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关于 GoodCar
数据更新- 网站
- goodcar.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 98%（48/49 条）
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商家自述
我们热爱汽车！我们对汽车了如指掌，甚至了解更多。我们的团队自2007年以来一直在开发并提供高质量的数据产品。我们珍视数百万客户定期回来寻求可靠答案这一事实。我们位于波士顿这座美丽城市的大西洋沿岸，团队对全美各地几乎每辆车的价格和品质影响因素了如指掌，精确到邮编、车牌号和VIN码。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GoodCar靠谱吗？
GoodCar（goodcar.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成综合1,881条评价来看，消费者对这家公司的体验普遍很好。大家经常提到公司代表非常友善、专业，而且真心实意地让每次交流都愉快高效。消费者特别认可客服团队处理交易问题的效率，以及在整个过程中给予的安心指导。 不过，也有人提到在完成一次车辆查询后出现了意外扣费和自动月度订阅续费。消费者对隐藏费用和在线取消会员资格时遇到的困难表示不满。还有少数人反映，在成功解决账单问题之前，曾经历过邮件回复延迟的困扰。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服非常尊重人
客户服务太棒了
客服非常棒。很热心也很专业。
客服很棒
客服很棒。他们响应我的请求非常迅速，一天内就解决了问题。完美。我以后一定会再使用。
Mari 帮忙了，甚至还跟进…
Mari 帮了忙，还跟进确认我收到了邮件确认。
GoodCar 回复2026-09-02
Hello Cesar, 非常感谢您的5星好评。得知 Mari 能够为您提供帮助，并且主动跟进确保您收到邮件确认，我们深感欣慰。 我们非常感激您的善意反馈，一定会将您的评价转达给 Mari 和团队。感谢您选择我们，期待未来再次为您服务。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
得到了我需要的信息，而且…
拿到了我需要的信息，取消也很方便。虽然我晚了几小时，但帮忙的客服代表非常礼貌且热心，帮我取消了订阅并退了款。不像其他公司。
GoodCar 回复2026-09-02
Hi Jackie, 非常高兴得知我们的团队能够高效且礼貌地协助您完成取消和退款。我们一直致力于让这类流程尽可能顺畅。感谢您与我们分享您的正面体验！祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户声音专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
总体来说很棒
沟通很顺畅，响应速度快，专业度在线，还做了更正。
非常失望..
非常失望……本来以为会收到一份信息丰富的报告，结果给我的内容里没有任何一项是我感兴趣的……CARFAX 好上一百万倍。别浪费时间或金钱去上当！！
Goodcar 名副其实
客服响应迅速又热心！
GoodCar 回复2026-09-01
Hello William, 非常感谢您的5星好评！得知您认为 GoodCar 名副其实，并且体验到了及时、有帮助的客户服务，我们非常高兴。 我们衷心感谢您的善意反馈与支持。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
小心！
小心！7天后他们会收你29.95美元/月。用完服务后一定要立刻取消他们的「7天无限使用」计划。 我立刻打电话过去，退款就处理了。然后我删掉了账号。
GoodCar 回复2026-09-02
Hello Karl, 感谢您将此事反馈给我们。对于您的经历我们深表歉意，也理解您对订阅费用的担忧。 我们已核查记录，但遗憾的是，未能找到您提供的姓名对应的账户。为了进一步调查并提供适当帮助，能否请您提供与账户相关的其他信息，例如注册时使用的邮箱地址？ 如有可能，也请提供账户链接或相关账户详情，以便我们的团队查看情况并进一步协助您。 我们希望能有机会为您调查此事并解决问题。 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
客服 Joy 很棒，…
客服Joy非常好沟通。 她回答了我的问题，解决了我的麻烦，而且始终保持着积极热情的态度。
GoodCar 回复2026-09-01
你好 Jerry， 非常感谢您给予的五星好评。得知您与 Joy 的互动体验很好，我们十分高兴。很高兴知道她能够解答您的疑问、解决您的顾虑，并全程提供有帮助且友好的支持。 我们一定会将您的善意反馈转达给 Joy，我们相信她会非常感激。 感谢您选择我们的服务，也感谢您抽出时间分享您的体验。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
通俗易懂
信息很容易获取，排版也很清晰。
GoodCar 回复2026-09-01
Hello Tabitha, 非常感谢您的5星好评。得知您认为信息清晰易懂，且能够轻松获取，我们很高兴。我们也感谢您对展示方式和格式的善意评价。 感谢您选择我们的服务。我们衷心感谢您的支持。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
帮我取消了订阅
电话客服非常热心，帮我取消了订阅，真的很感谢
GoodCar 回复2026-08-30
Hello, 非常感谢您的5星好评！得知我们的代表提供了帮助，并让您取消流程变得轻松，我们很高兴。我们衷心感谢您的善意反馈，也感谢您对我们团队努力的认可！ 此致， Meliza 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
客户服务
客服太棒了，不仅友善体贴，而且专业可靠，服务简直好到爆
GoodCar 回复2026-08-30
Hi, 感谢您留下精彩的5星评价！我们很高兴您对我们的客服团队有这么好的体验。得知我们的代表态度友善、专业且让人安心，我们非常高兴。我们真诚感谢您的反馈，也感谢您的支持！ 此致， Meliza 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
我个人认为
在我看来，这看起来像个骗局。没有快速退订按钮，客服机器人对这类问题也置之不理。
GoodCar 回复2026-08-31
Hello Pavel, 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的经历，我们理解您对取消流程的担忧。 我们无法在提供的姓名下找到相关账户。为了进一步协助您并查看您的订阅情况，能否请您提供与账户相关的其他信息，例如注册时使用的电子邮件地址或任何相关账户信息？ 或者，您也可以提供账户链接，以便我们调查此事并协助您处理取消请求。 我们非常重视关于账单和账户管理的疑虑，希望能有机会为您调查此事。 此致， Thamya 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
客服响应迅速，问题已解决…
客服响应快，立刻解决了我的问题
GoodCar 回复2026-08-29
你好 Ashfiqur， 感谢你的好评！很高兴我们的客服团队能够快速响应并解决你的问题。 如果还有其他需要帮助的地方，请随时告诉我们。祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
开票或扣款前会通知！！
GoodCar 回复2026-08-29
你好 John， 感谢你留下评价。对于由此带来的困扰和不便，我深表歉意。 在我们的结账页面，我们明确说明客户购买的是7天试用期。页面也注明，如果客户在试用期内未取消，将自动订阅每月29.95美元的月度订阅服务。结账页面提供订单摘要，并设有复选框供客户确认已阅读我们的服务条款和计费条款。 我看到你已经联系了我们的邮件客服，并已收到退款。请留意资金将在3到5个工作日内到账。请放心，我们正致力于改进服务。如果你还有其他需要，请随时联系我们。祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
好公司
好公司，退款很爽快，以后还会再来
GoodCar 回复2026-08-29
你好 Jessica， 感谢你的评价！很高兴我们解决了问题，并为你提供了顺畅的退款体验。 期待再次与你合作！祝你有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
检查取消会员状态
你好，服务很棒。我付了试用会员费，8月28日取消了，但还是想确认一下会员是否成功取消了？
GoodCar 回复2026-08-29
Hello Nguyenle, 感谢您的积极反馈！得知您认为我们的服务很棒，我们很高兴。 我很想查看您的账户，但用您在评价中提供的姓名未能找到。请致电我们或发送邮件至 [email protected]。请放心，我们随时为您提供帮助。 期待您的回复。祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Jehoany 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
令人困惑的暗黑模式订阅
服务还行，但我那辆老车能查到的信息不多，算了。不过那个便宜的7天试用期太误导人了，一周后就被扣了30美元的订阅费。我知道注册时该多注意的，但这不能原谅他们这种误导性的销售手段。这种 shady 的做法，我绝对不可能推荐。如果订阅真的值，人们就不需要被暗模式套路了
GoodCar 回复2026-08-30
您好， 感谢您分享反馈。很抱歉得知您对体验感到失望，认为试用和计费流程存在误导。 我们希望澄清，我们的7天试用适用于所有新客户。在结账时，我们会说明如果未在七天内取消，试用将自动转为29.95美元的月度订阅。结账页面还包含订单摘要，并要求客户在购买前确认我们的服务条款和计费条款。 我们理解您旧车的可用信息可能未达预期，感谢您向我们反馈此问题。 此致， Meliza 客户体验专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
退款很容易
GoodCar 回复2026-08-28
你好 Jaheim， 很高兴听到我们的退款流程对您来说很顺利。感谢您的正面反馈！祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户之声专员 www.goodcar.com +1 833-922-2315
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