电子邮件与电话
在今天打电话之前，感觉好像没有人在客户服务部门工作。花了太长时间才通过电子邮件得到答复。但值得庆幸的是，今天朱莉安娜纠正了大部分内容。
关于 NinjaTrader
数据更新- 网站
- ninjatrader.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 107 条评价
- 差评回复率
- 45%（10/22 条）
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商家自述
更好的未来从现在开始。 NinjaTrader 成立于 2003 年，通过强大且用户友好的交易平台、折扣期货经纪和世界一流的支持为全球 800,000 多名交易者提供支持。我们的平台始终免费提供高级图表、回溯测试和交易模拟。 下载 NinjaTrader 屡获殊荣的交易平台，并开始使用由实时市场数据提供支持的免费演示。 免费模拟交易 期货博客 联系支持 屡获殊荣的技术和经纪服务 NinjaTrader 一直被交易界评为行业领导者。 通过高性能交易软件、折扣经纪和实时支持的独特组合，我们帮助交易者进入期货市场。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。NinjaTrader靠谱吗？
NinjaTrader（ninjatrader.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 107 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 45% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 242 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。许多人一致强调支持团队的卓越奉献精神，指出在出现技术挑战时，支持人员知识渊博、耐心且非常乐于助人。人们对及时、专业的帮助深表赞赏，成功解决了各种平台难题，确保了用户旅程的完全顺利。 一些评论者对客户支持响应时间不满意，特别指出电子邮件回复延迟、自动化机器人令人沮丧或交互无益。然而，一些人还指出，该平台有时会呈现陡峭的学习曲线，并且在日常使用过程中偶尔会出现性能滞后问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常有帮助非常有帮助
非常有帮助，解决了问题，加倍努力调整了几个设置，使 Ninja 平台运行得更快
克里斯很棒
克里斯太棒了！他对这个过程非常了解并且可靠。他了解他的知识并清楚地指导我的每一步。强烈推荐！
感谢您的所有帮助和耐心......
感谢您的帮助和耐心！！！！！！！
我一直得到来自……的大力支持。
我一直得到 NT8 团队的大力支持
专注卓越
这不仅仅是一次孤立的经历。 朱莉安娜不止一次联系我，当我们能够联系上时，她解决了问题，并向我展示了如何完成我要求的一切。 该软件现在不仅可以完美运行，而且通过她的指导，我成为了一名更好的交易者，自 2021 年以来，作为一名用户，我一直没有意识到如何使用该软件。谢谢你，朱莉安娜！
是的先生
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积极主动的支持团队，快速回复……
积极主动的支持团队快速回复，我们成功解决了我的问题。保持良好的工作状态！
这是一次很棒的经历，因为我……
这是一次很棒的经历，因为我与 Csilla B 打交道。她知识渊博，理解我的问题，并给了我一个解决方案。我过去和她打过交道，她总是做得很好。她也非常专业。
很多隐藏的充电器
很多隐藏式充电器；就像不活跃账户费用一样……如果您不交易，那么他们会收取不活跃费用。
NinjaTrader 回复2026-04-30
For account-specific questions or concerns, please contact our support team at [email protected] so our team can help.
与代表的丰富经验……
与代表 Ilkhom A 一起的丰富经验。耐心且专业。
大力支持
我无法让 NT8 在我的新电脑上运行，支持代理已连接并且解决方法快速且简单
我的经验是她是我的支持者......
她是我的支持人员，她知道该怎么做，她很好奇并回答了我所有的问题，我很舒服地问她所有的问题
非常有帮助和耐心
远离，不值得信任
该经纪人完全是一个骗局。他们的整个目标是清空您的整个交易账户。由于他们过时的软件有问题，我的盈利交易被停止了。 我不会再推荐这个经纪人。
NinjaTrader 回复2026-04-28
We can’t assist with account-specific issues here. Please email [email protected] so our team can help.
我收到了一流的
我从 Ninja Trader 技术支持成员之一那里获得了一流的专业支持。他的名字叫阿德里安。 阿德里安，干得好！ 谢谢 杰瑞
我发现与…一起工作非常愉快
我发现与朱莉安娜一起工作非常愉快。她很执着，事实证明她非常有能力。非常感谢。
该应用程序甚至无法运行
该应用程序甚至无法运行，太糟糕了。我不知道它们是如何变得如此受欢迎的。省钱不浪费时间。
NinjaTrader 回复2026-04-21
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Mauro 非常专业！
Mauro 非常专业！ 谢谢你！
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