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商业服务

Shipito

商家已认领正在收集评价

201 条评价

3.9201 条评价
写评价

关于 Shipito

数据更新
网站
www.shipito.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
96%(43/45 条)
是 Shipito 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

无论您身在世界何处,我们都会将包裹运送给您。使用您的 Shipito 邮箱(美国地址)从美国在线购物。然后将包裹合并并转发给您。 Shipito 于 2008 年成立,面向国际购物者和寻求接触国际购物者的企业。许多产品在美国更便宜或更正宗。不幸的是,许多商店不为国际顾客提供送货服务。我们已经解决了这个问题。现在,您可以使用您的 Shipito 邮箱、美国地址在美国购物,并将包裹运送到世界任何地方。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Shipito靠谱吗?

Shipito(www.shipito.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于商业服务分类,口碑一般。73% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕价格、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到该平台非常易于使用和导航,使整个订购过程异常顺利。人们还欣赏快速的交货时间,并注意到包裹始终安全且状况良好。评论者经常形容工作人员真正乐于助人,并赞扬在整个交易过程中提供的清晰、直接的指导。 然而,有些人提到,对于较小的物品,运输价格有时会感觉相当昂贵。消费者还指出,可用快递选项的选择有限。一些审阅者遇到了意外的交付延迟和与支持人员的沟通困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

向Shipito发出紧急呼吁

我一直是长期高级客户。 我上周五和周一(昨天)再次通过实时聊天直接联系您,询问我的包裹的存储状态。 我被明确地、字面地告知我可以延长存储期限,并且必须在 8 月 11 日星期二之前完成。今天,我在我的帐户中找不到该包裹了, 有人告诉我它可能已经被处理掉了。这是具有欺骗性且缺乏透明度的,因为我事先从未被告知这一点。 我还在8月7日收到了一封电子邮件,说我可以将存储时间延长最多28天。 我从未被告知我无法扩展存储空间。 我只是按照您通过电子邮件和客户支持直接收到的说明进行操作。 我所采取的每一步都有明确且有记录的证据,因此请将包裹退回到我的帐户。如果包裹没有被退回, 我很遗憾地通知您,我会将此事上报给执法机构和消费者保护机构,因为这是公然的欺骗和失实陈述。 我的包裹编号是 CLZ052-A 这个包裹里有几件花了我很多钱的东西,它对我来说也有情感价值。 如果我的包裹丢失,我可能会失去理智,所以请帮忙。 应该明确表示存储空间无法延长,而不是告诉我可以在周二进行。昨天我紧急询问代表您的支持人员:“我的包裹会面临风险吗?”他回答说没有风险。这是荒谬的,是公然的谎言,是完全不可接受的。

糟糕的客户服务

好吧,我想要的是一个重新路由的包裹。打电话给快递员,他们说让发件人给我们打电话。距离我收到机票回复还有五天,他们拒绝更改包裹的路线。他们说他们不能改变路线——尽管快递网站上确实写着,打个小电话就可以,请注意,你和我打电话给快递以确认这是可能的。他们没有给出任何拒绝改变包裹路线的理由。真让人气愤,为什么他们不说好???? 而且每个回复实际上需要一周的时间。整整一周。

非常好的和可靠的服务

该网站是一个精心设计、清晰且易于导航的教科书示例。查找和访问您需要的任何内容也非常简单。 我使用 DHL 将包裹从美国运送到瑞典,当然很贵,但是哇 - 速度快得令人难以置信。 如果你真的想要来自美国、日本或欧洲的东西,而本地又买不到,我绝对会再次使用SHIPITO的货运代理服务。这是一项很棒的服务。

Shipito 回复2026-08-10

thank you for this kind review! We really appreciate it! :)

接触良好

接触良好 易于使用 我能够在英国买到该产品,却无法以这种方式运送它,从而节省了我的假期

Shipito 回复2026-08-10

Thank you for sharing your positive experience! We’re delighted to hear that Shipito made it possible for you to receive products in the UK and helped save your holiday plans. We appreciate your kind words about our service and ease of use, and we’re happy to continue helping you access items from around the world.

如何失去新客户:不合理收费的痛苦经历

“作为第一次——而且肯定是最后一次——客户,我写这封信是为了表达我对贵公司过高且完全不合理的定价政策的绝对沮丧和深深的不满。对不超过 6 公斤(约 13.2 磅)的小件货物收取超过 130 美元的天文数字总费用,在商业上是不可接受的,也是不合理的。这种公然的金融剥削和缺乏透明度改变了应该有的情况。在一次痛苦且非常令人失望的磨难中,您的入职经历非但没有培养新客户的忠诚度,反而展现出物有所值的教科书般的例子,迫使我强烈建议其他人不要使用您的服务,并选择真正尊重客户的竞争对手。”

Shipito 回复2026-08-10

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your first experience with Shipito did not meet your expectations, and we understand your concerns regarding the total cost of your shipment. Shipping fees can vary based on factors such as package dimensions, destination, carrier rates, and selected services, but we appreciate your comments about pricing transparency and will continue working to improve the customer experience. We regret that we were unable to provide the value you were looking for and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

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