他们是说谎的小偷。
原本应该在八天内到达的东西我付了钱,等了一个多月才收到。他们说它重 58 磅,运输单上说它重 72 磅,加上里面的一点纸板和聚苯乙烯泡沫塑料。
Kerdom(kerdom.com)在 OK.one 的综合评分为 2.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 60 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑较差。62% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 24% 的差评;近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-10。
原本应该在八天内到达的东西我付了钱,等了一个多月才收到。他们说它重 58 磅,运输单上说它重 72 磅,加上里面的一点纸板和聚苯乙烯泡沫塑料。
我 12 天前订购了一把轮椅,并有 5 天交货保证。仍在等待。任何通过电话、短信或电子邮件联系该公司的尝试均未得到答复。他们网站上的跟踪表明该产品尚未发货。到目前为止非常失望。
错误的汽车没有销售出他们广告上应该发送的东西。两节电池只能一节一节地工作。他们表示不会发送所有需要的零件。最糟糕的是我把它退回来,因为它需要修理。他们退还了我所付金额的一半,并说这是近 400 美元的重新进货费,他们不会回电话,也不会接电话。
我通过家得宝种子计划订购了一把椅子;我订购的椅子的图片不是我收到的椅子。我要求 Home Depot 进行审核,Kerdom 人员发送了此回复;您收到的商品是正确的。屏幕截图中的图像是由临时系统故障引起的。如果刷新页面,您将看到正确的产品图片,该图片与您收到的商品相匹配。请根据您的实际体验留下评论。感谢您的支持!问候 Vasanth R。很明显,他们的一个小故障可以发送与订购的商品不同的商品。
我在 Kerdom 的经历让我对该公司的可靠性和客户服务产生了严重的担忧。 Kerdom 书面同意提供 150 美元退款。我接受了协议并等待退款处理。尽管多次跟进和BBB投诉,但始终没有收到退款,该公司也没有对BBB做出回应。 消费者应谨慎行事,并保留所有沟通、承诺和退款协议的详细记录。 我分享我的经验,以便其他人可以做出明智的购买决定。
经过 6 个月的处理我的不利计划但没有成功后,我找到了 Kerdom。当他们的阵亡将士纪念日促销以 20% 免赔额的价格出售一辆与 Drive 品牌相同或更好的踏板车时,我决定尝试一下。订单 KD28306 moo2 通过 FedEx 很快就在 5 天内送达。 它包装得很好,很容易通过油管组装并给电池充电。 将车从前门开出,沿着坡道,穿过草地,沿着人行道,绕过 4 个车道,沿着街道行驶。穿过草地,从前门爬上坡道,回家。我被自由模式打开了。到目前为止,已经去了沃尔玛和两三家餐馆。座椅可旋转,因此您可以俯卧在任何桌子上,甚至是高的桌子上。拆下座椅和电池后,它与丰田凯美瑞卡车紧密配合,顺便说一句,只需很少的力气即可将它们放在后座上。在丰田汉兰达上,这一切都非常容易适应。 拥有五年保修,比大多数踏板车更好。 背面的一个防倾斜轮有一个小问题。管子上有一个小凸起,但可以用橡胶锤敲入支架。因此,您可以等待医疗保险,也可以在 5 天内领取 Kerdom,让您的自由响起。
我需要更换安装支架。 相反,他们给我寄了整个前轮总成,没有安装支架,他们给我寄了 99 美元的总成,他们永远把它寄给我,当我收到它时。 它缺少我需要的部分。 我仍在努力修复,但公司似乎非常无组织。我还在等待。 我不会认为这家公司适合轮椅......
我已经使用 X08 轮椅大约一个月了,我非常满意。订购和运输非常简单。唯一的问题是我订购的第二块电池不包含在我的订单中。 Kerdom 立即解决了这个问题。我对这款轮椅的优点说不完。它操作起来非常简单,并且可以在家里进行出色的操作。我也把它带到外面的草地和砾石上,没有任何问题。我强烈推荐这家公司和 X08 轮椅。
我加入了 Kerdom 的联属计划,并真诚地推广他们的产品,根据要求产生流量和推荐。然而,尽管对我的佣金支付进行了多次跟进,但我尚未收到他们团队的适当付款或明确的解决方案。 沟通极其缓慢,支持响应要么延迟,要么不明确。作为联盟合作伙伴,这次经历非常令人失望且不专业。透明度和及时支付对于联盟营销至关重要,不幸的是我在 Kerdom 的经历并没有达到这些期望。 我希望公司未来能够改进与联盟合作伙伴的沟通和支付流程。
订购了轮椅但从未收到。提供的追踪号码显示包裹已交付至特拉华州纽卡斯尔,而我订单上的送货地址位于德克萨斯州。当我打电话给客户服务时,他们一直说我的物品已交付。没有人愿意看我的订单,也没有人提出解决方案。 特工只说他们的主管“凯文”会回复我。 好吧,凯文给我发了电子邮件,说“您的物品显示已送达,如果您还没有收到,请告诉我们”。 我收到凯文的电子邮件后要求退款,代理再次告诉我凯文会联系我。 目前我对这个问题能够得到解决几乎没有信心。 我向 PayPal 提出了投诉,看看他们是否能采取什么措施。 不要从这家公司购买!!!!完全是骗局,我确信我刚刚损失了 900 美元。
正常使用 8 个月后,办公椅液压系统出现故障。被阻止在 Temu 上发表评论。 Temu 基本上是一个诈骗网站。
我通过他们的网站订购了一辆轮椅 dx07,配有额外的电池和许多配件。 我身高 5 英尺 8 英寸,体重刚刚超过 200 磅。 他们的网站上宣传的座位尺寸为 20.5 英寸,重量可达 350 磅。 当它到达时我非常兴奋,因为我要带着它去度假。打开盒子,是一张儿童椅。 座位只有 16 英寸,离地板只有 20 英寸。 它太小了,我女儿也装不下。 在它到达的当天就给他们打电话,他们让我在试图归还一把未使用的椅子时遇到了难以置信的困难。 他们虚假地宣传了轮椅,然后就不肯归还。 我有一些我想发布的照片,你会笑的。 我最终收到了部分退款,在我同意重新进货费用之前,他们不会给我寄标签。 他们玩的是一场可怕的游戏,并尽一切努力避免和延迟返回。 请重新考虑从他们那里购买任何东西。
我的椅子于 2025 年秋季收到。不含充电器。 由于我妻子的行动能力下降,我在 2026 年 3 月去使用了这把椅子。然后我提出购买一个充电器来更换丢失的充电器。一周以来,我不断收到显示电池但没有可用充电器的链接。 我相信该公司在 2025 年就知道他们没有充电器,但无论如何还是发货了。 完全骗局。 远离。
低于 1 星 - 现在告诉我他们不销售升降躺椅 - 如果您在搜索中再输入 KERDOM 或 KERDOM 升降椅,KERDOM 显示的升降躺椅价格为 699,价值 2999 - 每次您与客户支持代表交谈时,我都会得到不同的故事,并告诉我将向主管发送电子邮件(永远不会收到主管的电子邮件或与主管交谈???
在我于 2025 年 1 月归还他们的轮椅后,Kerdom 拿走了我的钱,并拒绝退还我的信用卡。他们撒谎并声称他们试图退款。我错误地取消了与花旗银行的争议,因为一旦您按照 Kerdom 的要求取消争议,就不能再提起第二次争议。所以现在他们拿回了轮椅并且没有付钱给我。这家公司是一个骗局,不值得信任。 BBB 无助于获得任何满足感。如果您想避免被骗,请不要从 Kerdom 订购任何东西!
We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel. We want to be clear that we do not keep returned products without issuing a refund once the return is received and processed. In rare cases, refunds cannot be completed to the original payment method due to bank restrictions, closed cards, or processor rejections. When this happens, we work to provide an alternative refund solution rather than withhold funds. We regret if this was not communicated clearly or handled to your satisfaction. We take accusations of dishonesty very seriously and would like the opportunity to review this matter again and resolve it properly. Please contact our senior support team directly with your return details so we can escalate this for immediate review. Our goal is always to make things right, and we remain committed to fair resolutions for our customers. — Kerdom Mobility Support Team
老实说,我以前从未对网上购买感到如此沮丧。两个多星期过去了,我的订单状态完全没有改变,只显示标签已打印,但没有其他任何内容。我多次尝试联系支持人员,但他们从未回复我的电子邮件或接听电话。他们很快就拿走了我的钱,但似乎无法发送产品或给我退款。不要从这里购买,除非你想赔钱并永远等待。
We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration. To help us investigate and resolve this quickly, could you please provide your order number and the email used for the purchase? We want to clarify that we have never indicated any order as “label printed”. Once we have your details, we can check the status immediately and provide the correct information or assist with a resolution. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience while we sort this out. — Kerdom Mobility Support Team
可穿过嘉年华游轮上狭窄的舱门。
轮椅平稳行驶。设置无缝、舒适且坚固。
为我患有多发性硬化症的妻子买了这个。看到她开车绕着花园转一圈时的笑容,我觉得每一分钱都是值得的。
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