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美丽与健康

Luxe Research

商家已认领

103 条评价

3.4103 条评价
写评价

关于 Luxe Research

数据更新
网站
luxeresearchlab.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
100%(36/36 条)
是 Luxe Research 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们是 Luxe Research Lab,一个美妆品牌,秉持这样的信念:每位女性都值得拥有让她感觉更像自己——只是更好的妆容。我们非常重视每一位顾客,会一路陪伴支持你。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Luxe Research靠谱吗?

Luxe Research(luxeresearchlab.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:59% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

综合481条评价来看,大多数消费者对整体体验还算满意。消费者普遍认可产品的性能,称赞其遮瑕效果出色、妆感自然,而且一整天都能保持不脱妆。很多人觉得质地轻盈顺滑,上脸很容易。 不过,也有少数人反映产品发货和库存方面存在问题。部分消费者表示收到了错误的颜色,或者没有收到完整的订单,比如缺少商品或延迟超过一个月。此外,还有几位买家提到在线平台使用不便,以及在处理纠纷时与客服沟通的体验不佳。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我真的很喜欢这些产品

我真的很喜欢这些产品。唯一的问题是收货时间太长了

Luxe Research 回复2026-08-04

很高兴听到您喜欢我们的产品,但对于配送时间未达到您的期望,我们深表歉意。我们完全理解等待时间超出预期收到商品是多么令人沮丧。我们正在积极改进配送流程,以确保今后更快的配送。非常感谢您的耐心以及与我们分享反馈!

很简单快速,我很喜欢他们的…

用起来很方便,发货也快,我爱死他们家的粉底了。我正在等下一批货,里面有4到5种不同的产品。 快来试试吧,效果超棒。特别适合像我这样的熟龄肌。

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您分享如此精彩且鼓舞人心的话语!听到您如此喜爱这款粉底,而且您的购物体验快速顺畅,我们感到非常高兴。我们对您下次订单中那些用于日常护肤的新产品也充满期待,和您一样兴奋。真诚感谢您的信任以及向我们的社区推荐我们。我们希望您收到包裹后能尽情享受!

我对这款…粉底真的很满意

我对这款粉底液真的很满意。我50岁了,潮热让我脸上的东西都挂不住。这款变色粉底液可以叠加,而且不容易卡纹。我确实还是注意到粉底液会有些卡纹,但不像其他更贵的品牌那样严重。网站有点难用,这是我第二次下单了,第一次应该收到两张10美元的礼品卡,但一直没收到。看看这次下单有没有。

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您与我们分享详细的反馈!听到我们的粉底对您效果很好,我们感到非常高兴。对于缺失的礼品卡和网站体验给您带来的不便,我们真诚道歉。我们已经通过邮件联系了您,提供了解决方案,以确保您能立即收到礼品卡。我们真诚感谢您的持续支持与忠诚!

Luxe是骗局

我买了一个luxe foundation,免费得了一个。六天后,我想退货。因为我收到的是套装,不符合保修条件。他们不让我退货,也不退款。小心买一送一的活动。这是骗局。

Luxe Research 回复2026-08-11

您好,对于给您带来的困扰我们深表歉意。我们希望弥补这个问题,所以我已亲自给您发送消息,以便了解您的详细信息并调查您的订单和沟通中具体发生了什么。感谢您的耐心等待,我们非常感谢您愿意反馈这个问题。

这款粉底让我焕发年轻光彩…

这款粉底让我的皮肤焕发出年轻的光泽。它不会卡在细纹里,一整天也不会脱妆。我确实有些干燥起皮的部位一直是个难题——但我发现可以在这些部位上重新涂抹保湿霜,而且不会影响遮盖力。我57岁了,这是我找到的最适合我皮肤的产品。

Luxe Research 回复2026-08-03

太棒的评论了!听到我们的粉底能让肌肤散发那种光泽感,而且一整天都不脱妆,我们真的超级开心。你在干燥部位先涂保湿霜的小技巧太棒了,57岁还能用我们产品作为护肤首选,我们深感荣幸!

超爱这款变色粉底

喜欢这款变色粉底液。上脸顺滑,不卡粉,与肤色完美融合。甚至喜欢它淡淡的清香。这是我第二次购买了。

Luxe Research 回复2026-08-03

很高兴听到这是您的第二次购买!得知您和我们一样喜欢无缝的妆效、顺滑的触感和淡淡的香气,真是太棒了。您再次成为我们社区的一员对我们意义重大——非常感谢您的持续支持!

色号选择很分明

色号选择清晰 支付方便 有折扣价

Luxe Research 回复2026-08-03

非常感谢您与我们分享您的体验!很高兴听到您找到了理想的色号,享受了顺畅的结账流程和优惠的价格。您的满意是我们继续提供最佳产品的最大动力。期待很快再次为您服务!

你们的订购系统简单方便,而且…

你们的下单系统简单明了,产品也很棒,我的皮肤状态从未这么好过,非常感谢你们大家。

Luxe Research 回复2026-08-03

非常感谢您的美言!很高兴听到下单过程很顺利,更重要的是,您看到了如此出色的肌肤效果。知道您的肌肤从未如此好过,这对我们来说是最大的奖励。整个团队向您致以最诚挚的感谢,期待继续为您呵护肌肤!

选对颜色的话,Luxe粉底真的很棒

Facebook 上的广告说如果对粉底液不满意可以退货退款。我的粉底液到了,我觉得颜色有点深,需要浅一个色号,所以他们让我拍一张上脸的照片,我拍了之后他们说看起来没问题,不让我退货,所以给三星

Luxe Research 回复2026-08-03

您好,对于这给您带来的困扰,我深表歉意。我们希望弥补这个问题,所以我已亲自给您发送消息以获取您的详细信息,并调查您的订单和沟通中具体发生了什么。感谢您在我们为您解决问题时的耐心,我们非常感激您提出这个问题。

你们网站上没有我要的…

你们的网站没有我想订购的商品,只能通过邮件订购,你们的网站体验不太好

Luxe Research 回复2026-08-03

对于您在我们网站上找不到商品的不便,我们深表歉意。非常感谢您特意通过邮件下单并分享这些反馈。我们已经在努力改进网站,确保下次为您提供更顺畅轻松的购物体验。如果还有其他需要帮助的地方,请随时联系我们!

两件价 + 送产品 + 免运费

提供的产品。 我有严重的玫瑰痤疮。 我现在用的粉底液让情况更糟了。 希望这款产品能带来好的体验。

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您信任我们来进行护肤。我们理解应对严重玫瑰痤疮有多么棘手,真心希望我们的产品能为您提供应得的温和呵护和遮盖效果。我们的配方都考虑到了肌肤敏感性。请随时给我们发私信,我们会帮您找到最适合的选项和日常使用技巧!

我倒是能接受下单后的追加推销…

我不介意初次购买后的追加推荐,但希望一次性看到所有选项,而不是每次购买后都弹出,这样挺让人烦的。如果一开始就全部展示给我,我会给更高的评分。我很期待看看这款产品是否适合我的皮肤。我有个同事说她用过并且很喜欢。

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您分享如此详细且有见地的反馈!我们非常感激您在结账时的耐心,并已记下您关于简化优惠展示方式的建议。很高兴听到您的同事也喜欢这款产品,迫不及待想让您也体验它带来的肌肤效果。开始使用后如需任何帮助,请随时联系我们!

超棒的粉底,真的能像…

这款粉底液真的像宣传的那样好用!!没有别的能比,我会一直用下去,它真的是太棒了。

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您的热情反馈!得知我们的粉底真正为您带来效果,并在您的日常护肤中占据了一席之地,我们深感荣幸。听到您计划永远与我们同行,这对我们团队来说是最大的奖励。期待在未来多年继续为您提供您喜爱的产品!

下单方便,服务又快又靠谱,而且…

下单方便,服务快速可靠,产品也很棒,强烈推荐 👌

Luxe Research 回复2026-08-04

非常感谢您的强烈推荐和美言!很高兴听到您享受了顺畅快速的下单体验,我们的服务和产品都超出了您的预期。您的支持和信任对我们团队意义重大。期待很快再次为您服务!

说好要买,结果又…

下单付款后,它建议我买一个妆前乳搭配使用,说如果不买的话效果不会像展示的那样好,因为会呈现出与购买前的展示效果不同的结果。 恕我直言,这是不可信的营销骗局。

Luxe Research 回复2026-08-04

您好,对于这件事给您带来的困扰,我们真的很抱歉。我们希望把事情处理好,所以已经亲自给您发了消息,想获取您的详细信息,了解您的订单和我们的沟通中具体出了什么问题。感谢您在我们为您解决问题的过程中的耐心,我们非常感谢您愿意反馈。

千万别试这款产品

千万别买这个产品,根本没用。我试着退货,因为上面写着退款保证。结果他们说买一送一的优惠不退款。这个信息藏得深深的,所以根本退不了钱。这公司不靠谱,大家小心!!

Luxe Research 回复2026-08-04

对于这种情况给您带来的困扰,我们深表歉意,并完全理解您的担忧。我们已经通过邮件联系了您,提供了一份针对您情况的解决方案,真诚希望这能有所帮助。客户满意度是我们的首要任务,我们期待您的回复,以便尽快为您解决这个问题。

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