用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我们购买了雨伞和底座…… 我们于 6 月 5 日从 Midtown Umbrellas(加拿大公司)购买了雨伞和底座,用于 6 月 21 日这一周的聚会。不幸的是,我们的交货不完整,客户服务也没有帮助。他们只是阅读了跟踪号码上的相同更新,并表示他们将调查交货情况并给我们回电。我们从未收到任何回电,不得不自己跟进(后来打了 5 个电话)。结果我们订单的其余部分被滞留在海关了。我要求他们运送一个基地,并承诺一旦收到另一个基地,我就会归还另一个基地,但我没有收到任何回复。
我们订单的最后一部分是在最初订单三周后交付的。当我丈夫抱怨时,公司的回应是:“不是我们的问题。”
买美国货🇺🇸
midtownumbrellas.com 回复 2026-07-14 Hi Lk — you're absolutely right to be upset, and this is on us. An umbrella that shows up without the parts to put it together isn't acceptable. Please email us at [email protected] and we'll get the correct parts to you right away — whatever it takes to make this right. — The Midtown Umbrellas Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
两把 Swilt 雨伞 我们订购了两把 Swilt 雨伞。质量非常高,交货快捷。意想不到的是重量。我们需要购买重型支架,所以没问题,只是我们事先不知道。我会再次购买这些雨伞吗?是的!
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很棒的经历 在过去的两年里,我已经订购了 4 次 - 每个甲板和一个底座 3 把雨伞 - 对这家公司除了积极的评价之外没有什么可说的。 交货准时(或提前),质量非常好,并且最近与客户服务的互动得到了快速有效的处理。 强烈推荐中城!
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新的伞布和伞面 10 英尺悬臂的新雨伞面料和盖子。两者都很快就到了,而且安装起来非常容易。
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优秀的产品和客户服务 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
雨伞非常好,遇见了我的… 雨伞非常好,符合我的期望。
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值得等待! 等待是值得的! My Midtown Grande Round™ - 带有悬臂可填充底座的雨伞(Terylast Matter Stripes)、灯和罩均在几天内交付。品质卓越!这一套将持续很多年,我希望现在有更多的机会来娱乐!
科罗拉多州拉夫兰的满意客户
midtownumbrellas.com 回复 2026-07-14 Hi Joan — waiting on an order that hasn't moved is frustrating, and we're sorry. We want to fix this today. Please email us at [email protected] with your order number and we'll track it down and make it right — whatever it takes. — The Midtown Umbrellas Team
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这是我的第二把市中心雨伞 这是我的第二把市中心雨伞。我们的游泳池位于一片开阔的场地上,风很大,我厌倦了丢失雨伞。我两年前订购了第一个,效果非常好,所以我订购了第二个。
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这是我用过的最好的雨伞…… 这是我用过的最好的雨伞。 设置和使用超级简单,而且看起来很漂亮。 我的第一个灯罩损坏了,并且在)年窗口内。 它立即被更换,新的灯罩非常容易戴上。很棒的客户服务。
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这是我第二次发表评论… 这是我第二次给 Midtown Umbrellas 留下评论,这说明了很多,因为我通常不是一个花时间写评论的人。然而,这家公司卓越的客户服务和对其产品的支持给我留下了深刻的印象。
为我的泳池购买两个伞座一个多月后,我注意到其中一个开始出现生锈的迹象。当然,我很失望,并联系了客户服务人员,看看可以采取什么措施。罗伯特迅速做出了回应,对这个问题表示歉意,并解释说他们已经发现了一个容易生锈的特定批次的问题。最重要的是,他向我保证问题已经解决,并立即安排免费发送替换基地。
真正让我印象深刻的是整个过程是多么简单和无麻烦。没有阻力,没有无休止的反复——只有一家公司承担责任并把事情做好。如今,这种水平的客户服务越来越罕见。
我特别松了一口气,因为我非常喜欢这些底座的设计,并且不想开始寻找替代品。它们具有干净、简约的美感,在任何户外空间中看起来都很棒,同时也非常坚固和精良。周到的设计、优质的结构和出色的客户支持相结合,使 Midtown Umbrellas 成为我有信心推荐的公司。
找到拥有有吸引力产品的公司很容易,但找到真正支持其销售产品的公司却很难。 Midtown Umbrellas 赢得了我的信任,我会毫不犹豫地再次从他们那里购买。强烈推荐!
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发货快 发货快,质量好。
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我们买了一个,又加了两个。 我们买了一个,非常喜欢,又买了两个。 我们的后院有一个漂亮的度假村外观,还有很好的防晒设施。
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很棒的产品 很棒的产品,强度和质量比我预期的要好。 我在父亲节前一天订购了它,享受 15% 的折扣。 (这是我的运气)但是在询问折扣后,他们将 15% 返还给我,这让我对 Midtownumbrellas 和他们的客户服务非常满意。
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伟大可靠的公司 我几年前买的一把雨伞出现了问题。 团队立即处理了这个问题并更换了我需要的东西。没有收费。 他们履行保修,为产品提供支持,并响应客户问题。 这就是为什么我购买了 3 把倾斜雨伞,然后我女儿购买了一把大悬臂雨伞。 我对这家公司很满意!
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刚刚拿到了大方形悬臂 刚刚得到了巨大的方形悬臂 - 非常棒的设计,并且非常容易安装在简单的水基上 - 我和我丈夫都已经 70 多岁了,我们自己只需几个简单的步骤就可以将所有这些组装在一起。喜欢阴影和外观!
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很棒的产品雨伞很棒 很棒的产品伞很棒。 交付再次面临挑战。 被海关扣留了
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我们喜欢市中心的雨伞 我们喜欢市中心的雨伞。我们在西澳的一个地点有两个我们一直使用的地方。由于我们对雨伞的欣赏,我的女儿刚刚为她在南加州的新房子买了一把,几个月后,当我们南加州的后院扩大露台时,我和我的妻子将购买一把。产品和服务非常出色。
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我们买了6把大雨伞...... 我们从 Midtown Umbrellas 购买了 6 把大雨伞和支架,用于金斯顿市中心一个风很大的公共空间。它们已经过测试并且运行良好。由于看台上有小轮子,它们也非常容易上下操纵和移动。你不需要太多的力量来完成任何一件事。强烈推荐。
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高品质雨伞 高品质雨伞。机制顺畅。美丽的颜色(绿色-金刚鹦鹉)。框架问题和带有照片的快速电子邮件导致更换框架当天发货!我对我的购买感到非常满意。
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看起来很棒 看起来很棒。 说明清晰可贴
重。
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