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车辆与交通

JennyChem

商家已认领正在收集评价

201 条评价

3.7201 条评价
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关于 JennyChem

数据更新
网站
jennychem.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
22%(13/60 条)
是 JennyChem 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们是一家工业化学品和化学清洁解决方案公司,已运营超过 25 年。因此,我们拥有权威且有影响力的市场控制权,是领先的制造商和供应商之一。

JennyChem靠谱吗?

JennyChem(jennychem.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:65% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 22% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 288 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。消费者一致称赞清洁产品的卓越品质,并提到强力除草剂、汽车洗发水和泡沫清洗剂等产品可提供出色、持久的效果。人们还喜欢简单的在线订购流程、非常有帮助的员工沟通以及可靠的送货选项,使日常购物变得完全轻松无压力。 然而,一些人提到,他们遇到了令人沮丧的交货延误、追踪困难,或者不幸的是,到达家门口的包裹损坏了。当喷雾瓶快速失压或订单到达不完整而没有适当的客户服务跟进或解决方案时,评论者有时会感到失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

很棒的产品,但令人遗憾的是……

产品很棒,但遗憾的是交货时间太长,我在 3 月 4 日订购并付款,八天后收到一封确认电子邮件,表明他们正在处理我的订单。现在已经是 3 月 25 日了,我还在等待产品到达。 不太好

第一次来的顾客很失望。

第一次来的顾客很失望。 我于 3 月 17 日从这家公司订购了 2 种清洁产品。上面写着 3-5 天交货时间 - 刚刚检查,尚未发货!我真的需要这些产品。我发送了一封电子邮件并收到了人工智能的回复,对延迟深表歉意。这种自动响应并不能成为糟糕服务的借口。不会再使用这家公司。

第一次体验很差,不会再使用

网站报价3-5天交货。直到8天后才发货。 现在距离我下订单已经16天了,仍然没有任何迹象。 借口是他们很忙。 我现在告诉他们我不想要我的订单,所以我们将看看需要多长时间才能收到退款。 我将相应地更新此评论。

令人震惊的交货和糟糕的客户服务

我从 jenny chem 订购过几次产品,从未遇到过任何问题,现在我的最后三个订单需要超过 1 周的时间才能交付,直到知道有 2 个订单完全丢失。 从我的帐户中扣除资金,但没有产品。 客户服务解决问题的速度也很慢

糟糕的发货时间 6 天后仍在等待

仍在等待 6 天后我的物品发送,更改为 1 星级。产品还可以,但发送时间很糟糕,客户服务只是给出了与我在其他客户评论中看到的相同的借口,由于“处理太多订单”而给出了糟糕的借口。 您希望企业将订单发送给您的客户。不够好

不明原因的运费。

下了超过 120 英镑的订单,不久后查看了发送的发票,Jennychem 已支付了 12 英镑的保证运费。我有点恼火,因为它的免费送货超过 65 英镑,而且原始订单上没有显示任何内容。 在接下来的几天里,我给 JennyChem 发了三封电子邮件,要求解释、退款或两者兼而有之。 除了人工智能生成的一条确认消息,承诺有人回复我之外,我什么也没听到。随后,我与一位听起来有些闷闷不乐的客户服务代表取消了订单。 在他们之前提供了有缺陷的雪泡沫涂抹器后,我决定再次使用 Jennychem。 在订单后的致谢中,Jennychem 问道:“什么能让我对他们的服务更满意?” 答案非常简单,但向多收费用的客户道歉并及时回复应该是首要任务。 然而,此后我在 Trustpilot 上进行了很多评论,其中充斥着关于反应不佳​​和没有回复电子邮件的评论。很明显,该公司在客户服务方面存在问题,并且没有采取太多措施来改进。只是希望我在订购之前阅读评论。

我洗了房车,屋顶干净了 三次尝试移动后,侧面留下了水痕 我有严重的浪费痕迹

我把房车洗了,屋顶干净了 屋顶洗干净后,我发现房车的侧面都有水印 用 JennyChem 清洗和冲洗房车后 用软刷清洗三次,水印就不会出现了 我现在不知道如何消除这个愿望 我从来没有买过它,也没有清洗过房车的侧面

刚刚使用了 Jennyvhem 柑橘爆炸…

刚刚第一次使用 Jennychem 柑橘喷射预洗剂。这是迄今为止我用过的最好的预洗。我用过的一些只不过是有色水,但这种柑橘爆炸实际上去除了污垢。到目前为止,我对我所有的 Jennychem 产品都非常满意。我也刚刚用陶瓷雪泡沫洗完澡。这也很奇妙。车子看起来就像刚从陈列室出来一样

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