烂公司
下单买了超过500美元的两件斗篷,两个月了还没到。我知道有距离因素(美国到澳大利亚),但显然他们没做好海关的文件工作,这意味着我根本没机会收到我的东西,海关直接把它退给他们了。 跟他们的客服打交道简直糟糕透顶。我对接的那个人不愿意履行职责帮我追踪包裹,反而让我自己打电话去查。我是非语言障碍者。但不仅是在我告诉他们这一点之后,他们超过一周不回复我,即使我每两天发一次邮件。然后他们开始对我说话带刺。 我至今还没收到退款。 这本来是作为生日礼物的。烂公司。
Lunafide 是一家由艺术家驱动的品牌服装公司,于2017年由一群对艺术和运动休闲服饰充满热情的创新人士创立。他们意识到可以通过让这两个世界碰撞来庆祝他们的热爱,与全球才华横溢的艺术家合作,将他们的精彩作品应用到服装上。这就是 Lunafide 独特的艺术家驱动服装风格的诞生之处。Lunafide 委托了遍布全球的艺术家,以创作出在每个服装单品上都生动呈现的设计。你会在产品描述中找到这些艺术家的名字和社交媒体账号。Lunafide 销售的所有产品都是按订单制作的,这意味着每件产品都因我们的服装都是手工缝制而对你独一无二。这也限制了浪费性生产,因为 Lunafide 不批量生产任何东西。每一件 crafted 的作品都是因为有人与 Lunafide 团队拥有同样的热情。从最初的概念阶段到每个设计发布之后很久,Lunafide 团队都投入了大量的时间和精力来创作每一个系列。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Lunafide(lunafide.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 39% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。
看了55条评论,绝大多数评论者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞产品 exceptional 的质量和舒适度,表示衣服感觉真正是定制的,设计精美,独一无二。人们还提到出色的客户服务,形容代表非常及时响应、友好,随时准备帮助解决任何请求。买家经常表示他们计划未来再次购买。 一些评论者对显著的配送延迟和定制订单漫长的等待时间不满意。少数消费者在尝试与支持团队沟通或解决复杂的追踪和发货问题时还遇到了令人沮丧的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。下单买了超过500美元的两件斗篷,两个月了还没到。我知道有距离因素(美国到澳大利亚),但显然他们没做好海关的文件工作,这意味着我根本没机会收到我的东西,海关直接把它退给他们了。 跟他们的客服打交道简直糟糕透顶。我对接的那个人不愿意履行职责帮我追踪包裹,反而让我自己打电话去查。我是非语言障碍者。但不仅是在我告诉他们这一点之后,他们超过一周不回复我,即使我每两天发一次邮件。然后他们开始对我说话带刺。 我至今还没收到退款。 这本来是作为生日礼物的。烂公司。
漂亮的卫衣,公司非常配合,在我旅行前及时送到了。沟通和服务都很棒。谢谢!
产品很棒,客服也很棒!!!
质量绝对是顶级的,客服也是一流的。我买了4件斗篷,每一件都超出预期。强烈向所有喜欢好产品的人推荐Lunafide!
我在2025年11月下了订单。他们给了一个无效的DHL追踪号。发邮件给他们,4周后才回复,还给了假信息。现在7个多月过去了,还是没收到货。他们已经3个月不回复任何邮件了。这真的是个骗子公司。下单前请小心。我钱没了,货也没收到。
很喜欢他们的产品。比预期久了一点,但跟你说,真的值得。我订的斗篷做得太棒了。质量配得上他们设计的精美。
喜欢这条裤子,设计和剪裁完美贴合我的腰下位置,最显身材。客服也很棒。
Lunafide的产品总是让人惊艳,我走到哪儿都会收到赞美😁 更不用说他们的客服也是一流的,我有一件产品漏发了,但通过他们良好的沟通解决了。 会继续从他们家买😁
我超爱Lunafide的产品,它们时尚又独特,穿上合身又舒服,而且公司的客服支持也很棒!
这件夹克是最柔软的夹克!大拉链,温暖的口袋,设计真的很周到!迫不及待想等天冷再穿!
我的Lunafide产品遇到了换货问题,但退款/换货的合作伙伴非常帮忙,确保我的换货得到了处理,即使仓库丢失/放错了我的包裹。他们超出了预期,把事情处理好了。
太棒的公司
漂亮又高品质的产品,既能增添节日氛围,又很舒适。客服也很棒。 我买了两条裙子和一件背心。我觉得尺码偏小,建议考虑买大一号。 我记得2010年代初我在谷歌上搜"rave服装"之类的东西,什么结果都没有。Lunafide就是我一直梦想中的品牌。东西真的很棒。
我买的无袖斗篷太棒了!舒适又高品质!我的网购订单缺少确认邮件,Bella在整个过程中都跟进处理!客服很棒!
真的很喜欢我的产品。skort上的真菌图案很酷,版型也很显身材,面料既适合节日场合也适合运动长走。发货比我预期的慢很多——他们说因为是定制生产,可能确实如此。价格有点贵,但收到货后觉得物有所值
商品很快就到了,看起来超棒!!即使有一件不太合身(是送给我老婆的礼物),他们也破例帮我换成了合适的。我一定会再来这家店买。
一开始担心发货更新要等很久,但联系客服后他们一直给我同步进度,让我放心了。定制斗篷这类产品确实需要一些制作时间。 我是斗篷的忠实粉丝,不得不说我更喜欢这里的设计而不是electro threads的斗篷(客服也是)。如果你在找一款多功能舒适的斗篷用于rave/节日,绝对从这里买。
先说我是回头客。这次下了个不小也不便宜的订单。等了网站上说的定制时间,但一直没收到更新或发货信息,就联系了Lunafide团队询问情况。第二天就收到了回复,之后一直跟进直到订单到手,确保我能收到信息并且满意。确实如此。他们做的艺术品和审美都是一流的。经常有人问我斗篷在哪买的,老少都有。现在我的孩子们也有自己的斗篷了。我们全家都是行走的广告牌。我们都喜欢这些产品,也为它们感到自豪。所以感谢Lunafide团队。
订了三条沙滩裤,看起来超棒,版型也很好,发货时间也不慢!一定会再订!
我订了两件他们的斗篷,质量都是A++,用的材料非常好!我一定会再来的,最纠结的就是不知道先穿哪件。物超所值,做工太美了,谢谢你们!!
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