欢迎来到Nayax，这是一家全球金融科技公司（NASDAQ; TASE: NYAX），致力于为企业客户提供全面的支付平台和管理系统。自2005年以来，我们一直处于无现金支付革命的前沿，为无人零售提供创新的物联网服务和管理解决方案。秉承客户至上的理念和对自主研发的承诺，Nayax已发展成为领先的全渠道零售解决方案提供商。我们在全球13个办事处拥有超过1,200名优秀员工，自豪地为120多个国家的客户提供服务。我们与多家全球金融机构建立了合作关系，使我们的平台能够接受50多种货币和80多种主要支付方式。此外，Nayax在欧洲拥有支付机构牌照。随着消费者日益接受数字支付方式，Nayax持续为客户开发增值服务。从消费者互动解决方案和定制化支付方式，到全面的API套件和功能丰富的移动钱包应用，我们完全可定制的管理系统提供了一个敏捷的生态系统，帮助商家提升盈利能力。我们对创新和客户的承诺使我们与众不同。根植于我们的核心价值观，Nayax的专注团队持续交付满足零售商和消费者不断变化的需求的创新产品。我们的使命是通过提供增长工具和系统来帮助零售商降低运营成本。在Nayax，我们相信为客户业务创造持久影响，将普通消费者转化为忠实粉丝。通过提供消费者互动工具、忠诚计划和全渠道解决方案，我们帮助零售商提高盈利并加速增长。重要提示：Nayax是自动售货机和其他无人设备的支付提供商，这意味着我们代表运营商处理无现金支付交易。在配备Nayax无现金支付设备的机器上进行的任何购买都会以Nayax收费的形式出现在您的信用卡账单上。如果您看到的收费高于机器上产品的报价，运营商可能已为信用卡购买添加了额外服务费。如有任何收费相关问题或退款请求，请使用机器上提供的联系方式直接联系运营商。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Nayax（nayax.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
综合64条评价来看，大多数评价者对整体体验不满意。人们经常抱怨糟糕的客户服务，提到电话等待时间过长、邮件完全无人回复，以及支持团队无法为技术问题提供实际解决方案。消费者还经常遇到硬件设备故障、月度账单错误以及令人沮丧的支付处理问题，这些问题严重影响了他们的日常业务运营和收入。 不过，有些评价者对他们获得的帮助表示满意，指出团队有时能让流程变得简单顺畅。这些客户对他们特定无人售货机需求所提供的功能性设置表示赞赏。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我买了一台二手自动售货机，上面配了 Nayax 读卡器。我需要把读卡器从原店主名下转到我名下。我找了10天都找不到原店主，Nayax 说唯一的解决办法是买一个新的读卡器。我只好硬着头皮买了一台全新的读卡器。结果两天后，原店主终于回复了，并授权把读卡器转到我的账户。Nayax 还没发货，也不让我取消订单。他们说我的购买不能退款。我对他们的做生意方式非常失望，这让我很不满。我有10个场地签了合同要放自动售货机，但我不会再使用 Nayax 了。糟糕的客户服务和道德。
Cody，您好， 很抱歉听到您的反馈，我们已将您的评论转达给我们的客服团队。他们会为您提供最适合的解决方案。 随时通过 [email protected] 联系我们。
啥机器都能用，把我所有的业务需求都满足了。
谢谢您，Alexander，的评论！我们随时乐意为您提供帮助。
今天才买了我的读卡器，就已经受够了他们糟糕的网站和注册流程。链接打不开，按钮没反应，客服也不回复。离远点吧，不然就是浪费钱。
嗨 Ryan， 很抱歉听到这个消息，我们已将您的评价转达给我们的客服团队。他们会为您提供最适合的解决方案。 随时通过 [email protected] 联系我们。
从介绍到签署声明📜，每一步都让我受益匪浅，这是我经历过的最好的学习过程之一。入职部门沟通非常清晰👌🏽，无论是电话还是邮件👏🏽。他们专业又靠谱。这是我第一次走这个流程，Nayax 帮了我大忙。耐心等至少10个工作日，我就能登录开始用了。感谢😊 Nayax 的一切❤️，这是一段美好😍关系的开始。
谢谢您，Santonn，的反馈！ 我们很喜欢听到积极的入驻体验——这正是我们不断提供最佳服务的动力。 这只是伟大合作的开始。
作为IS集成商，我可以说Nayax的客户成功和技术支持简直太棒了。总是很乐于助人，在解决业务需求和技术限制时总是超出预期。跟很多软件公司打过交道，这真是一股清流。
谢谢您，Iliya，的好评！ 我们很荣幸被称作「一股清流」——我们的客户成功团队和技术支持始终超越期望。
纯纯的坑钱！他们按月每台机器收费（自动售货机），这太离谱了。用软件应该是固定月费，不该按台收费，你们就是贪。而且每笔信用卡交易还要收6%。算上商品成本，这至少变成12%，在没有100%加价的商品上接近15%。简直扯淡。市面上有很多其他供应商收费远低于此。另外买台机器就要将近600美元。
您好， 很抱歉听到您的困扰，感谢您抽出时间分享反馈。 在 Nayax，我们的定价反映的是一套完整的解决方案——不仅仅是硬件，还包括安全支付、实时遥测、商业工具和专属支持，帮助运营商实现增长。我们的系统还能让您管理自己的设备——追踪每台设备的库存并获得警报，以提高设备可用率。 我们理解定价模式可能令人担忧，我们一直在倾听像您这样的反馈，以确保我们提供价值并保持竞争力。 我们已发送请求获取您的账户信息，很乐意进一步讨论您的体验。您也可以直接通过 [email protected] 联系我们。 谢谢， Nayax 团队
这家公司太烂了。别买他们的东西。我花了350美元买盒子，然后过去两周花了200美元请技术员来装（共550美元）。一个技术员是管100台街机厅的，另一个是修弹珠机的。跟Nyax客服聊了几次，他们的回答就是线接错了（只是重启了几次，设置上什么都没做）。两周了，我亏了550美元，可能还多亏了100美元因为没人能用信用卡。明显是读卡器有问题，但他们从没说要给我换一个，就说重启或者线接错了（我又付了2个专业技术员来接线）。我希望Nyax派人来；给我换个新的读卡器；或者把钱退给我（包括技术员费用）。DRM MANAGEMENT CHI LLC
嗨 Dave，很抱歉听到这个消息，我们已将您的评价转达给我们的客服团队。我们看到他们已经联系过您，希望他们能为您提供最适合的解决方案。随时通过 [email protected] 联系我们。
很好用，在自动售货机上轻点一下就能拿到零食
谢谢您，Kelvin，的评论。很高兴听到您的积极体验，感谢您花时间撰写！
我们是一家宠物店，用了两套方案——自动售货和店内收银。服务很棒，销量也涨了，对Nayax非常满意。
谢谢您，Julian！很高兴听到我们的自动售货和店内解决方案都在帮助提升您的销售额。与像您这样的企业合作很棒，我们很荣幸能支持您的成功！
总是有回应，很棒的DIY解决方案
感谢您的好评！很高兴您认为我们的支持可靠、DIY 工具实用。期待继续支持您的自动售货业务！
我们的Gemstone heart ♥️自动售货机用Nayax产品非常满意，运行非常稳定，没有任何问题。支持团队很棒，帮我们解决了各种问题，未来一定会更成功，非常感谢Nayax团队。
非常感谢您，Christian！我们很高兴我们的解决方案在您的 Gemstone Heart 自动售货机中运行顺畅。您对我们要支持的好评意义重大——我们随时在这里为您提供帮助，很乐意与您共同成长！
从第一天起Nayax就帮我们业务增长带来了巨大改变。MoMa应用本身就让它在行业竞争中脱颖而出。和Nayax合作多年，客服支持一直非常顺畅。如果没有Nayax，我不知道自己会在哪里。
嗨 Marcel，非常感谢您的美言！我们很高兴听到您与我们合作愉快。您的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真诚感谢您的支持！
我在两个不同的洗车点用了几年Nayax，每次在新机器上安装设备，运营都变得更轻松顺畅。现在我的洗车工位、吸尘器、代币机和自动售货机上都装了VPOS Touch设备。超爱这个应用管理。我经常远程帮客户激活洗车，或者送些代币表达感谢，让他们常来。我以为这设备功能已经够多了，结果装到自动售货机上后，我有了完整的库存管理系统和分析功能。期待Nayax接下来还会推出什么。
嗨 Nathan，非常感谢您的美言！我们很高兴听到您与我们合作愉快。您的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真诚感谢您的支持！
Nayax让我的生意变得更好了！作为自动售货机和游乐设备运营商，Nayax给我的客户提供了无现金支付方式，这让原本每月只卖60美元的机器变成了600多美元。完全是颠覆性的改变！我也很喜欢Nayax提供的所有监控选项，包括库存管理、钱箱管理，甚至监控确保所有机器都通电运行。我不会用其他任何信用卡读卡器公司，因为Nayax是最好的！
嘿，感谢你的好评！我们很高兴你与我们有如此棒的体验。你的支持弥足珍贵，我们也很期待继续为你提供最好的服务。
我们尝试设置充电柜已经4个月了，一直没成功。技术支持和Nayax西班牙分部很难联系上，机器一直无法正常工作。美国和英国那边很乐意帮忙，但我们在西班牙，他们也很为难，需要西班牙的联系电话，但西班牙的号码从来没人接。发完这条评论后，Nayax西班牙分部终于跟进并完成了所有要求，所以我把评分从1星改成了3星。如果一开始就这么做，本来会是5星。
你好。很抱歉你在联系 Nayax Spain 时遇到了困难。请随时将你的联系方式发邮件至 [email protected]，我们会尽力帮你联系到相关负责人。
Nayax对顾客非常用心，整体服务和支援都很出色。和他们团队合作让人感到耳目一新，专业又高效。他们的产品比如VPOS Touch，让消费者可以通过提供替代支付方式来拓展业务潜力，这在我们看来绝对是巨大的加分项。他们是创新者，始终保持着高标准的解决方案，并致力于持续改进。Nayax不只是产品好，他们的管理平台也简单易用，能推动增长、优化运营。我们强烈推荐Nayax，功能全面，好处多多。一流！
感谢你的来信，对于给你带来的麻烦我们深表歉意。
我们大约3到4年前从Cantaloupe换到Nayax（那时候MoMa还是第一版），说实话，换完之后就没后悔过。设置超级简单——接根MDB线和天线就能用。产品映射功能和手机App是革命性的，如果你想更进一步，App还能生成拣货清单用于预包装。如果你打算做自动售货生意，效率就从这里开始。这是专业售货人士信赖的系统，名副其实。顾客喜欢流畅的支付体验，我们也一样。强烈推荐！
非常感谢你的美言！听到你与我们有积极的体验我们非常高兴。你的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真心感谢你的支持！
我用Nayax大概3年了。每次需要帮助，客服都会打电话到现场帮我排查问题。他们不仅帮你搞定设备，还会帮你配置具体的机器，确保设置正确。顾客很喜欢那个互动支付屏幕！能打印满页小票简直是革命性的改变！每周四付款准时到账！
嘿 Mike，非常感谢你的美言！听到你与我们有积极的体验我们非常高兴。你的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真心感谢你的支持！
我和客服的互动99%都是正面的。产品功能强大，可玩性很高。费用也不算高，对产品价格的影响很小。推荐Nayax。
嘿 Alden，非常感谢你的美言！听到你与我们有积极的体验我们非常高兴。你的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真心感谢你的支持！
我在自动售货机上使用Nayax信用卡读卡器已经好几年了，对他们的表现非常满意。读卡器很可靠，交易处理速度快，支持多种支付方式，包括非接触式和移动支付。与我的售货业务无缝集成，让销售管理和收入追踪变得轻松多了。 Nayax平台提供出色的远程监控和实时报告功能，帮助我不必一直待在现场就能掌握业务动态。他们的客服也很及时、乐于助人，有问题随时能找到人。 如果你在找一款可靠且易用的信用卡处理方案，Nayax绝对值得考虑！
嘿，非常感谢你的美言！听到你与我们有积极的体验我们非常高兴。你的反馈激励我们继续提供优质服务。我们真心感谢你的支持！
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