你们总是让我感到惊讶！
你们总是让我惊讶！！谢谢你一直都很棒
JennyChem 回复2026-06-29
嗨，詹妮弗， 非常感谢您的精彩评论——像您这样的评论真的让我们很开心！ 我们很高兴能够始终如一地满足您的期望。我们一定会将您的好话转达给整个团队 - 他们会很兴奋！ 我们期待很快再次为您提供帮助。如果您有任何需要，请随时与我们联系。 热烈的问候， 珍妮化学客户服务团队
关于 JennyChem
数据更新- 网站
- jennychem.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 22%（13/60 条）
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商家自述
我们是一家工业化学品和化学清洁解决方案公司，已运营超过 25 年。因此，我们拥有权威且有影响力的市场控制权，是领先的制造商和供应商之一。
JennyChem靠谱吗？
JennyChem（jennychem.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 22% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评估了 288 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。消费者一致称赞清洁产品的卓越品质，并提到强力除草剂、汽车洗发水和泡沫清洗剂等产品可提供出色、持久的效果。人们还喜欢简单的在线订购流程、非常有帮助的员工沟通以及可靠的送货选项，使日常购物变得完全轻松无压力。 然而，一些人提到，他们遇到了令人沮丧的交货延误、追踪困难，或者不幸的是，到达家门口的包裹损坏了。当喷雾瓶快速失压或订单到达不完整而没有适当的客户服务跟进或解决方案时，评论者有时会感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很棒的产品，但履行速度很慢
迄今为止我用过的最好的汽车护理产品和除草剂，但是如果您赶时间的话不要订购，订单履行速度慢得令人难以置信 - 需要 10 天！
JennyChem 回复2026-06-29
嗨皮特， 非常感谢您花时间给我们留下评论，并感谢您对我们的汽车护理产品和除草剂的好评 - 很高兴听到它们是您的最爱！ 对于您所经历的延误，我深表歉意。这是我们非常重视并正在积极努力改进的事情。我们完全理解缓慢的发货时间令人沮丧，并且我们非常重视您的反馈，因为它可以帮助我们做得更好。 我们希望我们的产品质量让我们值得等待，并且我们致力于使我们的履行时间达到与其相匹配的标准。如果我们可以为您今后的订单提供帮助，请随时直接拨打 01634 254 666（周一至周五上午 9 点至下午 5 点，周六上午 9 点至下午 1 点）与我们联系。 再次感谢，皮特 - 我们非常感谢您一直以来的支持！ 热烈的问候， 珍妮化学客户服务团队
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ 避开这家公司。 我的订单到达时不完整，尽管收到了多封电子邮件并承诺问题将升级，但我没有收到任何解决方案，也没有收到任何有意义的回复。客户服务似乎很乐意回复一次，然后当出现实际问题时就消失了。 我仍在等待订单#363890 中缺失的零件。极其令人沮丧的体验和非常差的客户支持。 不会再从他们那里订购。
JennyChem 回复2026-06-29
嗨，维塔利斯， 感谢您的评论，对于您在订单方面遇到的困难，我们深感抱歉。经过调查后，我发现最初已将正确的物品交付给您，并且我的一位同事此后通过电子邮件协助您解决了此事。 我们希望这个问题现在已经得到解决，让您满意，但如果您确实需要任何其他信息，请随时致电 01634 254 666 与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。 热烈的问候， 珍妮化学客户服务团队
这是我遇到过的最差的公司...
这是我处理过的最糟糕的公司，已经超过 10 天了，仍然没有收到来自 APC 的产品跟踪，商品将于周一上午 8 点到上午 10 点到货，一整天都在等待，从来没有到达，没有打电话，没有出现，今天就到了，我们的结局几乎称我为骗子。然后她说会在早上通过电子邮件告知发生的事情。 周二再次打电话了解电子邮件或产品。 她差点又说我是骗子，她因为我真的很生气而生气。所以她说我给你退款。 永远等待从未到达的产品并在此过程中被称为骗子 人们请避开公司，除非您喜欢等待和侮辱
JennyChem 回复2026-06-29
嗨大卫， 非常感谢您的反馈，对于您在我们这里的经历，我们深表歉意。这绝对不是我们旨在提供的服务标准，对于给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。 热烈的问候， 珍妮化学客户服务团队
优质的产品及时交货
JennyChem 回复2026-06-29
非常感谢您的客气话，斯普劳尔先生。 我们非常高兴听到您对我们的产品和交货速度感到满意——这正是我们努力为每位客户提供的体验。我们期待很快再次为您服务！ 热烈的问候， 珍尼凯客户服务团队
该公司的第二份订单......
从这家公司再次订购，一切都很好。交货快捷，没有任何问题。会再次使用。
JennyChem 回复2026-06-29
非常感谢您一直以来的支持，Stef！ 🌟 我们很高兴听到您的第二个订单很快就到达了，没有任何问题 - 这正是我们始终致力于提供的体验。我们期待很快再次见到您！ 热烈的问候 珍尼凯客户服务
该网站的布局非常好，而且……
该网站布局非常好并且易于使用。订购过程非常简单。通过电子邮件进行的沟通很及时，可以让您及时了解订单的处理和发送情况。 我的订单已及时到达，并且已顺利交付 - 但与往常一样，这取决于快递员处理包裹的情况！ 我已订购并使用次氯酸钠溶液来清洁因藻类和苔藓和/或黑点而长出大量绿色的平板。 我使用了 1 份产品和 4 份水，因为板的表面很粗糙。我不会过度冲洗产品，以免少量浓度渗入板的顶层。这可以防止苔藓等重新生长至少 1 至 2 个月。 致电该公司时，对所提供的服务和优质的客户服务非常满意。 刚刚购买了 weedex 套装来消灭杂草。 会毫不犹豫地推荐 Jennychem。
JennyChem 回复2026-06-29
嗨安德鲁， 非常感谢您花时间留下如此精彩而详细的评论——这对我们 Jennychem 来说确实意味着世界！ 我们非常高兴听到您对我们的网站、订购流程和沟通有如此积极的体验。我们努力让客户了解每一步，所以很高兴知道这一切正在实现！ 您关于以 1:4 的比例使用我们的次氯酸钠溶液并允许少量浓度渗透到板坯表面的建议非常棒 - 感谢您的分享！很高兴听到它可以在 1-2 个月内抑制苔藓和藻类的再生。我们确信其他客户会发现这确实很有帮助。 我们希望您同样喜欢 Weedex 捆绑包！这是一款非常棒的产品，我们相信您会看到一些很棒的结果。 再次感谢您向我们推荐安德鲁。 热烈的问候， 珍尼凯客户服务团队
不久前购买了产品...
不久前购买了产品，通过电子邮件和电话联系了该公司。 电子邮件回复指出，它不适用于我们的车辆，并且电话从未回复。 我已经在三种类型的车辆上尝试过这些产品，无论我做什么，它都会留下残留物，而且看起来真的不干净。 使用过另一家公司的产品，每次我都对车辆的清洁感到满意。 有人要求我更新此内容。该产品只是与客户服务一起提供。
珍妮化学摇滚！
珍妮化学摇滚！ 他们是公众最好的液氯供应商——价格合理，无论您订购 15 升还是 60 升，交货价格都是相同的。 订购过程快速、轻松、无干扰和超时。 他们送货很快，快递服务不会有任何麻烦，并且会在一天内处理您的请求。 感谢 JennyChem 团队 - 你们让我的生活压力减轻了，我非常感谢你们。
JennyChem 回复2026-06-29
嗨卡罗琳， 哇，非常感谢您的这篇绝对精彩的评论——它真的让我们很开心！ 我们很高兴听到您对我们的液氯、定价和送货服务感到满意。我们非常努力地让事情变得简单、让客户无压力，所以知道我们正在实现这一目标对我们来说意味着一切！ 卡罗琳，感谢您成为如此尊贵的客户。我们期待很快再次为您服务！ 热烈的问候， 珍尼凯客户服务团队
我的订单交付方式在短时间内发生更改
当我们不在家时，我的订单的交付在短时间内被更改为第二天。货物声称已运送到我的地址，并附有一张支持照片，但照片不是我的前门台阶或脚！ 由于是在办公时间以外，我发送了一封电子邮件，并收到了人工智能生成的回复，指出 JennyChem 将向他们的快递员“升级”问题。 我又发了两封电子邮件，但从未得到礼貌的回复。我最终发现货物已经送到了附近的邻居那里，他以为快递员给我留了一张纸条，注明了实际的送货地址，并希望我打电话过来取货。 订购的产品看起来不错，但售后服务不存在。
JennyChem 回复2026-06-29
嗨安迪， 感谢您抽出宝贵时间留下评论，并请允许我对您的经历表示诚挚的歉意。这根本不是我们期望为客户提供的服务标准，我完全理解您的沮丧。 您所描述的情况——您的送货在没有充分通知的情况下被重新安排，快递员在没有通知您的情况下送货给邻居，然后没有收到对您的后续电子邮件的及时回复——是不可接受的，我真的很抱歉让您自己解决这个问题。 我很高兴听到产品本身满足了您的期望。 如果您将来确实需要联系我们，请致电 01634 245 666，周一至周五上午 9 点至下午 5 点以及周六上午 9 点至下午 1 点接听电话。 再次感谢您的耐心等待，安迪——我们真诚地感谢您。 热烈的问候， 珍尼凯客户服务团队
我永远不会再使用这家公司。
我永远不会再使用这家公司。 购买了我从未收到过的除草剂。现在很难从他们那里得到有关退款的答复。 在他们的客户服务电话上留下了几封电子邮件和一条电话留言但没有回复后，告诉我很多关于这家公司的信息。 很穷
从下单到发货17天
从初始订单起 8 天，发货（履行），然后 APC 又需要 9 天发货！ “不好” 没有沟通/更新。 人工智能对询问的回应也没有帮助。 当前预期交货/库存水平等的实时网站信息在订单完成之前会很有用 - 许多其他供应商都提供这些信息，那么为什么您不能呢？
订单准时到达，非常好。
订单准时到达，非常满意
未收到 100 英镑的产品
价值 100 英镑的产品已经等了近 2 周才收到，包裹已于周一通过隔夜快递发出，但周五仍在等待……那是夜班
20/04 订购了一些除草剂，然后……
2004 年 20 月 4 日订购了一些除草剂，三周后我仍在等待收到。 Yodel 在周五晚上 8 点尝试送货到我的营业地址，仅此而已，从那以后两家公司都没有再送货，也没有任何消息。我联系了Jennychem，只是AI客服回复，现在正在退回给他们。 肯定不会再用了。
11天交货
4月29日下单，5月10日收到。 11 天的交付时间实在是太长了
不要从这家公司购买
3月底订购的4月中旬交货完全浪费时间，这根本不值一提，更新也没有回应。等待退款，如果 7 天内未收到，将按照培训标准和媒体进行处理。 不要使用这家公司。
不要浪费你的时间
我在三月份订购了一些东西，注意到一些疯狂的清洁化学品、压实袋和一些丁腈手套。除了手套之外的整个订单大约在两周后到达，说实话，这是一个荒谬的交货时间，直到今天我仍在等待手套，我发了电子邮件，每次都有一个人工智能聊天机器人说它会让事情升级，从来没有人真正给我发电子邮件或打电话给我。前一周我打了两次电话，两次都被告知丢失的手套正在我们谈话时发送，并且正在快递。一个又一个谎言。今天我终于得到了真相，说它们没有大号了，我想要XL号，没有人费心给我发电子邮件或打电话询问我是否想要XL号，不断撒谎，不幸的是，由于这个原因，我不会再使用Jennychem，我不会被欺骗！我接受了 XL 的报价，天知道我什么时候才能真正收到它们 Jennychem 的注意事项：对您的分销进行排序，您的交货时间是业内最长的...中国交货速度更快...从 APC 更改，因为他们占了交货问题的 50％，摆脱您的 AI 电子邮件并在需要支持时与您的客户互动，并对您的客户保持透明。
在这家公司买过两次。再也不会了！
在这家公司买过两次。 好产品。 交货非常非常慢。 客户服务非常差，除非预先安排为化学品，否则不会发货！ 我浪费了一个小时试图收集未交付但已被仓库退回的货物，但我没有收到通知。 必须在当地购买替代产品才能完成工作。
Weedex 非常好的除草剂开始......
Weedex 非常好的除草剂在施用后几个小时内就开始起作用，一周内所有东西都死了，一如既往的优质服务。
Hydrouk
EZ Car Care
Jenytool Myshopify
Ankhway
Loppist
AiraBreeze
Garvee
Vortexair