NewSmile（newsmilelife.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 65 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：70% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我于 2025 年 12 月 7 日购买了治疗，但仍然无法开始。 我按照提供的所有说明（视频+更新的指导）完成了两个印模套件。两者都因不可行而被拒绝，现在我被要求尝试第三种。 沟通一直不一致。有些回复很有帮助，但其他回复是重复的或没有解决我的问题。我还必须自行跟进 2026 年 4 月 3 日下的订单，但仍未发货。 经过四个多月的多次尝试，仍然没有明确的前进道路
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雷什 非常好，只要打几个电话就可以随时联系。她非常有耐心并且非常精通她的工作。我知道她在每一步都在帮助我，我的所有问题都会得到满意的答复。 我们进一步讨论了我对护牙套的需求，并建议升级为夜间矫正器，在与 Rache 交谈后，我对购买这款产品非常有信心。干得好，非常感谢。
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新微笑在某些方面非常容易，但在其他方面却充满挑战。 优点：注册方便、交货清晰、模具制作说明、支付系统简单 缺点：很难联系到客户服务，进度步骤不清楚 总的来说，我更喜欢使用牙医矫正器，但我全额付款并承诺了。
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我的印象套件包含的托盘对于我的嘴来说太大了（中号）。老实说，我花了几个令人沮丧的时间试图留下练习印象。最后决定联系客服看看是否可以更换托盘。我很高兴地说乔安娜竭尽全力帮助解决我的问题。小托盘已经在路上了！我还与乔安娜分享，由于我在练习中多次使用果岭 puddy，我担心它们可能会变得太软。她不仅主动提出送我两块绿色腻子，还加了两块白色硬化腻子。这确实让我松了口气，因为我有更多机会留下正确的印象。到目前为止，一切都很好！
Hi Elizabeth, Thanks for sharing! We’re glad Joanna could help and that your new trays and putty sets are on their way. Excited to see your impressions go smoothly!
客户服务代表索菲亚随时向我通报最新情况，并充分了解我的夜间警卫订单的进展情况。从印模开始，与实验室核实印模是否可用，以及构建过程何时开始和结束直至发货。 夜间护卫非常完美且合身。它看起来比我平常的更轻更薄一些，但到目前为止它仍然保持着同样的状态。 优惠的价格、客户服务和运输。 我肯定会推荐朋友。
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