Lyte

Wayne Olden英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-12 · 发表于 2025-12-12

充电宝只充了31…

充电宝只给我的手机充了31分钟、14%的电就没电了。我所在的酒吧没法在不让我再付钱的情况下给我换个充电宝。所以我付了100%的钱，只得到了50%的服务，而且根本没法解决这个问题。

破产公司，坑人

这家公司申请破产了，连个招呼都没打，那些通过他们网站卖票的人还在等付款呢。我在 Aftershock 上卖了我的票，一直没收到任何消息。这家公司大约一个月前申请的破产，我是通过 Reddit 才知道的，后来他们说付款会到账，但现在看来大家都彻底完蛋了。

我把充电器放回架子上，但…

我把充电器还到了架子上，但第二天银行账户没扣款，结果我被收了29.90英镑。我找不到客服投诉电话。

Lyte让几百人空等CRSSD

收到确认我的 Fall 24' CRSSD 门票已退款，本应在 10/1 通过 PayPal 收到钱。结果他们的网站瘫痪了，从一周半前开始就没有退款发出。这不只是我一个人的遭遇，所有用他们服务买这场活动门票的人都一样。

Erin Stewart Schillo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-09-23 · 发表于 2024-10-02

卖出去的票从没收到钱

按照 Bourbon & Beyond 官网的指示，我在 Lyte 上卖了我的 Bourbon & Beyond 门票。结果 Lyte 倒闭了，我拿不到承诺的钱。 太离谱了……

傲慢

表格我都填好了，还提前几小时接到了电话。结果被告知预约时间是东部夏令时，而我住在西部。我应该知道这个？她说这在app上写得清清楚楚。那我为什么没看到？呵，我猜是吧。当场就取消了。我不需要再经历一次这种居高临下的技术交互。

尊重顾客

尊重顾客。对顾客的需求反应迅速。沟通高效。

Joyce Perry-White美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-08-30 · 发表于 2024-08-30

出色的快速响应服务

Felipe Sinisterra美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-28 · 发表于 2024-08-29

代抢票换票服务很棒

票券保存和交换体验很棒

Warren W美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2024-07-25 · 发表于 2024-08-23

优秀

回答问题很快。

johnathon imber澳大利亚 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-08-22 · 发表于 2024-08-22

我预订的票涨价了

在我未收到通知的情况下，把我的预订票价格提高了40美元，现在又试图从我的账户里扣款。Lyte客服表示他们'无法撤销这一更改'。

Jazz的客服很棒

我联系了"Jazz"，他帮我申请了Bourbon and Beyond音乐节的退款。 那段时间对我们来说压力很大，因为我妻子突发心脏病，所以我们才想转卖门票。"Jazz"非常热心、耐心，给了我们很棒的客户服务。 我只是想表达对她服务的感谢，谢谢她的帮助。

B V美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-16 · 发表于 2024-08-17

总体快速响应，太棒了…

整体回复迅速，帮助非常周到！

Zhaynna Ayala美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-13 · 发表于 2024-08-13

回复快，问题解决了…

快速回复并立即解决问题。

和lyte的购物体验超棒

我在lyte的购物体验非常棒！整个过程沟通顺畅，指导到位，店主也及时告知进度。我给个A+++！

安全，待遇公平

It is not clear who has to write the medical reason for the refund case. Primary doctor, hospital, surgeons. Please check this out. Santee

回复超快，简短但清晰…

回复非常迅速，简短但清晰明了。

Carter Waldbauer加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-19 · 发表于 2024-07-24

👍👍👍👍👍

好用，客服对我的问题也很热心帮助。

退票问题

There was what appeared to be a system glitch during my attempt to return a ticket. I submitted a service request with Lyte on July 10 using online form, and was pleased to get a quick response from Lyte support. They requested a screenshot of the tickets from my profile page, which I provided. Then I got a reply "our team is looking into this" with a promise to get back to me soon. Today is July 18, over a week has passed, and no response. I tried to call company phone number, but all I could get - a message advising to submit a request using online form. It is really frustrating. I fear that I only have two days to return my ticket for a full amount without financial loss, before next phase of ticket sale to the event begins. I need the issue to be resolved ASAP. Posting here, because I don't know what else to do.

Exzavier Pickering美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-15 · 发表于 2024-07-15

客服很棒

客服很棒，只是很郁闷，因为别人的原因拿不回钱。