Jumpflex Trampolines

我的蹦床没有交付...

我的蹦床一周都没有收到，没有人能给我任何细节，然后它错过了我女儿的生日，因为太晚了。然后他们要求我支付 15% 的退货费，甚至不退还 25 英镑的高额送货费 🤣 我不推荐。他们也需要很长时间才能回复电子邮件

很棒的客户服务和很棒的…

优质的客户服务和优质的产品！我们买了 14 英尺的蹦床，和我丈夫一起组装起来相当容易。孩子们绝对喜欢它，非常适合带他们出去。

在大约…购买了 10 英尺蹦床

周一下午 2.30 左右购买了 10 英尺蹦床，第二天早上 10 点之前它就到了我家门口！由于我们最近经历了大风，我们才刚刚组装好它，而且愚蠢地没有订购锚钉来固定它！但是哇……它的品质非常好，而且非常坚固！很高兴我们多花了一点钱买了一件像样的！所有零件都包括在内，很容易按照说明组装，并且还附带广告上的免费篮球框，这是一个额外的好处。谢谢 Jumpflex :) 孩子们还没有摆脱它！

Devildog美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-12 · 发表于 2025-12-12

交货时丢失 #3 盒 7 盒

交付时缺少 #3 盒 7 件，联邦快递在交付时对 #3 进行了例外处理，并说它有 2 个标签，什么？ 打电话给公司，温迪（我相信）是她的名字，用不同的送货服务运送了另一件，并在 2 天内到达。除此之外，这都很棒。一条非常好的建议：把说明书扔进垃圾桶，然后在 YouTube 上观看视频。

更换零件。

孩子们扮演消防员时弄弯了两根杆子，我订购了错误的零件，但 Jumplex 已将它们收集起来并寄出新的。他们甚至在我没有询问的情况下就处理了退款，因为我需要的更便宜。如果使用正确，蹦床本身非常坚固。物有所值，售后服务也很棒。

Lee Carter新西兰 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-08-08 · 发表于 2025-08-20

我们的 Jumpflex 有问题……

我们的 Jumpflex 蹦床出现问题，这些人对顶杆进行了完整更换。真的推荐这些家伙为您的蹦床。我们正在进行第二次，他们非常棒。

Chris Walters英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-17 · 发表于 2025-08-04

卓越的客户服务

最近，我们的蹦床上的一个组件出现了故障，该公司的处理方式给我留下了深刻的印象。从我联系他们的那一刻起，他们的客户服务团队就非常积极地解决问题。 整个过程中，工作人员都非常友好和乐于助人，带来了无压力的体验。他们很快安排了更换零件，并立即将其运送给我们。 感谢他们高效的服务，我们很快就又可以享受蹦床了。

优质蹦床

我们对 14 英尺 Hero 蹦床非常满意。 我担心它太贵了，但它绝对物有所值。 质量令人惊叹，而且看起来也很棒。 很容易组合在一起。 交货快。到目前为止还挑不出什么毛病！我们有2个非常快乐的孩子！

Rosie G英国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-06-29 · 发表于 2025-06-29

非常快乐的 3 岁孩子 - 非常适合家庭户外时光

我们为我们快 3 岁的孩子购买了一个 10 英尺的蹦床，因为她很喜欢它们。太棒了！我们是在优惠期间购买的，而且免费送货也是一个惊喜。它快速有效地到达。易于组装，而且看起来也非常聪明。我们一家人花了很多早晚，非常高兴的顾客。我们只有几周的时间，所以不能谈论长期的质量，但到目前为止一切都很好！

幻灯片和客户服务都没用……

蹦床可能是一种非常好的运动，但 Jumpflex 的整个过程太荒谬了！订购了一个带滑梯的 10 英尺，很少有交货问题。到达后我不到一个小时就集合了。此订单中没有梯子，因此我不得不单独再次订购。添加了滑梯，我女儿尝试滑行，但滑梯不够陡，所以她最终卡在了顶部。幻灯片完全没用。盒子损坏了，看起来像是我之前用过的。尝试退回退款，但他们只退还 50%。不要买幻灯片！

像躲避瘟疫一样避免，不想帮助客户！

2023 年 8 月，我花了将近一年的时间才让他们对我的蹦床采取任何措施。 上周，经过一年的来回电子邮件和 PayPal 的纠纷（尽管我有所有证据，PayPal 站在了他们一边），在未能发送要更换的零件（这是蹦床的大部分）后，他们同意发送一个新的蹦床，但我说我希望他们收集这些垃圾并全额退款，他们在 8 天前同意了，现在忽略了我要求更新的电子邮件。 省去很多麻烦，远离这家公司，一旦他们有了你的钱，就别在意了。 去史密斯那里买一张更便宜的蹦床，我们之前从他们那里买的那个好多了，希望我们永远不要扔掉它。 该产品也生锈得很厉害，我有在花园里不到一年的照片，把它拆开再回来真是太痛苦了，所有东西都生锈了，就像焊接在一起一样。

Toby Woods英国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-08-10 · 发表于 2024-08-11

祝您好运，获得备件和任何体面的服务水平

去年订购了一个 Jumpflex 蹦床，因为他们显然出售备件，但祝你好运！由于四月份的风暴损坏，我需要备件。很多备件都说缺货，但即使他们确实显示有库存，他们也不一定能供应！最后，4个月后，我需要的所有零件都有库存，所以我订购了它们。有些到了，但我缺少 3 个基本部分。被追着，但毫无歉意的韦斯利刚刚告诉我，这些产品在九月中旬之前都缺货！很高兴展示库存商品、拿钱、发货部分订单，但没有任何沟通表明订单的其余部分在另外 6 周内缺货（希望如此！），直到被追赶。非常令人失望并且虚假广告。此外，当备件到达时，它们被糟糕地包装在一个灰色塑料袋中，松散地伸出用透明胶带覆盖的末端。四个月没有蹦床了，但仍然没有改变的希望，希望我一开始就订购了另一个品牌。服务和沟通很差！

Misbha Qasim英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-07-06 · 发表于 2024-07-06

绚丽且易于组合

辉煌且易于组合。需要两个人搭建 今天我们用了 1 小时 15 分钟就完成了 我的孩子们很高兴 订购时缺货，预订时注明 7 月 4 日交货，但之前已于 7 月 2 日交货。

Helen英国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2024-05-31 · 发表于 2024-06-25

令人震惊的客户服务

令人震惊的客户服务 我根据我看到的 5 星评论购买了一个 10 英尺的蹦床 - 为蹦床支付的费用高于平均水平，但假设我会得到优质的客户服务。整个过程一团糟。蹦床在交付时缺少零件，因此无法为我女儿的生日做好准备。然后我被告知这些商品缺货（为什么首先要卖掉它）。经过几封电子邮件后，他们发送了其中一个缺失的部件（我需要 4 个）。我发送了电子邮件但没有得到回复。似乎没有人知道发生了什么或跟进任何客户问题。最终所有零件都到了，但不合适！我放弃了并要求退款，我也不得不追究。不要浪费你的时间！

物有所值

下单后很快就收到了。昨天组装的，相当容易和直接，特别是有几个助手。 质量比它所取代的廉价蹦床好得多，我们希望它能持续很多年。 它似乎是一个很好的坚固设计，所以没有理由它不耐用。

James英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-03-30 · 发表于 2024-03-30

组装方便，但是……

蹦床很容易组装。无螺栓设计很棒。唯一的问题是将网越过杆子。它们太紧，无法拉动泡沫。然而，用婴儿爽身粉覆盖泡沫可以解决问题，并且网可以滑动。

蹦床好，网不好

优质哑光和弹簧。另一方面，网络则没有那么多。 连接起来非常困难，而且非常紧。你可以看到撕裂的到来是不可避免的。果然，拉链不再起作用，顶部几乎已经完全撕裂。 弹簧也开始从框架上弹出。 这是一个很好的蹦床，但我希望价格能有更好的质量。

我不会推荐！

我于 2023 年 6 月 25 日订购了一张蹦床。有人告诉我它将在两周前发货。那是一个谎言。当我最终对他们进行了足够的窃听以运送它时，我们收到了几个盒子，但缺少对设置蹦床至关重要的盒子 3。现在，我的孩子们一直困扰着我，而我的丈夫则对他在院子里搭建了半个蹦床感到愤怒。客户服务没有帮助，没有人能够就丢失的盒子与我联系！ 如果您想要轻松的体验，请选择其他公司。我已经多次打电话和发电子邮件。他们的支持者是 位于印度的呼叫中心人员。

Tapiwa Mugabe津巴布韦 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-06-10 · 发表于 2023-06-12

我的孩子们玩得很开心

我订购了 10 英尺蹦床，它......

我订购了 10 英尺蹦床，7 天内就到了。我和我的妻子昨天把它放在一起，说明清晰易懂。我只用了不到 2 小时就完成了，我们对此非常满意。它做工精良，非常坚固，我们的女儿已经很喜欢它了。 我们强烈推荐。