Mistixc 非常有帮助并回答了……
米斯蒂非常乐于助人，回答了我所有的问题。
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
关于 Monster Reservations Group
数据更新- 网站
- monsterrg.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 210 条评价
- 差评回复率
- 88%（15/17 条）
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商家自述
Monster Reservations Group 提供90天优先预订保障，即只要提前通知，我们就能确保您的入住日期，否则全额退款！我们通过在全国范围内开展的度假和产权分享营销活动来实现这一承诺。请花些时间浏览我们的各个目的地。我们相信您会对我们在美丽旅游区提供的优质住宿选择感到惊喜。我们期待很快为您安排下一次度假！
Monster Reservations Group靠谱吗？
Monster Reservations Group（monsterrg.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 210 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 88% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成在分析的1,383条评论中，绝大多数评论者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞客服人员在解答各类度假套餐的详细问题时格外热心、耐心且专业。人们表示，友好的工作人员会竭尽全力让预订流程顺畅易懂，从始至终都清晰明了。 不过，也有部分评论者提到预订限制、电话等待时间过长，以及旺季期间难以订到理想日期等问题。消费者还反映，在尝试解决问题时，由于意外延误或沟通障碍，有时需要额外耐心才能联系到客户支持。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Martrize Washington 回答了我所有的问题……
Martrize Washington 回答了我所有的问题和疑虑......希望当我需要预订时可以随时直接与他交谈......
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
来自维加斯的萨莱玛和詹妮弗·里奇……
来自维加斯的 Saleema 和 Jennifer Richey 完美地引导了我重新安排的旅行！一切都很高效，Saleema 知道我要做什么，并帮助我顺利地指导了我！
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
客户支持和预订……
Monster Reservations Group 的客户支持和预订代理是最好的。格雷西·马蒂亚斯（Gracey Matyas）友善而细心。 她像一个人而不是一个数字一样跟我说话。当我的第一个选择无法立即可用时，她花时间寻找其他选择和可能性。她付出了额外的努力让我的住宿成为我想要的，而不仅仅是让我进入可用的位置。谢谢
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
很棒的经历
KELCEE CUEVA 对我们计划旅行非常有帮助。 她解释了我们的选择并帮助我们预订了游轮。 绝对会推荐。
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
奥利维亚（Olivia）出色地回答了所有问题……
奥利维亚（Olivia）出色地回答了我所有的问题并按要求预订了我的行程！干得好，专业！！！！！！！
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
可怕的经历和可怕的…
可怕的经历和糟糕的公司。当我要求退款时，他们偷了我的东西并撒谎。我不会推荐任何人使用这家公司，特别是如果您是有色人种。他们甚至利用有色人种来否认我的说法。我要求与管理层人员讨论此事，但遭到拒绝。我也写信给该公司的老板，但没有得到回复。在向他们提供您的信用卡信息之前请三思而后行，因为他们后来在未经我批准的情况下还向我的信用卡收取了游轮费用。
我的预订代理
我的预订代理布兰迪·康格尔顿 (Brandy Congleton) 工作非常勤奋，直到她找到了我全家度假所需的日期。我肯定会再次通过 Booksi 和 Montster 预订，并将其推荐给任何人。
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
虽然我很想给 5 星……
尽管我想给这篇评论打 5 星，但缺乏完整的信息是非常令人沮丧的。可取之处是代表布兰迪·康格尔顿（Brandy Congleton），他很有耐心，很善解人意，为我提供了正确的信息和很好的选择。我的建议是尝试问你不知道需要问的问题，因为你可能得不到白兰地。
Niyani Barrett 非常乐于助人，而且…
尼亚尼·巴雷特非常乐于助人，信息丰富。非常友善和体贴。
Monster Reservations Group 回复2026-08-06
Thank you!
我收到了五星级的客户帮助......
我从 Kelcee Cueva 女士那里得到了五星级的客户帮助和支持。她迅速、专业、开朗。 向她致敬。
Monster Reservations Group 回复2026-08-04
Thank you!
我的第一次旅行还没有开始，因为……
由于工伤，我还没有第一次旅行，但大约两年前就买了我的包裹。我的第一次旅行计划在今年十月进行，日程安排很简单。我确实遇到了问题，很幸运得到了埃里克·萨维斯（Eric Sarvis）的帮助，他非常乐于助人。
Monster Reservations Group 回复2026-08-04
Thank You!
出色的客户服务
当我打电话要求更改我的套餐时，我与 Martrize Washington 进行了交谈。 这个年轻人很了不起。 他的个性，以及纠正他人错误的能力都非常出色。 我希望客户服务人员能够像 Martrize 在电话交谈中向我展示的那样，表现出正直和友善。 大声喊叫 Martrize！
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
加里非常友善并且…
加里非常友善且善解人意！他帮助解释了我的预订被取消后发生的情况。良好的职业道德！ 👍
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
误解
宾客服务中心的特洛伊非常乐于助人。然而，我被告知我无法获得退款，因为时间刚刚过去 30 天。问题是直到 30 天过去了，才有人告诉我需要 120 分钟的分时演示。他解释说，一旦可用，我可以在科德角观看演示，但他还无法预订 2027 年的航班。科德角现在预订到 12 月，我可以稍后打电话预订 2027 年的机票。
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank You
我给梅丽莎 5 颗星，如果我……
我给梅丽莎 5 颗星，如果可以的话我会给更多！她是一位多么出色、聪明的年轻女士啊！我上次与怪物一起旅行时遇到了一个非常大的问题，梅丽莎毫无问题地解决了它，在整个通话过程中，你只能听到她声音中的幸福，除了良好的共鸣，我希望每次我打电话给怪物时，我都能和梅丽莎交谈！谢谢你，梅丽莎的所有帮助， 朗达·兰利
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
Grace Burvenich 帮助我解决了所有问题……
Grace Burvenich 帮助我解决了所有必要的问题！非常有帮助！
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
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基诺·威廉姆斯小姐绝对是……
基诺·威廉姆斯小姐对我和我的家人来说绝对是令人惊叹的，她非常专业，知识渊博，最重要的是她态度很好，真正了解客户服务的含义。我会向任何人推荐她和她的公司🙏🙌👍
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
梅丽莎是我认识的两个人之一……
梅丽莎是我交谈过的代表这家公司的两个人之一，我可以说，从客户服务的角度来看，我对这家公司感到满意。我对这家公司大多数员工的客户服务感到失望，但梅丽莎却不然。干得好，继续努力！
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank You
代理很专业而且很有礼貌
代理人很专业，令人愉快......无论我有多少问题，都很耐心......谢谢 T Hodge RN-退休
Monster Reservations Group 回复2026-08-05
Thank you!
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