Luis 超级热心又高效
Luis 超级有帮助而且效率很高！他们帮我解决了问题，问题之间几乎不用等。
关于 momence.com
数据更新- 网站
- momence.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 100%（19/19 条）
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商家自述
Momence 是一个面向工作室、健身房、水疗中心和舞蹈学校的平台。把后台管理交给自动化，把时间还给你真正热爱的事。Momence 专为帮你为每一位顾客打造专属体验而生。我们帮你自动化那些繁琐的手工操作——从预订管理、跟进新线索、把初次接触转化为会员，到挽留有流失风险的会员。Momence 既通用又贴合你的业务类型：一套软件整合多种工具，轻松上手。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。momence.com靠谱吗？
momence.com（momence.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成看了181条评价，大家对这家公司的体验都很不错。顾客经常夸客服团队响应快、态度礼貌，而且对各类技术问题都能给出非常实用的解答。还有人提到平台操作直观、导航很方便，帮日常运营繁忙的用户省了不少时间。 不过也有人反映，通过客服渠道寻求帮助有时等很久，甚至挺难联系上的。还有少数人觉得入驻流程处理得不好，导致一开始就挺挫败，问题一堆。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
高效又清晰
高效又清晰 服务很棒
momence.com 回复2026-08-31
很高兴听到您喜欢Momence，并且对我们的支持团队有积极的体验。
Ian 和 Cassie 简直太棒了
Ian和Cassie简直太棒了！他们非常有耐心，乐于助人，总是花时间确保所有问题都得到彻底解决。真的很感谢他们的支持！
momence.com 回复2026-08-31
非常感谢您的美言！很高兴听到这一直是一次很有帮助的体验。
用 momence 已经超过 4…
我用 momence 已经超过 4 年了。如果早知道客服这么差又这么慢，我就不会选了。他们的消息和收件箱非常不可靠，你永远不知道问题有多大，直到因为短信和邮件没发出去而错过潜在客户的机会。这家公司真正能帮忙的技术人员很少。其他所谓的「客服」纯粹是浪费时间。
momence.com 回复2026-08-18
感谢你的反馈，Keith。听到你在消息可靠性和收到的支持方面遇到的问题，我们很抱歉。我们理解当沟通问题可能影响你的潜在客户和业务时，这是多么令人沮丧。我们希望能有机会调查你的经历并帮助解决这些问题。请通过[email protected]联系我们，提供更多细节，以便我们的团队跟进。
momence 一直超级给力…
momence在过渡到他们系统的过程中一直非常支持。通过聊天功能的帮助总是很及时且有用，提供清晰的指导。
momence.com 回复2026-08-18
谢谢您，Donna！很高兴听到您顺利过渡到Momence，并且我们的支持团队能够提供及时且有帮助的协助。非常感谢您的美言！
太完美了
完美，支持非常好。 应用很棒，我们很满意。
momence.com 回复2026-08-18
谢谢您，Aksana！很高兴听到您喜欢Momence，并且对我们的支持团队有积极的体验。非常感谢您抽出时间分享反馈！
Halle 太棒了！
Halle 太棒了！ 嗨 Halle，我想花点时间感谢你帮助我们设置和管理 Price Rules、会员资格以及高级会员的折扣。你的支持对我们帮助巨大，让我们能够为会员创造更流畅的体验，并确保我们能正确为会员的课程收费。 我们非常感激你的专业知识、耐心，以及愿意投入帮助我们处理所有细节。感谢你成为如此有价值的合作伙伴，帮助我们让一切顺利运行！ 我们非常感激你的细致入微、辛勤工作，以及在帮助我们解决问题和理清正确的 Price Rules 过程中提供的出色支持。你的指导让复杂的流程变得简单多了，我们真心感谢你为帮助我们成功所做的一切。 谢谢你，Halle！
momence.com 回复2026-08-10
非常感谢您细致的反馈！很高兴听到Halle帮助您简化了价格规则、会员和折扣的管理。我们一定会转达您的美言！
快速又高效
快速高效——我只需要尽快获得技术支持，不想浪费时间闲聊。
momence.com 回复2026-08-10
谢谢您，Mallory！我们知道当您寻求支持时，您希望获得快速有效的解决方案，不需要那些花哨的东西。很高兴我们能帮上忙！
我对 Momence 印象真的很深…
我对 Momence 印象很深，尤其是我们的客户经理 Tom。能和一位真正关心基层、本地事务的人合作，真的让人耳目一新。Tom 没有被大公司的繁琐流程束缚，而是花时间了解我们的社区外展工作和我们独立工作室的需求。 他想出了一个切实可行的方案，既支持我们的发展，也让我们有了扩张的可能。他的灵活变通和热心指导，把原本复杂的问题变得简单明了。 作为客户经理，Tom 与我们建立了良好的关系，这带来了真正的改变。他响应迅速、支持到位，明显专注于帮助客户成长。能看到一个平台仍然对小型独立企业的真实需求做出反应，真的很棒。 强烈推荐 Momence——特别感谢 Tom 提供的出色支持。
momence.com 回复2026-08-10
谢谢您，Brian！很高兴听到Tom花时间了解您的业务并找到实用的解决方案来支持您的增长。非常感谢您的推荐和对Tom的美言！
Momence 客服太棒了
Momence 客服太棒了，什么问题都秒回，解释得清清楚楚的——他们总是特别热心！
momence.com 回复2026-08-10
非常感谢您的反馈！很高兴听到我们的支持团队能够提供快速、清晰且有帮助的解答。非常感谢您抽出时间分享！
真希望早点转过来
说实话，从 mindbody 过渡过来的整个过程非常出色。我的社区说很顺畅，他们印象深刻，也很喜欢这个软件的易用性。你们的支持体验非常高效、友好，我真希望早点做这个决定，只是之前担心换软件的工作量。让我惊喜的是根本没那么糟，谢谢！
momence.com 回复2026-08-10
谢谢 Lisa！很高兴听到你从 Mindbody 迁移的过程比预期顺利，而且你的社区也很享受这个体验。非常感谢你信任 Momence 来完成这次切换！
需要的时候跟进超快…
做生意遇到问题需要咨询时，跟进回复很快。客服反应迅速，很靠谱。
momence.com 回复2026-08-10
谢谢您，Heidi！我们知道在经营业务时获得快速解答有多重要，所以很高兴听到我们的支持团队在您需要时提供了帮助！
我们经历了不少…
最近我们经历了不少变化，要不是有支持团队，我们根本撑不下来 🌟
momence.com 回复2026-08-10
谢谢您，Linda！很高兴我们的支持团队能在所有变化中为您提供支持。非常感谢您抽出时间认可我们的团队！🌟
Momence 有解决所有……的方案
Momence 能解决你遇到的所有问题。他们打造了一套非常复杂的系统，有时候像我这样的非技术用户没法完全发挥它的潜力，但 Momence 客服总会在那里指导并帮助实施最佳方案。
momence.com 回复2026-08-10
感谢您的用心反馈！我们知道 Momence 能提供很多功能，很高兴我们的支持团队能帮助您熟悉平台，找到最适合您业务的解决方案。非常感谢您的美言！
说明清晰，很快就能上手
30 分钟当时看着不长，但给了我们大量可以消化和跟进的信息。Milton 讲解得非常清楚，对我们没完没了的问题也很有耐心。30 分钟足够消化提供的信息了。然后我们就能为下一次支持会议准备好更多问题。我确实看到了提前安排一系列会议的价值。非常感谢。
momence.com 回复2026-07-24
谢谢你，Patt！我们很高兴听到这次会话对你有帮助，Milton的清晰指导和耐心给你留下了好印象。得知30分钟的格式给了你所需的信息，同时为后续会议留下了提问空间，这太好了。感谢你的用心反馈，期待再次为你服务！
Cyra 太牛了！！
Cyra 太棒了！！她非常细致、理解力强、讲解清晰易懂，特别有帮助。谢谢 Cyra！！
momence.com 回复2026-07-24
非常感谢您，Chloe！很高兴听到 Cyra 让您的体验如此愉快。我们一定会把您的美言转达给她。感谢您抽出时间留下评价，期待随时为您服务！
Momence 绝对是目前最好的！！
Momence 绝对是目前最好的！！！我一直在尝试各种预订软件，没有哪个能跟 Momence 的功能相比。我经营多家 reformer pilates 工作室。这个太棒了。界面很好，设置简单，管理员体验很棒，还有各种选项可以完美定制你的业务。真的远超所有竞争对手。而且价格比市面上很多产品都更划算。10 分满分我给 10 分！
momence.com 回复2026-07-17
非常感谢您给出的精彩评价！🎉 很高兴听到 Momence 在众多预约平台中脱颖而出。您认可我们的界面、设置流程、灵活性和性价比，这对我们意义重大。支持像您的改革派普拉提工作室这样的企业，正是我们持续建设和改进平台的动力。感谢您成为 Momence 社区的一员——期待与您共同成长！
软件本身还行，但也就那样了。
软件本身还行，没什么惊艳的，因为限制太多了。而且没有无限消息的套餐。他们提供的电话号码从 2026 年 6 月起也不符合澳大利亚法规。 澳大利亚的客服根本没用。工作时间想求助根本不可能。 而且他们没有实时技术支持或 Zoom 服务。 他们的 API 系统也跟 2000 年代的一样烂。 其他方面还行。我们做了 4 次新客户入驻，结果每次都做错了。
momence.com 回复2026-07-17
感谢您抽出时间分享您的真实反馈。很高兴听到软件的部分功能对您的业务有所帮助，但很抱歉得知您的入职培训和客服体验未达到您的期望。 我们理解及时的客服支持、可靠的入职培训、消息功能和强大的 API 功能有多么重要，尤其对于成长中的企业而言。您关于澳大利亚客服可用性和本地电话号码合规性的反馈非常有价值，我们会确保将其转达给相关团队审核。 感谢您的坦诚反馈，这帮助我们识别需要改进的地方。感谢您尝试 Momence。如果您愿意分享更多关于入职培训可以改进的细节，我们随时欢迎反馈。您可以随时直接发送至 [email protected]。
在线支持超棒！
我一直搞不清楚怎么给顾客同时应用折扣，并让付款在余额积分和 Venmo 之间拆分。Ed 一步步带我走完了整个流程，还陪着我直到我确认一切正常。客服太棒了！
momence.com 回复2026-07-17
感谢您的好评！很高兴 Ed 能帮助您处理复杂的支付情况，并一直陪伴您直到一切正常运行。提供耐心、全面的支 持是我们努力的目标，我们一定会将您的表扬转达给 Ed。感谢您成为 Momence 社区的一员！
Momence 的聊天工具帮了大忙
Momence 的聊天工具很有帮助。信息非常清晰简洁，帮我解决了问题。通过「聊天」功能获得的知识让我非常满意。
momence.com 回复2026-07-13
您好，Joyce，感谢您抽出时间分享您的体验！很高兴听到您觉得我们的聊天工具很有帮助，提供的信息清晰、简洁且对解决问题有用。得知您对收到的支持满意，我们很高兴。感谢您的反馈，期待随时为您服务！
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