,但毫无结果。如果这家公司不是骗局,我不知道它是什么。值得庆幸的是,取消订阅的步骤是无缝的,但只有时间才能证明一切。

InfoTracer 回复2026-05-07

你好Richard, 感谢你花时间分享反馈。很抱歉听到你的体验未达到预期,我们理解你对订阅和搜索结果的不满。 我们的目标是在购买前提供清晰的定价和订阅条款信息,很遗憾这次未能让你满意。你的意见很重要,我们将作为持续改进透明度和用户体验工作的一部分进行审查。 目前,我们无法在评论提供的姓名下找到账户。为了进一步帮助你,请提供更多信息,如使用的邮箱地址、交易ID或卡号后四位,以便我们找到正确的账户并为你核查此事。 我们也感谢你提到取消流程很顺畅。收到补充信息后,我们将很乐意进一步调查并直接协助你。 此致, Thamya 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

很棒的服务

我收到了一项费用,但我不记得我是否注册过。他们检查并给了我日期,然后因为我从那以后就没有使用过它,所以取消了并退款给我。服务很棒!

InfoTracer 回复2026-05-07

你好 Eric, 非常感谢你的五星好评。很高兴得知我们的团队能够审查你的账户、澄清费用,并通过取消和退款为你解决了问题。 感谢你的美言,也很高兴你对我们的服务有如此好的体验。如果你未来需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。 祝你一切顺利! 此致, Thamya 客户声音专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315

我本来应该退款3...

我应该退还 3 笔付款 24.99 美元。相反,我收到了 2 笔 24.99 美元的退款,并从我的账户中额外扣除了 24.99 美元。我取消了我的帐户,他们在未经我同意的情况下不断向我收费并窃取我的钱,在我们通电话后他们又这样做了。

InfoTracer 回复2026-05-06

你好Timothy, 感谢你向我们反映此问题,对此造成的困扰我们深表歉意。 我们已核查你的账户,确认账户已取消,所有应退款项均已处理完毕。我们理解看到意外扣款会令人担忧,尤其是在你致电之后,对于可能造成的任何困惑或不便,我们深表歉意。 如果你对账单还有任何疑问,或需要我们与你逐一核对交易记录,我们的支持团队随时乐意协助。感谢你的耐心等待。 此致, Bianca 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

快速高效

它快速高效。结果符合预期。退款已应用于 Pay Pal 帐户。

InfoTracer 回复2026-04-30

你好Ron, 感谢你的美言!很高兴你发现流程快捷高效,一切符合预期。我们也为你顺利收到PayPal退款感到高兴。 如需进一步协助,请随时联系我们。祝你有美好的一天,注意安全! 此致, Jehoany 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

尽管我对此并不满意……

尽管我对 InfoTracer 提供的服务并不满意,并且在不应该的情况下被收取了费用,但与我交谈的客户服务代理是清晰、友善、专业、善于沟通且乐于助人的。我真的很感谢她的帮助。

InfoTracer 回复2026-04-29

你好Baileah, 感谢你花时间给我们写评价。很高兴你对客服提供的帮助感到满意。我们努力满足像你这样的期望,很高兴我们做到了。请放心,我们会继续努力改进服务。祝你有美好的一天,注意安全! 此致, Lovely 客户之声专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315

大家还看了