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食品、饮料和烟草

NJOY

商家已认领

101 条评价

1.5101 条评价
写评价

关于 NJOY

数据更新
网站
njoy.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
13 条评价
差评回复率
65%(57/88 条)
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商家自述

NJOY 提供各种电子烟和电子烟产品来帮助成年吸烟者进行转变。 立即使用“自动发货”保存。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

NJOY靠谱吗?

NJOY(njoy.com)在 OK.one 的综合评分为 1.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。75% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 65% 的差评;近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

我发誓我认为 NJOY 是故意放出来的……

我发誓,我认为 NJOY 故意推出的豆荚直接不能直接使用,所以你必须回去购买更多,因为除非是故意的,否则他们作为一家公司不可能如此无能。 我的意思是,从字面上看,大约 15 个豆荚中的豆荚可能是正常的。其余的豆荚在几次撞击或泄漏后味道不佳或烧焦。你如何通过持续推出如此糟糕的产品来经营一家企业,这真是太疯狂了。

NJOY 回复2022-12-12

Thank you for reaching out. Please contact our friendly Customer Service team online, by email at [email protected], or by phone at 1-833-ASK-NJOY for assistance or to provide feedback.

对 njoy pod 感到恼火

我已经使用 njoy 几年了,但现在我使用的每个 pod 都在泄漏。现在我发现这是一个持续存在的问题,变得非常昂贵并且非常恼火。请解决这个问题

NJOY 回复2022-12-11

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他们曾经很好

他们曾经一度表现出色,但他们的质量却在走下坡路。它们会泄漏,有​​些甚至无法从包装中取出。当你向他们发消息希望你把盒子和豆荚邮寄给他们以及你在哪里和何时得到它们时,他们会让你很为难。 不幸的是,因为它们曾经是最好的电子烟弹。

这次出了什么问题

这次出了什么问题? Njoy 不断推出一款不可预测的产品,从系统到烟弹,有时能用,但大多数时候不起作用。同一种口味的烟弹颜色和味道各不相同。打电话给客户服务部,得到了公司的电话。是时候尝试另一种 vape 系统了

NJOY 回复2022-12-09

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把钱扔进垃圾桶就行了。一样的区别。

你知道,我很高兴,我看到你对每条差评的回复,让他们联系你,这是废话。修复产品。我购买的每个模组都会在一个小时左右的时间内耗尽。这可能是每 15 分钟就有几次点击。今晚我买了八个模组和两包豆荚。所有的模组都被烧毁了。你要做的就是告诉人们将它们寄去要求退款或更换,但问题就在这里……没有人保存包装,而且大多数街角商店都不提供收据。所以这是一个漏洞,我确信你会利用它。没有购买凭证就不能换吗?而且……没有人想要更多的坏事。您能否解决 99c 主机漏电的问题,这些问题要么不充电,要么在几个小时内烧毁。在我的电子烟生涯中,我从未经历过如此令人失望的电子烟系统。每次我们考虑购买这些扔掉的电子烟时,我们还不如直接把 12 美元扔进垃圾桶。我已尽一切可能尝试挽救他们。启动豆荚,轻轻摇动豆荚,等等等等。不断地。什么都不起作用。我一个月前戒烟时开始使用这些。他们在大约一周的时间里都很棒。足够长的时间让我更喜欢他们的击球方式。然后繁荣......从我身上吸走钱,就像没有人做事一样,让我无尽地沮丧。你们都说你们的目标是从地球上消除吸烟。是的,对。当这些东西变坏并且我在凌晨 1 点无法吸烟时,这些东西让我非常沮丧,它们让我更想抽一支真正的香烟。如果你想赚更多的钱,就把它们修好,然后让模组卖 3 美元什么的。但从周一开始,我的垃圾桶里不可能有 12 个 99c 模组。今天是星期三,伙计……因为我不得不买越来越多的东西,因为情况一直在变坏。你们都是骗子。难怪你不回复推文。你们应该对你们的产品感到尴尬。也许我应该重新开始吸烟。老实说,我已经 20 年没买过一包香烟了……在这一点上,每天一包 11 美元一包的烟更便宜。我以为你们会帮助我戒烟。因为那是你愚蠢的口号。看看所有这些不好的评论。这些人并不挑剔。他们是日常的普通消费者。不要说“哦呃,私下给我们发电子邮件”,不,伙计......请解释一下。为什么你们的产品最近这么严重缺乏,你们有什么计划来解决这个问题???

NJOY 回复2022-12-08

We’re sorry to hear about your experience. We ask people to contact our customer service team directly so we can get additional information, including the specific products at issue and where they were purchased. Unfortunately, we’re only able to refund products when they’re returned to us. Additional information about our 30-Day 100% Satisfaction Guarantee is available here https://njoy.com/us/limited-warranty/ .

质量已走向 SHIZZ

我从 2019 年开始使用这个产品,一开始,它们很棒!随着时间的推移,我注意到薄荷醇荚的薄荷味越来越少,而更多的是烧焦的烟草味。然后最近我买的大多数豆荚都泄漏了,我注意到这一点已经快一年了。以前是时不时地有一个 Pod,现在是每 19/20 个 Pod 就会泄漏一次。我和我的丈夫每 2-3 天购买一包,但在看到所有这些评论后,我们很高兴地说我们将改用其他东西。质量下降了,请把钱花在除了这些以外的任何东西上。

NJOY 回复2022-12-06

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质量急剧下降

我曾经很喜欢这个产品,并且专门使用了大约 3 年。不幸的是,在过去的几个月里,豆荚不断泄漏。我很幸运从包装中取出 1 个烟弹,其功能正常。我浪费了很多钱希望他们能解决这个问题,因为我真的很喜欢这款电子烟,但我不能一直把钱扔掉。在解决这个问题之前,他们已经失去了忠实的客户。 :(

NJOY 回复2022-12-05

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不要在这些上浪费你的钱

抽这些烟已经好几年了,一直很棒,但最近几个月他们很糟糕。它们疯狂地泄漏,有些豆荚根本无法工作。浪费了我的钱,难怪它们现在总是打折

NJOY 回复2022-12-05

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已经使用该产品几乎…

使用这个产品已经快两年了。起初我没有任何问题。然后豆荚开始漏水。我还得到了一些空豆荚。我联系了支持人员并通知了他们,但我感到很失败。所以我换了另一个。我以为两个月后我会回去,但我得到了更多漏水的豆荚。所以我再次联系了支持人员。我被逼出来是个骗子。我什至给安德里亚发了一张照片,支持我的说法,即吊舱和设备都被果汁覆盖了。而且仍然让人觉得自己像个骗子。如果这是您提供的客户服务,您应该感到羞耻。我和我丈夫都用这些。豆荚泄漏是浪费钱。

NJOY 回复2022-12-08

Thank you for contacting NJOY via TrustPilot. Following up on the email we sent earlier, your refund was processed on December 1. If you didn’t receive it or if you have any further questions, please contact our customer service team at 1-833-ASK-NJOY or via email at [email protected].

感觉公司在让客户对产品上瘾后正在利用他们

一颗星是针对最近的经历。他们过去不这样做。我相信是较新的产品有问题。他们只是停止工作。你可以给他们充电,他们表现得就像在打人一样,但是,你不会从中得到任何电子烟。非常令人失望的是,质量已经被牺牲了,我只能想象一种让你们赚更多钱的方法。我感觉自己被利用了……

NJOY 回复2022-11-28

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现在我所有的豆荚都质量下降了。这是什么……

我是 njoy 的长期用户。发生了什么事。几个月来他们漏出了薄荷味。不知何故,他们从最好到最差。我看到问题不会得到解决,所以我将不得不更换品牌。伤心

NJOY 回复2022-11-23

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使用这些已经有一段时间了,而且总是……

使用这些已经有一段时间了,并且一直知道有轻微(大约 20%)的机会出现豆荚泄漏或烧焦的情况。截至最近,这种情况已经大幅增加,以至于我最后的 3 个豆荚都含有烧焦的豆荚。一段时间以来,Njoy 一直是我的首选,但此时我只是在浪费金钱或遭受糟糕的产品之苦。希望你能解决这个问题,以便我可以稍后再试,但现在无法忍受质量下降。

NJOY 回复2022-11-21

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飞行装置:Wack pod

这个设备是我见过的最光滑的东西。我喜欢它的重量,并且是房间里唯一拥有它的人。唉,我已经是第二个了,因为豆荚泄漏并损坏了设备。是的,正如其他人指出的那样,油的颜色发生了变化。我已将电子邮件发送至 hello@njoy。

NJOY 回复2022-11-21

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豆荚质量严重下降

在蓝莓和西瓜荚被禁止之前,我就一直在使用 Njoy。大约一个半月前以来,我从未对他们的产品有过持续的不良体验。现在,每当我购买一包烟弹时,大多数时候至少有一个烟弹无法使用或泄漏或已经烧毁。我不知道发生了什么事,但我尝试过不同的商店,甚至在另一个州买了一个也有同样问题的包。我发现了几个月前的旧豆荚,并将其与我收到的新豆荚进行了比较,发现有一些细微的差别。我对 NJOY 产品质量的下降感到非常沮丧,我已经买了一包烟弹,然后用硬币决定烟弹是否有效。

NJOY 回复2022-11-21

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嗨,我的名字是卡梅伦

大家好,我叫卡梅伦,我住在加利福尼亚州。我四个月前就戒烟了,一直在用njoy设备和烟弹,因为它们比Juul耐用,但质量真的很差。豆荚味道很差,一段时间后就会有烧焦的味道,而且设备也有缺陷。这些设备似乎不太好用,我在过去的一个月里买了八个,因为其中很多都不太好用。我已经用完 njoy 了。我要回尤尔了

NJOY 回复2022-11-07

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又来了

又来了! 到了这个时候,这家公司就该倒闭了。我不知道为什么这家公司没有对“质量控制”进行更多调查,或者说缺乏调查。在短暂的中断之后,他们再次开始销售深色、有烧焦味的豆荚。不久前,这种情况在中西部地区不断发生,这些地方实际上无法使用,而且味道绝对可怕。对你的肺部也没有好处。 然后,他们的客户服务会发送一份大约 15 件所需物品的清单,您必须将这些物品邮寄给他们,费用由您承担,以调查并确定他们是否可以退款。我的意思是来吧。如果有人考虑第一次尝试这些并寻找评论,我强烈建议您远离这家公司及其任何子公司。我希望有人对这些垃圾提起某种诉讼,如果是这样,我将在互联网上发布链接以发布消息。我无法告诉你我浪费了多少数百美元从这家公司购买无法使用的豆荚。在这一点上,这甚至不是钱的问题;而是问题。这只是在高度监管的行业中开展良好业务的基本原则。远离。

NJOY 回复2022-11-03

We’re sorry to hear about your experience. NJOY asks for information such as the product at issue and place of purchase, and that information is shared with our Quality team. If you’re dissatisfied with a product, we’re happy to provide a pre-paid shipping label so you can return the product, with proof of purchase, for a full refund. Additional information about our 30-day 100% satisfaction guarantee is available at https://njoy.com/us/limited-warranty/. If you would like further assistance, please don’t hesitate to contact our customer service team at [email protected] or 833-ASK-NJOY (833-275-6569).

我一直从 kg 购买豆荚...

我一直从 kg local 711 或我当地的 Love's 商店购买豆荚,在过去的 4 个月里,我经历过豆荚泄漏,最糟糕的是他们用来清除的烧焦的油,现在我得到的只是深棕色液体,你们真的是在欺骗人们吗?吸盘

NJOY 回复2022-10-20

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