很棒的产品,但令人遗憾的是……
产品很棒,但遗憾的是交货时间太长,我在 3 月 4 日订购并付款,八天后收到一封确认电子邮件,表明他们正在处理我的订单。现在已经是 3 月 25 日了,我还在等待产品到达。 不太好
我们是一家工业化学品和化学清洁解决方案公司,已运营超过 25 年。因此,我们拥有权威且有影响力的市场控制权,是领先的制造商和供应商之一。
JennyChem(jennychem.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:65% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 22% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-11。
评估了 288 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。消费者一致称赞清洁产品的卓越品质,并提到强力除草剂、汽车洗发水和泡沫清洗剂等产品可提供出色、持久的效果。人们还喜欢简单的在线订购流程、非常有帮助的员工沟通以及可靠的送货选项,使日常购物变得完全轻松无压力。 然而,一些人提到,他们遇到了令人沮丧的交货延误、追踪困难,或者不幸的是,到达家门口的包裹损坏了。当喷雾瓶快速失压或订单到达不完整而没有适当的客户服务跟进或解决方案时,评论者有时会感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。产品很棒,但遗憾的是交货时间太长,我在 3 月 4 日订购并付款,八天后收到一封确认电子邮件,表明他们正在处理我的订单。现在已经是 3 月 25 日了,我还在等待产品到达。 不太好
第一次来的顾客很失望。 我于 3 月 17 日从这家公司订购了 2 种清洁产品。上面写着 3-5 天交货时间 - 刚刚检查,尚未发货!我真的需要这些产品。我发送了一封电子邮件并收到了人工智能的回复,对延迟深表歉意。这种自动响应并不能成为糟糕服务的借口。不会再使用这家公司。
糟糕的。 3月9号下的单,还没收到(22号)。多次联系客服,但仍然得到相同标准的回复,我怀疑这是人工智能代理写的。避免使用。
网站报价3-5天交货。直到8天后才发货。 现在距离我下订单已经16天了,仍然没有任何迹象。 借口是他们很忙。 我现在告诉他们我不想要我的订单,所以我们将看看需要多长时间才能收到退款。 我将相应地更新此评论。
我从 jenny chem 订购过几次产品,从未遇到过任何问题,现在我的最后三个订单需要超过 1 周的时间才能交付,直到知道有 2 个订单完全丢失。 从我的帐户中扣除资金,但没有产品。 客户服务解决问题的速度也很慢
仍在等待 6 天后我的物品发送,更改为 1 星级。产品还可以,但发送时间很糟糕,客户服务只是给出了与我在其他客户评论中看到的相同的借口,由于“处理太多订单”而给出了糟糕的借口。 您希望企业将订单发送给您的客户。不够好
自从我第一次尝试以来绝对优质的产品我现在不会购买任何其他产品
一切都按订单交付 产品非常优秀 为静电大篷车和发霉的地板带来了清洁产品。地方看起来像新的将订购更多产品。
下了超过 120 英镑的订单,不久后查看了发送的发票,Jennychem 已支付了 12 英镑的保证运费。我有点恼火,因为它的免费送货超过 65 英镑,而且原始订单上没有显示任何内容。 在接下来的几天里,我给 JennyChem 发了三封电子邮件,要求解释、退款或两者兼而有之。 除了人工智能生成的一条确认消息,承诺有人回复我之外,我什么也没听到。随后,我与一位听起来有些闷闷不乐的客户服务代表取消了订单。 在他们之前提供了有缺陷的雪泡沫涂抹器后,我决定再次使用 Jennychem。 在订单后的致谢中,Jennychem 问道:“什么能让我对他们的服务更满意?” 答案非常简单,但向多收费用的客户道歉并及时回复应该是首要任务。 然而,此后我在 Trustpilot 上进行了很多评论,其中充斥着关于反应不佳和没有回复电子邮件的评论。很明显,该公司在客户服务方面存在问题,并且没有采取太多措施来改进。只是希望我在订购之前阅读评论。
这家公司总是有糟糕的借口,总是延迟交货(如果有的话),如果打电话总是态度恶劣,实际上让我的生意损失了很多钱,在被告知可以交货后却未能交货,我个人是避开这家米老鼠公司。
遗憾的是,他们的交货速度非常慢,这使他们远远落后于当今时代的竞争对手。亚马逊制定了一个标准,所以当我必须等待一个多星期才能得到一点除草剂时,感觉不太好
我把房车洗了,屋顶干净了 屋顶洗干净后,我发现房车的侧面都有水印 用 JennyChem 清洗和冲洗房车后 用软刷清洗三次,水印就不会出现了 我现在不知道如何消除这个愿望 我从来没有买过它,也没有清洗过房车的侧面
一个多星期前订购的,没有任何信息,收到了跟踪号码,但什么也没有显示,艾伦尝试联系,得到的是人工智能回复, 客户服务不存在
真的很好的产品,交货时间很快👍
优质的产品,快速的交货,肯定会推荐这个卖家,谢谢。
刚刚第一次使用 Jennychem 柑橘喷射预洗剂。这是迄今为止我用过的最好的预洗。我用过的一些只不过是有色水,但这种柑橘爆炸实际上去除了污垢。到目前为止,我对我所有的 Jennychem 产品都非常满意。我也刚刚用陶瓷雪泡沫洗完澡。这也很奇妙。车子看起来就像刚从陈列室出来一样
快速订购,产品很好。肯定会再次订购。
糟糕的客户服务。 我把我购买的产品给了别人,所以浪费了我的时间,尽管我走过装满我订购的东西的托盘,但我还是不得不去那里被告知它不可用。永远不会再使用它们
交货缓慢,所以如果您着急,您可能会失望!!!!!! 1 月 21 日订购,26 日到货,如果您需要商务用品,这不是您想要的!
确实是我所拥有过的最好的客户服务支持!我错误地订购了取货,在我发送电子邮件后几分钟内,我收到了回复,并且更改为送货,并在下一个工作日送达!不能要求更好了!如果可以的话会给 6 星
共 201 条符合条件的评价