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Intermedia

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关于 Intermedia

数据更新
网站
intermedia.net
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
64 条评价
差评回复率
53%(8/15 条)
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商家自述

Intermedia Unite® 将业务通信、协作和客户参与整合到一个易于使用的平台中,让团队随时随地保持联系、高效和响应。它通过将商务电话服务、视频会议、团队聊天和文件共享整合为一种无缝体验,取代了分散的工具,因此员工无需切换应用程序即可进行协作。Unite 提供具有 100 多种功能的企业级呼叫、集成的客户参与和增强的 Microsoft Teams 体验。通过移动和桌面应用程序,用户可以随时随地呼叫、会见、发送消息和与客户互动。保持一致的业务标识。人工智能驱动的转录、摘要和见解可帮助团队捕获详细信息并高效跟进。Unite 拥有 99.999% 的正常运行时间和 J.D. Power 认证的支持,可确保可靠的性能,从而实现更简单的通信、更高效的团队和更好的客户参与。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Intermedia靠谱吗?

Intermedia(intermedia.net)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 53% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞可靠的服务和专业的支持团队帮助他们快速解决日常操作中的问题。人们还欣赏非常流畅的设置过程、清晰的通话清晰度以及知识渊博的代表,他们使日常沟通变得极其轻松愉快。 一些评论者对客户服务不满意,指出电话等待时间较长,并且在出现意外问题时很难获得适当的技术帮助。一些用户还提到了尝试取消订阅、处理意外的管理费用或面临支持人员无益的回应的令人沮丧的经历。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

和以前一样的评论

和以前一样的评论。该应用程序失败太快,错误太多,尤其是在联络中心方面。 UC 客户端没有那么多问题,但 CC 客户端抱怨很多相同的问题,音频问题、监控工具问题、应用程序做奇怪的事情、有 VPN 时注销等等。 Zoom 或 RingCentral 等应用程序在这个意义上表现得更好。您应该向合作伙伴提供 T2 工具,因为很难接触到他们。

你们只是读了一个剧本,而不是……

你们只是读了一个脚本,并没有真正尝试提供帮助

Intermedia 回复2025-06-19

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