他们说这是一个“错误的地址”,但是......
他们说这是一个“错误的地址”,但该地址不可能比这更好地转录,而且他们甚至无法聪明地正确使用谷歌地图。我正在等待一个重要的包裹,我支付了更快的送货费用,但他们仍然设法搞砸了
intelcom.ca(intelcom.ca)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 191 条用户评价,属于商业服务分类,口碑一般。评价两极分化:72% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-27。
在评估的1,173条评价中,绝大多数消费者对这家公司给出了非常好的体验。顾客经常分享包裹送达及时且完好无损,同时积极称赞司机非常礼貌、友好,在送货期间始终乐于助人。人们非常感激收到清晰的物流追踪通知,并享受整个配送过程中从头到尾提供的可靠服务。 然而,有些人提到具体的配送说明经常被忽视,导致包裹出现令人沮丧的多日延误。消费者还提到了一些不幸的情况,司机报告了虚假的配送尝试,但实际上并没有进行任何真正的联系。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。他们说这是一个“错误的地址”,但该地址不可能比这更好地转录,而且他们甚至无法聪明地正确使用谷歌地图。我正在等待一个重要的包裹,我支付了更快的送货费用,但他们仍然设法搞砸了
在亚马逊使用的所有快递公司中,Intelcom 提供我们城市最完善的服务。它已在该地区服务多年:准时、尊重交货指示、交货前通知、交货前一小时以及交货后立即通知。只有一次我们遇到了一个问题:司机应该来取回车。他从来没有来过,只是假装来过。 Intelcom 通知我们,没有人在接载地点,但提出重新安排接载日期。我们向 Intelcom 提出了投诉,因此他们不能忽视这一事实。
他们从 7 月 3 日起就在我所在的城镇收到了我的包裹,经过 7 个电话和 83 分钟的通话,以及一再的送货承诺,包裹仍未送达。 他们的客户服务团队中似乎没有人真正承担任何责任来确定问题所在或采取措施确保交付。 昨天,我确信它在我当地的交货仓库中,并将于今天交货。 今天,它说明天。 我什至提出自己加油,但被告知这是不可能的。 当我要求与主管交谈时,我被告知这也是不可能的,并且需要 24 到 48 小时才能得到主管的答复。 绝对无能。
糟糕的公司,支持毫无用处,也没有任何帮助,因为如果你打电话给他们询问交货问题,他们唯一会告诉你的是我们向中心发送了一封邮件,然后在 24 小时到 48 小时之间等待,如果之后你没有收到我们的消息,只需联系你的卖家,他们不能或不会为你做任何事情。这是有史以来最糟糕的送货公司
我刚从亚马逊订购了一些东西,它是由 Intelcom 交付的,urs 先生萨吉德司机打开我们的包裹,检查他们用拖鞋 temu 盒而不是 Airpods 更换了该物品,而且他们第二次这样做时缩短了交货日期,谁负责我们丢失的产品,这是非常糟糕的经历
可怕的公司我在不同时间段的不同交付方面遇到了很多问题。假货、送到错误的房子、将包裹留在不安全的地方并被盗,从未收到订单。支持也没有任何帮助,因为如果您不在 24 小时内告知他们该问题,他们就无法或不会为您做任何事情。这是有史以来最糟糕的送货公司
我一直享有优质的送货服务,从来没有出现过问题。谢谢。
我经历过的最糟糕的亚马逊送货上门服务。丢失包裹并递送至错误地址?搞什么?亚马逊在线零售商的噩梦般的送货服务。两者都应该被砍掉并直接扔进JUNK的垃圾堆!糟糕的服务...
交付极其不可靠。 3 次单独的交付被延迟两次,且未发出通知或解释原因。您必须手动跟踪包裹才能知道它被延误了。 自从我通过 Intelcom 接收以来,预计的交货时间总是不准确的。它可能会在清晨或深夜出现。 他们说:“我们要么把它放在一个安全的地方,要么很快再次尝试交付。”跟踪,但他们总是把它留在前面无人看守,甚至没有试图打电话或注意。
除了从这家公司发货时遇到问题之外,我什么也没遇到过!他们直接告诉我,他们不想送货到我家,因为我是农村人,但他们继续接受我来自亚马逊的包裹。自从他们接管我所在的地区以来,已经过去了 4 个月,共交付了 40 多次货物,但没有一次能够正常交付。他们经常把我的包裹留在城里的一家企业,然后我被该企业收取费用,因为 Intelcom 拒绝与该公司做出安排(其他运营商有安排,我们不收取费用)。他们每天都对我没有送货的原因撒谎。当他们很少出现在我家时(4 个月内 4 次),包裹会被损坏(有时会用胶带粘在一起),并且最多会迟到 3 周!由于他们为农村社区提供的服务很糟糕,亚马逊不再是一家可靠的订购公司!
世界上最糟糕的快递公司。我是一名数字游牧者,已经走遍了世界各地,这是迄今为止我遇到过的最糟糕的情况,我什至将它们与偏远国家的公共交付服务相抗衡。情况确实令人震惊,情况有多糟糕,司机为所欲为,却没有人告诉他们任何事情。我住在蒙特利尔市中心,所以没有任何借口。糟糕糟糕糟糕,如果你使用亚马逊,就没有办法逃脱。如果可以的话避免。
我看到最近几天有多少关于丢失和丢失包裹的一星评论,或者连续几周没有更新跟踪信息。似乎他们一拿到包裹就神秘地消失了。他们甚至不知道它在他们的系统中的哪个位置。 然后在信任试点中,根据过去几天最近做出的所有这些一星评论,您将看到一个随机的人,其名字很短,并且有简短的两个字响应,并且他们连续发布了 9-10 条 5 星评论。这显然是假的。这些小丑显然是在偷包裹而不是送货。我的包裹本来应该在几天前送达。我的前门上有摄像头,所以他们不能说包裹已经送达,而且我已经在家等了一整周了。没有跟踪更新。对此的报道太多了,这很荒谬。公司正在发生一些非常不正当的事情。他们会告诉你联系商家。您联系商家并告诉他们您又丢失了一个包裹。你有责任成为最后一个收到包裹的人。 Trust Pilot 的 33% 的评论属于 1 星类别。他们的总体得分为绿色的唯一原因是他们对积极的体验留下了虚假、虚构的评论。你可以很容易地指出这些,因为它们是毫不费力地写出来的,每个只包含一两个单词。
Intelcom 将我的亚马逊包裹标记为已送达,但我有视频证明司机从未送过任何东西。司机留在卡车上,从车上拍了一张我家的照片,然后就离开了,没有在我家门口放任何包裹。送货照片没有显示任何包裹,因为没有运送包裹。 我联系了 Intelcom 客户支持,并被告知他们会“调查”,但如果我在 24 到 48 小时内没有收到回复,我必须亲自联系亚马逊并报告包裹被盗。当问题显然与交付过程有关并且我有视频证据显示包裹未交付时,这是完全不可接受的。 这不是一个小错误。在包裹未送达时将其标记为已送达是一个严重的问题。我已经失去了对这家公司的所有信任,并且不希望 Intelcom 再次处理我的亚马逊交货。
在营业时间关闭期间重复送货。这在交货说明中有明确说明。多次联系该公司,他们道歉,然后一遍又一遍地重复同样的事情。没有选择快递,因为亚马逊忽略这种行为并不断使用它们。在 3 次下班后尝试送货失败后,Intelcom 将暂停订购的商品。有人向亚马逊请求更新,他们说快递员无法送货并退回给供应商。然后亚马逊记入我们的帐户,我们必须再次订购。通常下次他们会使用更好的快递。
自从亚马逊在魁北克停止使用自己的司机以来,Intelcom 一直在处理我的亚马逊送货事宜。 从那时起,服务就非常糟糕。我的包裹中只有不到 25% 实际上到达了正确的地址。交货说明简短、清晰,几乎不可能被误解,但不知怎的,它们对他们来说仍然是一个未解之谜。 更令人印象深刻的是,在送货前会再次重复说明,给司机两次正确的机会。不知何故,这仍然不够。 如果您的目标是将包裹递送到随机位置而忽略简单的指示,那么恭喜您。否则,这一直是糟糕的服务。
到目前为止,这是我经历过的最糟糕的送货经历。 我订购了几个亚马逊包裹,于 6 月 27 日抵达 Intelcom 当地设施,并计划于 6 月 28 日交付。自 6 月 28 日以来,跟踪已完全冻结,没有更新,没有解释,也没有预计交付日期。 我多次联系客服。 7 月 3 日,他们声称已升级问题并向物流中心发送紧急请求,要求找到我的包裹并更新追踪信息。今天是7月6日,仍然一片寂静。没有更新,没有答案,也没有责任。 快递公司甚至无法在自己的设施中找到包裹,这是完全不可接受的。缺乏沟通、透明度和专业精神令人震惊。客户不必向公司询问有关其包裹所在位置的基本信息。 如果您重视可靠的交付和诚实的沟通,我强烈建议您尽可能选择其他承运商。根据我的经验,我对 Intelcom 负责任地交付包裹的能力完全失去了信心。
送货司机 Prabhjot 对我的送货感到惊讶,她以专业和奉献精神处理和组织我的订单。
他们总是延误时间并且丢失包裹。 当我看到亚马逊或阿里快递通过英特尔给我寄东西时,我知道在好的情况下,我将不得不等待很长时间
他们又丢了我的包裹……他们要么总是丢我的包裹,要么把它送到错误的地址。这家公司真是个笑话,他们的四星评论不可能是真的哈哈。这些显然都是假的
超级,超级!
共 191 条符合条件的评价