服务太差了。不够现代化，别来！
这家银行太落后了！还活在上个世纪。我申请了汽车贷款，他们处理文件慢得要死，而且只给车行寄支票！我在伊利诺伊州对接的那个人叫Jorge（姓氏押韵Bolero但首字母是V），办事拖沓，完全帮不上忙。我不得不一直催着他干活。完全不会推荐这家银行。真搞不懂他们是怎么处理车贷和运营业务的！又慢又没用。
关于 Consumers Credit Union
数据更新- 网站
- myconsumers.org
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 10%（1/10 条）
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商家自述
作为一家向公众开放的非营利机构，我们独特的焦点是您——消费者。我们的最终目标是提供 uniquely 定制给您的服务，并由满足您所有银行业务需求的产品来支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Consumers Credit Union靠谱吗？
Consumers Credit Union（myconsumers.org）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 10% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成评论者 overwhelmingly 对这家公司有着极好的体验。顾客 consistently 讨论可靠的金融服务、可靠的支援和整体顺畅的银行业务。人们 frequently 称赞友好的员工在每次常规分行访问时都 exceptionally 乐于助人、能干和热情。消费者 also 深深欣赏出色的客户服务、有竞争力的利率和管理日常银行账户的便利性。 然而，一些顾客也指出在处理贷款标题、电汇或特定行政请求时偶尔会遇到令人沮丧的延误。少数评论者对无帮助的电话沟通或奖励计划和自动化计算机系统的持续困难表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
出色的客户服务
我用这家信用合作社很多年了。员工总是很贴心、乐于助人，态度也很好。我想特别表扬一下在AH分社工作的Nelma。她帮我很多年了。她注意到我的CD自动滚存了。因为个人原因我没来续期。她告诉我可以关掉自动滚存的那笔，付几天的罚金，然后开一个利率更高的新账户。即使扣了几天罚金，我赚的钱也更多。我感谢她为我着想。我很感激这家beach为顾客做的一切。Nelma是个优秀的员工，非常友好和乐于助人！Arlington Heights的Consumers Credit Union太棒了！！！
我之前是 Meadows 的会员……
我之前是Meadows信用合作社的成员，CCU收购他们后我也继续留任（总共20年，其中大概5-6年在Consumers）。如果不是换银行这么麻烦，我早就走了。Consumers大部分时候都很糟糕。他们把一切都搞得比实际需要复杂得多。他们的客服慢得要死，给出的答案也不完整或不正确。比如设置自动付款。我一直用这家银行的visa卡，一直都是自动付款。我收到新卡，理所当然以为会自动续上。错。收到逾期费通知我才打电话……打了30分钟！他们说很快，让我在线设置，给了说明（不像其他公司那样直接开关自动付款）。几天后我按说明操作……结果我的visa账户没显示出来。再联系客服……说是因为余额是$0。一开始就这么说就好了。总共浪费的时间：大约1小时。我其他5张信用卡同样的流程：收到卡5分钟就设好了。还有他们的AI聊天机器人得好好培训一下，或者干脆别用。居然告诉我怎么往行外转账……🙄
Cso 办事效率很高
这家信用合作社真垃圾！！！
这家信用合作社太烂了！！取自己的钱还要收服务费。别跟他们做生意。
做生意很方便
办事很方便。
我在 CCU 存了好几年钱，我的……
我在CCU存了几年钱，整体体验还行。去年买房时跟他们有了最差的体验。他们的电汇流程极其落后，网站上和员工那里都没说清楚。要发起行外电汇，你得在网上门户填完所有信息后再签DocuSign。大多数银行没这种要求。这些不必要的延误导致我们的交割被推迟了。但最糟糕的是他们的管理团队完全没帮助，根本没试图解决问题。从那以后我关掉了所有账户，把钱转到了流程更好、更以客户为中心的其他机构。
网上银行很棒。
客户服务差得不能再差了……
客服差到不能再差了。
体验很棒
到店服务很棒，大部分柜员都认识我，会叫我名字打招呼，在我眼里这是非常好的口碑，请别把这种个人服务给改了。
生意不错
生意不错。
在这家信用合作社体验极差……
跟这家信用合作社的体验糟透了。我还清了车贷，但他们没把车辆登记证寄给我。打了好几次电话，总共至少6小时。员工只会说我想听的话。终于有个员工听进去了，承认他们找不到登记证。找了整整一周后终于找到了，但我更郁闷了。昨天说会寄出，但快递更新显示Consumers Credit Union还没寄。又在等回电更新。这是我跟银行/信用合作社打交道最差的体验。别用。他们喜欢把你推来推去，等待时间超长，还要听那种每30秒重复一次的烂音乐。是的，我等电话等太久，还专门计时了。
简单易用
少了一个烦恼！
我用CCU大概3年了，从没出过问题。他们很专业，我逾期时还会觉得不好意思。他们一直配合我。我遇到的每个问题他们都尊重对待。
我从CCU刚成立时就一直是他们的客户…
我从1994年起就在CCU了，那时候它还叫Motorola Employees Credit Union。我当初喜欢MECU这类信用合作社的地方，已经慢慢流失，到现在它们变得跟银行一样让人讨厌、一样贪婪。我的房贷在CCU，最近在工作时间内，我打给他们的房贷服务中心的电话都被转接到印度的电话银行了。我联系过的这些客服完全不懂行，纯属浪费时间。所以我跟房屋保险和托管账户的问题根本没法解决。
我要求从我的支票账户里扣款…
我要求从支票账户扣款，结果那人给我弄到了储蓄账户，储蓄账户钱不够，就说我没付款。我不得不重新打电话，被转来转去，最后总算修好了。好吧，我们看下次付款再说。Gurnee credit Union太糟糕了。
我们分行的客服人员和管理人员…
我们Barrington Rd分行的客服和管理人员一流。 总是友好又热心！
很棒的信用合作社，会推荐
90%很棒
90%很棒。我在Zelle上遇到一些小问题，找收款人和他们的付款请求
如果你喜欢一个会撒谎的信用合作社…
如果你喜欢一个撒谎、撒谎、再撒谎的信用合作社，那就是它了。在你成为会员之前他们都很棒，然后事情就急转直下。我是不是说过他们撒谎？