Kajabi

我爱卡贾比！最佳一体化平台

我爱卡贾比！！我喜欢它确实是一个价格优惠的一体化平台。大多数软件您都必须不断购买附加组件，这可能非常烦人。另外，Kajabi 支持是我见过的最好的！

不要选择卡贾比！昂贵、限制性大，而且还远不及一体化

如果您正在建立真正的业务，请不要选择 Kajabi。 我在 Kajabi 上损失了 720 美元和 4 个月的时间，而这些东西本可以在低成本平台上 2 周内构建出来。 这是基于直接经验的明确警告。 1）“一体”并不准确 您仍然需要： * 日程安排（例如 Calendly） * 视频通话（例如 Zoom） * 付款设置（Stripe/PayPal，取决于位置） * 真正的 CRM 外展服务 * 发票 除非您的整个模型是在受支持的地区通过简单渠道销售的单一标准化课程，否则它不能作为一体化的功能。 2）复杂性增加而不是减少 我期待简化。相反： * 更多工具 * 更多解决方法 * 更多摩擦力 核心差距： * CRM 不适用于真正的管道管理 * 预订是严格的并且与产品挂钩 * 对灵活计划或多位教练的支持不佳 3）性能问题 仪表板、设置和构建器加载缓慢且不一致，这加剧了日常使用和设置期间的摩擦。 4）功能限制+升级压力 * 时事通讯/联系方式限制有限，并尽早推动升级 * 付款方式受地域限制 * 许多基本工作流程需要更高层或外部工具 5）访问和降级摩擦（关键） 在迁移过程中，我切换到“停放”计划： * 我无法访问仪表板和构建器 * 我无法检索我自己的代码/内容 * 我无法降级，因为我需要先删除域/产品，但如果没有访问权限就无法做到这一点 支持者提出的路径实际上需要再次升级到更高的计划，只是为了进行降级所需的更改。 结果： → 付费保留数据，但在最需要时却缺乏实际访问权限 6）这会导致什么 * 持续成本高 * 继续依赖外部工具 * 设置和迁移中损失的时间 * 锁定感 7) 关于评论 请注意，许多积极的 YouTube 评论都是由联盟驱动的。这并不意味着它们是错误的，但激励措施与晋升是一致的。将那些独立评论和您自己的要求进行比较。 什么时候可以发挥作用 * 单一标准化课程 * 简单的漏斗 * 对灵活性的需求最小 结论 Kajabi 是一个课程优先的系统，而不是一个灵活的业务平台。 对于更广泛的实际用例，它： * 成本更高 * 灵活性较低 * 并增加摩擦力 我的明确建议是：甚至不要将其视为一种选择。你为非常糟糕的表现付出了太多的代价。 Wix 甚至 Squarespace 和 Lovable 等平台以更少的资金和更好的用户体验明显更好地完成了这项工作。

糟糕的客户服务和假教练的促销

他们使用人工智能作为客户服务，这绝对是垃圾。这表明他们并不真正关心他们的客户。他们完全浪费了我的时间。 他们还推销一些假教练，称这位女士已经在瑞银集团晋升。这位女士从未晋升过——她小时候是一名实习生，然后担任了一年的客户服务代表，然后离开了。最低级别，无晋升，无晋升。一个公然的谎言。 他们还在没有告诉我的情况下将每月付款增加了 25%

笨重

如果你想要一个完全违反直觉的网页设计师 - 那就去吧。如果你几乎不想要 “固定背景”滚动功能不起作用。 非常基本的设计布局（例如 3 列）可能会让您发疯 - 因为当您将内容放入其中时，没有一致性。 我不会浪费钱。

易于使用和访问教程...

易于使用和访问有指导性的教程是我欣赏 Kajabi 的两个要素。我还认为时事通讯功能非常用户友好。

我已经使用 Kajabi 超过 8 年了……

我使用 Kajabi 已有 8 年多了，并且非常喜欢他们的更新。 他们的人工智能支持有了很大的进步。 联合创始人是一位游戏规则改变者。

简直太糟糕了

如果您想加入 Kajabi，请不要这样做。他们拥有一支聪明而积极进取的营销团队，YouTube 上到处都在宣传这家公司有多么伟大，但事实与事实相差甚远。从开始（入职）到结束，这都是一次可怕的经历。首先，设置过程非常糟糕，需要数周甚至数月的时间。他们告诉我们这是多么“简单和容易”，但相信我，您将需要编码员或至少需要一些帮助。其次，系统存在故障，不断出现问题，我的意思是不断出现的问题会影响您的业务运营。如果您尝试联系客户服务，祝您好运！您可能会在数小时、数天甚至数周内得不到任何回复，也无法解决您的问题。第三，电子商务平台很糟糕。他们把所有这些钱都投入到了垃圾人工智能功能中，而他们的网站简直太糟糕了，而且几乎无法定制——你甚至无法在不改变整个网站字体的情况下改变页面上的字体，而且你最终需要了解 CSS 来进行更改。结帐功能非常差，并且错过了即使是基本的电子商务网站也具备的重要追加销售能力。最糟糕的是，与其他课程销售平台相比，他们向你收取了一大笔费用，以获得这项糟糕服务的“特权”。我非常遗憾在这种混乱中投入了数月的时间和金钱，目前正在寻找另一个平台来尽快迁移我的业务。

当心！

警告任何使用 Kajabi 进行订阅和免费试用的人。 我们的结账和试用系统遇到了严重问题。 第一个问题：免费试用后，即使卡有效，付款也失败。 我们使用西班牙银行卡亲自对此进行了测试。该卡有资金，所有字段都填写正确，7天免费试用成功开始。 但当 Kajabi 在试用结束后尝试向该卡充值时，它返回了以下消息： “付款失败——没有可用的付款方式来收费。” 该卡是有效的并且里面有钱。 第二个问题：试用期随机变化。 一名客户本应获得 7 天的试用期，但 Kajabi 不知何故给了他们 21 天的试用期。 此类错误直接影响收入和客户信任。 Kajabi的支付和试用系统非常不可靠。如果您的业务依赖于订阅和试用，请小心。一个月内 65 次付款失败……只有 Kajabi 能够提供这样的服务。

爱卡贾比！

我真的很喜欢使用 Kajabi

我真的很喜欢使用 Kajabi。它拥有建立成功企业所需的所有资源。他们的客户服务回复很快，他们提供的更新使其成为我的业务的宝贵资源。

我喜欢它给我的自由……

我喜欢它给我作为企业家的自由。我在一个地方拥有我需要的一切，而且我的联合创始人可以在我需要时用我的母语为我提供帮助。谢谢你，卡贾比！

对所有“杂草”都非常有帮助

对该平台的所有“杂草”非常有帮助。对于了解细节的人来说，会出现很多问题。这些教程非常有帮助，而且聊天机器人和实时代理支持也非常有帮助。

不惜一切代价避免

我购买了它们 2 个月，实际上发现了一个严重错误，导致取消变得困难。最后联系了他们，他们对这个错误不太感兴趣，而更感兴趣的是找到一种方法来保留我下个月的钱，这是一笔很大的钱。 这种沟通感觉更像是法庭案件，而不是客户支持聊天。 对 Fin 和 Gem 的客户服务非常非常失望，不确定他们是否会因为这种行为而获得奖金或奖励，但非常难过。即使在我提供了错误的书面证明之后，他们最终还是完全停止了响应。

服务迅速下降

我已经使用 Kajabi 大约 18 个月了，我不得不说，我在该平台上建立了相当成功的在线课程。当我第一次加入时，一切都很顺利，我会自信地推荐它。不幸的是，随着时间的推移，我的经历发生了很大的变化。 最大的问题是客户服务质量下降。虽然支持人员确实做出了回应，但答复通常包含不必要的澄清问题，这些问题似乎旨在延迟解决而不是解决问题。当答案最终出现时，它们往往是模糊且无益的。作为企业主，当您处理时间敏感的问题时，这非常令人沮丧。 自从 Kajabi Payments 推出以来（除非您想支付额外的佣金，否则您或多或少都会被迫使用它），我在接收付款方面遇到了多种问题。这些对于任何企业来说都是严重的问题，我无法从他们的团队获得明确或有效的支持来解决这些问题。 我大约 90% 的收入都与 Kajabi 挂钩，考虑到目前的支持和可靠性水平，这种依赖程度已经开始让人感觉风险太大了。我现在决定迁移到另一个平台，尽管迁移工作量很大。我希望我能更仔细地考虑一下，一旦您的业务建立在一个生态系统内，您将如何被锁定。 除此之外，Kajabi 最近在几乎没有提前通知的情况下提高了价格，同时减少了联系人等关键限制。付出更多的钱却获得更少的资源和更弱的支持是很难证明的。 根据我早期的经验，我会毫不犹豫地推荐 Kajabi。根据我现在的经验，我不会。如果您选择 Kajabi，请了解您将收入基础设施的关键部分交到了他们手中 - 根据我的经验，他们不再以客户应有的关心和尊重程度来对待这一责任。

优质的全方位优质产品

自 2020 年 5 月以来，我一直在使用 Kajabi 进行在线学习业务，并始终发现它是一项非常全面、可靠且易于使用的服务。老实说，有很多功能我什至还没有研究过如何使用。 网站构建器和课程构建器非常直观，您可以从中制作一个非常不错的网站和课程。后端也很全面。我认为博客功能可以改进以允许更多定制，最好达到与网页类似的水平。 这个价格适合高级产品，我很乐意支付。我喜欢使用 Kajabi！

如果我能给 0 星我会的。

如果我能给 0 星我会的。 我刚刚花了近 3 个小时删除并重新创建无法正常工作的产品和页面。他们证实了这一点。客户服务无法解决问题，然后最终声称一切正常（是的..因为我重新做了这一切）。我刚刚坐了三个小时，听了谎言，扭曲了情况，然后指责我重新制作了我的产品（我正在发布产品）。在其他行业中，没有一家公司会像这样对待顾客（他们正在付钱）。这太恶心了，我希望我从来没有和他们签约。我强烈鼓励任何人完全避免它们。现在我还有好几天的工作要做。

订阅后

订阅后，我被诊断出患有多发性硬化症，并在身体、精神和经济上经历了人生中极其困难的时期。在那段时间里，取消订阅并不是优先考虑的事情，这是可以理解的。 尽管解释了我的情况，但该公司表现出零同理心或灵活性。相反，他们继续向我的账户收费，并拿走了近 1,000 加元，尽管我从未使用过该平台。 这次经历表明人类完全缺乏理解。没有同情心，没有支持，只是在我生命中最艰难的时刻之一拿钱。 我永远不会再使用这个平台，并强烈警告其他人在订阅之前三思而后行，特别是如果您希望在出现问题时得到任何程度的关心或公平。

曾经是一家很棒的公司..

曾经是一家伟大的公司...现在，他们只是进行一些没有意义且无法正常工作的更新...一些不好的事情： - 如此多的失败付款...就像字面意思一样，您无法在 Kajabi 上为您的客户提供免费试用...如此多的失败付款 - 我们无法再手动向视频上传字幕。我们曾经有两种语言的轨道......现在在 Kajabi 的超级糟糕更新之后，不再可能了 - 自动化的概述太糟糕了。许多 Kajabi 用户都提到过，但 Kajabi 就是不听 - 无法删除联属优惠券，因此它始终在结帐时显示优惠券字段（尽管没有与优惠相关的优惠券） - 社区充满错误，界面糟糕 - 支持是有史以来最糟糕的。你问他们一些问题，他们实际上只是给你错误的信息

可悲的客户服务。值得商业改善局授予“F”评级

该公司完全不遵守行业标准和 CAN-SPAM 要求，对其客户支持撒谎，几乎不提供任何服务 - 除了机器人对查询的预制回复，或者对客户问题的连续几天无反应、模糊的回复。只需拨打他们的电话号码 855-452-5224，您就会听到他们告诉您不要留言，因为他们不会回复。这是一家糟糕的公司，值得商业改善局的“F”评级。 在阅读了 Kajabi 对我的投诉的虚假回复后，我想更新我的评论，向潜在的未来或现有客户指出，Kajabi 的回复是在客户支持方面撒谎的另一个例子 - 没有“专门部门”来帮助我们。他们向我们发送了一封预制或含糊的电子邮件，没有回答我们的任何问题，重复了过去不相关的预制保单索赔，并且又消失了两天，没有提供任何支持。我们的营销运作已经被 Kajabi 干扰了五天多，给我们公司造成了数千美元的损失。他们的回复时间过长，违反了所有行业标准。他们的“F”评级是当之无愧的。

优质的服务

优质的服务，出色的产品，您可以以此为基础发展您的业务。