购买顶级品质葡萄酒的绝佳方式
订单发货迅速且安全。下单流程高效清晰。酒款品质出众，价格非常合理。简而言之，这是购买顶级好酒的绝佳方式。
关于 Laithwaites Wine USA
数据更新- 网站
- laithwaites.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（18/18 条）
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商家自述
家族经营的葡萄酒配送服务。海量获奖的小批量葡萄酒可选。支持定制酒箱。100%退款保证。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Laithwaites Wine USA靠谱吗？
Laithwaites Wine USA（laithwaites.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合1,228条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞其出色的葡萄酒选品，以及通过非常合理的价格带来的超高性价比。人们真心享受探索各种多样、有趣且美味的酒款，并提到在线下单简单高效、极其方便。 不过，也有人吐槽配送服务让人头疼，比如包裹迟到、错过签收时间窗口，或者配送尝试意外失败。少数顾客还提到偶尔会遇到让人沮丧的订单错误，比如收到完全不对的商品，或者被收取意外的额外配送费。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
选择丰富，价格实惠
酒款选择和价格都很棒。配送非常快。
Ch. Clariere Blanc
我买的Ch. Clariere Blanc是一款独特且非常好喝的酒。我对它的酿造工艺有几个疑问，他们解答得很到位。我又订了一批。
葡萄酒总是很美味
酒款总是很美味；我们喜欢这种多样性，同时也放心我们端上桌的酒一定会受欢迎。精选酒款的价位非常划算，免费配送对我们这些老年人来说太棒了。
我上次订购的葡萄酒选择…
上次订的酒款选择很棒 👌。配送服务很好。你们的工作人员对像我这样的老年人非常热心帮忙。
葡萄酒按承诺送达，而且…
葡萄酒按承诺送达，酒款选择和品质都很棒
总的来说
总的来说，我对 Laithwaites 的客户服务非常满意。我已经是会员好几年了。唯一想给团队提的建议是更新一下网站。我在结账时经常无法成功使用优惠码。
好酒，价格超棒
价格超棒的优质葡萄酒。所有酒都保证安全送达。我还有个超棒的葡萄酒顾问
有个不错的优惠
价格还算合理。所有酒品质都不错，很易饮。
酒的选择不错，配送也很快。
体验很糟心
首先，FedEx 只尝试配送了一次我的酒，然后就退回了 Laithwaites。我打电话给 Laithwaites，他们确认货物已退回并退了我整箱的钱。接着，因为酒喝完了，我订了一箱新酒庆祝美国建国250周年。昨天，两箱都到了。虽然我当时在家，但 FedEx 的配送员既没按门铃也没打电话给我。我希望账单部门能把这些费用算清楚。我在考虑这次之后取消订阅，改在当地买酒。
Laithwaites Wine USA 回复2026-07-08
Hi Janet，感谢您联系我们。对于配送让您失望，我们深表歉意。 我们已与FedEx确认，您的第一笔订单（即葡萄酒俱乐部夏季假期配送）确实经历了三次配送尝试后才退回给我们，并且该订单已退款。 您随后收到的配送是您的常规季度葡萄酒俱乐部配送，以及您在线下单的订单。对于任何困惑我们再次致歉——如果还有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意协助。 谢谢， 客户服务
一直都很靠谱！
一直很可靠，以合理的价格提供好酒。我跟他们很多年了，会继续信任他们。
好酒，价格实惠…
总是有品质很好的酒，价格合理。选择很多。
在我生日前准时到达
准时送达，选择很棒，所有酒都喜欢。谢谢
服务很糟糕，极其咄咄逼人
Laithwaites的产品还不错。但试用优惠用完之后，我实在不想继续了。取消流程非常麻烦。他们还一直追着我催款，说是一年多前的一笔后续订单还没付清，可我明明已经全额付过了。他们甚至把我转给了催收机构，而我明明能在他们网站上看到账户显示已付款。他们的服务太糟糕了，而且态度极其强硬。
Laithwaites Wine USA 回复2026-06-10
您好，感谢您联系我们。我们非常希望能帮您解决这个问题，但根据您提供的信息，我们无法找到您的账户/订单。请致电800-649-4637或发送邮件至[email protected]联系我们，以便我们为您提供帮助。 谢谢， 客户服务
继续每年配送…
我已经取消订阅了，但他们还是继续扣年费配送。去年打过电话，客服说没办法，但我明明已经取消订阅了。现在又被扣了一年的配送费，我得再打电话处理。太恶心了。明天还要再打电话取消。
Laithwaites Wine USA 回复2026-06-03
Hi Victoria，很抱歉听说您在取消会员资格时遇到困难。 我们很乐意帮您处理，但根据您提供的信息，我们无法找到您的账户。请致电800-649-4637或发送邮件至[email protected]联系我们，以便我们进一步为您提供帮助。 谢谢， 客户服务
Courtney非常乐于助人且友好
Courtney真的超有帮助，人也超友好。你们运气真好，我退休了。要是我开公司的话，肯定把她挖过来！给她加薪！
葡萄酒安全送达，而且准时…
酒安全准时送达，阿尔萨斯酒很棒。
我爱Laithwaites！
我爱 Laithwaites，我差不多10年前就开始会员了！将近十年来，我品尝或发现的大多数好酒都来自 Laithwaites。我喜欢这里的人、价格、便利性，以及下单时得到的个性化服务。我的专属销售代表 Courtney 会在看到我喜欢的酒打折时打电话给我，我出差或库存太多时她会在账户里备注，她会根据我的口味给出很棒的建议……老实说，我期待她的来电，不只是因为会带来酒！我向所有开始聊起酒的人推荐 Laithwaites。选这家很棒的公司绝对不会错。我真希望能给他们更多星！
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