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教育与培训

Jumpspeak

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关于 Jumpspeak

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网站
jumpspeak.com
分类
教育与培训
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
63%(36/57 条)
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Jumpspeak靠谱吗?

Jumpspeak(jumpspeak.com)在 OK.one 的综合评分为 2.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于教育与培训分类,口碑较差。46% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Janet Ashworth · 写过 41 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

对我不利时退款

当该产品对我不起作用时,他们确实提供了全额退款。请允许几天的时间来回复。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, We're sorry to hear about your experience. If you're unable to access the in-app Help & Support feature, you can always contact us through https://help.jumpspeak.com. Upon reviewing your account, we can confirm that a refund was issued on July 28, 2026. If you haven't received it yet, please note that it may take a few business days to appear, depending on your payment provider.

R
Roger · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

不存在客户服务。

我登录了 Jumpspeak 并选择了一个选项。注册系统继续提供其他选项,我认为这些选项取代了原始选项。当我检查我的银行帐户时,有两笔待付款,我对此感到不满意。我重新登录,发现我可以在付款之前取消这两个订阅。那时我无意使用 Jumpspeak。第二天,付款仍然悬而未决。所以我取消了并且没有使用该帐户。第二天,我发现尽管我取消了订阅,但付款已被收取。我随后尝试申请退款,但我的帐户已不存在,并且申请退款的建议不起作用。由于没有联系设施,我无法与客户服务人员联系。我绝对不会推荐 Jumpspeak 作为一家公司。我将不得不要求我的银行来处理这种情况。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that the app didn't meet your expectations. Please message our support team at https://help.jumpspeak.com with the email address associated with your account, and we'll review your purchase to see if it's eligible for a refund under our refund policy.

S
Shane Mcconnor · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

避免 避免 避免

避免!自动订阅付款,没有明确的取消方式。尝试在下载的第一天取消,但最终仍然在 2 笔不同的交易中收取了 129 英镑。客服回复说不退款。恶心的公司和应用程序也不是那么好。不惜一切代价避免。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, Thank you for sharing your feedback. Upon reviewing your account, we can confirm that one of your subscription charges has already been refunded. The remaining charge is not eligible for a refund under our refund policy, which you can review here: https://www.jumpspeak.com/refund-policy. If you have any questions, please reach out to our support team at https://help.jumpspeak.com.

M
Mrs LESLEY HUNT · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

反馈

我要求退款 AI 订阅,因为我只想要常规订阅。 此事得到了快速有效的处理。谢谢。 我很喜欢这个应用程序,并期待提高我的法语水平。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, Thank you for sharing your experience. We're glad we were able to assist with your Premium AI subscription request and that you're enjoying Jumpspeak. We hope the app helps you make great progress with your French learning journey. Thank you for being part of the Jumpspeak community, and we wish you continued success as you improve your language skills.

J
Juan Pedro Sanchez · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

有趣且激励人心

到目前为止,这个项目只有两天,我发现自己有兴趣并有动力每天继续学习。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, Thank you for sharing your experience! We're excited to hear that Jumpspeak has already helped you feel interested and motivated to continue studying every day. Building a consistent learning habit is a great way to make progress, and we're happy to be part of your language-learning journey. We hope you continue enjoying the lessons and reaching your goals with Jumpspeak!

D
Dani · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

我就计费问题联系了 Jumpspeak……

我就计费问题联系了 Jumpspeak,他们的支持团队处理该问题的周到程度给我留下了深刻的印象。他们花时间了解我的情况,自始至终都进行了清晰的沟通,并最终达成了一个感觉公平和体贴的解决方案。 优秀的客户服务。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that our support team was able to assist you with your billing concern and provide a resolution that felt fair and considerate. We always strive to understand each user's situation, communicate clearly, and make sure concerns are handled with care. We truly appreciate your kind words and support. Thank you for being part of the Jumpspeak community!

A
Andrew ********* · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

糟糕的音频处理瑞典语

尝试使用音频服务,这对瑞典语来说很糟糕,所以我尝试取消并获得退款,但被忽略了。一年过去了,现在我看到他们又向我收取了一整年的费用。绝对的笑话。

Jumpspeak 回复2026-08-03

Thank you for sharing your feedback. Upon reviewing your account, we can confirm that the recent charge was a subscription renewal. Renewals are not eligible for refunds under our refund policy. You can review our policy here: https://www.jumpspeak.com/refund-policy. If you have any questions about your subscription, please contact our support team at https://help.jumpspeak.com.

T
Terri DeSantis · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

我在续订当天取消了并且...

我在续订当天取消,但尚未收到退款。无法联系到一个人

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, Thank you for your feedback. Please reach out to our support team at https://help.jumpspeak.com with the email address associated with your account. We'll review your subscription and check whether your purchase is eligible for a refund.

D
David McNeish · 写过 19 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

撕掉

不起作用,无法取消,一直收费,不会退款。浪费时间。像躲避瘟疫一样躲避。

Jumpspeak 回复2026-07-31

Hello, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience. We'd like the opportunity to review your account, including your subscription, cancellation request, charges, and refund eligibility. Our team can also investigate any technical issues you encountered with the app. Please reach out to our support team at https://help.jumpspeak.com and include the email address associated with your Jumpspeak account. We'll carefully review your case and work with you toward a resolution as quickly as possible.

b
barbara kopp · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

他们卖给我一个 abo 没有……

他们在没有通知的情况下卖给了我一个abo。无法取消它。 应用程序是 KI 并且并不严重

Jumpspeak 回复2026-08-03

Hello, We're sorry to hear about your experience. Please message our support team at https://help.jumpspeak.com with the email address associated with your account. We'll review your subscription, clarify the charges, and assist you with any available options.

M
Mark Watford · 写过 22 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

良好的客户服务

良好的客户服务。如果您订阅,请确保您投入时间使用该应用程序。再见

P
P Liney · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

避免!

我尝试了这个网站几周,但发现它的布局很糟糕而且不灵活。我以为这将是我最后一次与他们打交道,但事实并非如此,PayPal 告诉我,他们从一月份起就一直在向我收费。不要相信他们所说的任何事情。最重要的是,它看起来像是一个骗局。

Jumpspeak 回复2026-07-31

Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding the charges. After reviewing your account, we can confirm that no cancellation request was received for your subscription. Since the subscription remained active, the billing continued according to the terms of the subscription. We’d be happy to look into your account details further and assist with any questions regarding your subscription. Please reach out to our support team at https://help.jumpspeak.com and include the email address associated with your Jumpspeak account.

P
Pete · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

越野车。

我认为 Jumpspeak 在不同语言之间差异很大,因此我的评论仅适用于荷兰语。 从好的方面来说,你有很多机会说话并使用惯用短语。课程通常分为五个部分:学习一些单词、听短语并做出反应以表明您理解、说话(重复句子或短语)、对话(说出脚本对话的一半)和角色扮演、人工智能生成的对话,其中建议您的立场,如果您犯了错误,则会提供反馈。 我的抱怨是:在“说话”中,这个短语无论多么短,总是分三个阶段组成。在角色扮演中,你会得到三个要使用的单词目标,这些单词通常不会出现在人工智能建议中。语音识别是不完整的,例如将“gezocht”渲染为“geweest”——但人工智能并没有因为我将 geweest 与 hebben 而不是 zijn 一起使用而拉扯我,它应该这样做,如果它认为我是这么说的话。 有缺陷的语音识别意味着我不能相信它给我的发音带来的高分。 人工智能给出的大部分纠正都是语音识别错误的结果,而它忽略了我自己意识到的错误。有时它甚至批评自己的一半谈话!角色扮演还可以引入从未教过的词汇。角色扮演对话充满了不合理的逻辑,让人感觉像是两个独立的对话正在进行。 由于我已经了解了相当多的荷兰语语法,所以不可能说 Jumpspeak 教会了我多少(如果有的话),但我的感觉是,仅靠 Jumpspeak 并不能让任何人成为流利的演讲者。

D
Dennis Cox · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

他们使用诱饵和开关

他们在给你折扣后使用诱饵并切换他们所谓的高级套餐,然后他们告诉你必须购买高级套餐才能获得所有好处

D
David Jensen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-08 ·

没有客户服务号码 - 只是无意义的电子邮件支持,没有解决方案

几个月前我以 79 美元的价格订阅了他们的年度促销活动。 这家公司关心客户服务吗?事实上,他们根本不关心客户服务。 我无法在应用程序中前进,因为它不断地将我带到订阅页面。 我已经通过电子邮件发送了他们的支持电子邮件(这是他们所拥有的全部),但从未解决任何问题。 多次要求退款,均未得到解决。 100天的保证是一个谎言。 我将向 BBB 报告,因为这是不可接受的。 省钱,去 Pimsleur 并获得真正的语言学习应用程序。 太可怕了,会举报他们

G
Georgianne Rowe · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

我喜欢它带来的挑战……说你正在学习的语言

我喜欢演讲带来的挑战

T
Tom Lishman · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

可怕的公司

可怕的公司。没有收到有关即将付款的任何提前通知。然后告诉我退款必须在付款后 24 小时内完成,但交易直到此时才显示在我的银行帐户中。客户服务很糟糕而且都是人工智能。所以我还在等这个。他们似乎专注于赚钱而不是让顾客满意。 此外,我的卡在他们的网站上使用了欺诈交易。我抱怨了,他们认为给我提供一年的免费会员资格是个好主意。老实说,我快要失去理智了。幸亏我的银行安排好了。必须给1星,否则会更低。

S
Samantha James · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

不要浪费你的钱

我违背了自己更好的判断,选择忽略有关客户服务的评论(认为我不需要客户服务)。但我这样做了,因为除了基本会员资格之外,我无法获得我所支付的任何东西(一切都是附加服务 - 它不是一两个价格系统,涉及很多额外费用)。我决定获得 2 个额外服务 - 两个研讨会和一个折扣溢价以及试用版。我无法访问任何额外服务或高级服务。客户服务太慢了,他们花了一周的时间才回来解决我的问题。但最重要的是,该应用程序很滞后,一直“没有响应”,而且它一直说我出了问题,而我却没有。而且没有办法教语言,如果你有一些知识就可以了,这就是为什么我知道有些事情是错误的并且谈论没有说过的事情。我已向 PayPal 提出争议以收回我的资金。不要浪费你的钱!

Jumpspeak 回复2026-07-31

Hello, Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding access to your purchases, app performance, and your overall experience with Jumpspeak. After reviewing your account, we can confirm that a full refund has already was issued. We hope this helps resolve your concerns.

R
Rene · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

无处不在的广告用……吸引您。

无处不在的广告以每日人工智能对话的承诺来吸引你。你实际上得到的是一个没有人工智能对话的普通语言应用程序。当你选择AI时,你会被告知每月要额外支付20美元。这是一个骗局。我希望在给他们钱之前我能来这里。

L
Linda Buchanan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

非常容易使用

非常容易使用。找到了我的水平,喜欢练习。我在注册时遇到了一个小问题,他们非常乐于助人和专业地帮助我解决问题!爱它!