食品、饮料和烟草

NJOY

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关于 NJOY

数据更新 2026-08-11

网站: njoy.com
分类: 食品、饮料和烟草
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 13 条评价
差评回复率: 65%（57/88 条）

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商家自述

NJOY 提供各种电子烟和电子烟产品来帮助成年吸烟者进行转变。立即使用“自动发货”保存。

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NJOY（njoy.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 65% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

排序

共 101 条符合条件的评价

S Constant美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-10-17 · 发表于 2022-10-19

★★★★★

Njoy 设备和 Pod 很糟糕！

在过去的三四个月里，我对享受烟弹和设备感到非常厌恶和失望，我买了更多的设备和烟弹，多得你无法摇晃，我可以轻松地花更少的钱购买一个合法的电子烟系统，这花了我 200 多美元，他们的设备刚刚停止工作，你无法给它们充电，烟弹无法正常工作，你最终会在嘴里沾到尼古丁，你必须把它吐出来，给你带来不好的味道，我很失望我花了超过 200 美元。在过去的 3 个月里，我花了 200 美元买了一些无法使用的 Pod 和设备，我快疯了，我要找到另一家设备和公司来通过 Enjoy 购买我的东西，这真是太坑爹了。如果你在那家公司的血统中有任何良心或道德败坏，你会退还我六台设备和二十个豆荚。

NJOY 回复2022-10-19

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Carolann Elaine Welnel美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-10-14 · 发表于 2022-10-16

★★★★★

我和我丈夫一直在抽烟，很高兴……

自从我们第一次看到 njoy 烟出来以来，我和我丈夫已经吸了很长时间了。我通常不会说什么，因为我喜欢这个产品，但在过去的几周里，我们经常收到的豆荚要么根本不起作用，要么在你打开包装之前就已经泄漏了，要么泄漏并吐出一堆液体到你的嘴里让你感觉不舒服，要么当你从包装中打开并使用它时，味道完全烧焦了。我们必须每天每隔一天买一包新的烟弹，而且只能以 9.99 的价格买一个烟弹（如果有的话）。请调查一下发生了什么事，我要回去抽烟了。

NJOY 回复2022-10-17

If you would like to report an adverse experience, please contact our friendly Customer Service team via email at [email protected] or call 833-ASK-NJOY. NJOY IS FOR ADULT (21+) SMOKERS AND VAPERS ONLY.

HYDE/ROGER C美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2022-10-10 · 发表于 2022-10-10

★★★★★

过去 4 年来我一直在购买 Enjoy...

过去 4 年我一直购买 Enjoy。最近，交付在短暂使用后会产生烧焦的感觉。如果没有烧焦的味道，我的通常会持续一整天。

NJOY 回复2022-10-11

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Tina美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-10-05 · 发表于 2022-10-05

★★★★★

完整的垃圾

我购买的每包烟弹都出现过泄漏、有烧焦的味道，或者根本没有味道。这是薄荷醇和经典烟草荚。有些新豆荚从跳起或中途就有烧焦的味道，尝起来有烧焦的味道，而且果汁颜色也很深。有些包装中全新的豆荚实际上含有已经泄漏到包装中的果汁。还有一些 Pod 也存在问题。我必须不断检查和更换我的烟弹，以确保它们不会泄漏，但这并不总是能保证。我购买的最后一包薄荷醇和烟草烟弹的烟弹和设备上都沾满了果汁。这非常烦人而且浪费我的钱。我真的希望你们能解决这个问题，因为我已经尝试了一切。已经到了这样的地步，我必须将一个全新的烟弹转移到一个旧的烟弹中，这样我才能真正吸烟而不会泄漏和浪费果汁。对此有无数的投诉，这对像我这样的忠实客户非常不公平。寄回 Pod 并获得退款并不是解决方案，你们还需要修复您的 Pod 和设备。我成为 Njoy 用户已经大约 3 年了，直到最近才遇到这些问题。 Njoy的产品曾经令人满意，但现在完全不愉快，而且浪费钱。问题似乎得到了短暂的解决，但现在却变得更糟了。也许降低价格对于您的客户收到的豆荚质量来说是公平的。

NJOY 回复2022-10-06

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JH美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2022-09-28 · 发表于 2022-10-03

★★★★★

我和恩乔伊已经结束了

好吧，我给了他们一次又一次的机会，我已经使用了我的第四台设备，就像第十台漏水、凌乱的 Pod。我不确定 Njoy 发生了什么事，但我们的关系已经结束了。我买它们是因为方便，但现在不再买了。我确实向他们抱怨过，他们想要我的设备和漏水的豆荚，而实习生意味着我将等待数周才能更换。

NJOY 回复2022-10-11

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Niki Martin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-15 · 发表于 2022-09-16

★★★★★

我非常喜欢这些豆荚

我非常喜欢这些豆荚。这是我唯一使用的品牌。然而，我收到了两批不好的豆荚。他们不会在设备中充电。我已尽一切努力让他们工作。我们如何告诉公司有一批劣质 Pod？我什至已经更换了设备，以防您想知道🤔...

Jack美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-15 · 发表于 2022-09-16

★★★★★

吸 Njoy 薄荷醇约 2 年……

吸 Njoy 薄荷醇大约两年了，由于某种原因，现在每个烟弹都会泄漏？以为是天气炎热，但即使是我放在柜台上的那些，即使我不抽烟，也会漏得到处都是？

NJOY 回复2022-09-16

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Scott美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-15 · 发表于 2022-09-16

★★★★★

突然漏水

这里也一样……使用多年，没问题。但在过去一个月左右的时间里，它们都泄漏了！我想也许设备被击中了……好吧。它们非常便宜。昨天买了全新的设备和新的豆荚包……它们都漏了。给出什么？

NJOY 回复2022-09-20

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kait nicole美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-11 · 发表于 2022-09-11

★★★★★

现在每个豆荚都会泄漏

现在每个豆荚都会泄漏。它恶心、臭、凌乱、昂贵且不可接受。它们都是棕色的，味道很恶心/烧焦。我几乎每天都会买一个新设备，想着可以补救它，但每次 3 分钟内就会漏水。自 3/4 年前成立以来，一直是忠实的客户，当时他们的产品在质量控制部门是首屈一指的。我什至不觉得我别无选择，只能寻找替代方案。非常令人沮丧的是，这就是我们现在的处境。

NJOY 回复2022-09-12

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Charlie美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-08 · 发表于 2022-09-09

★★★★★

它们现在到处漏水。尝试另一个品牌。

一个又一个的包装已经大量泄漏。到目前为止，这些年来我在 NJOY 上花了数千美元，是的，数千美元，但我现在正在研究其他电子烟。 NJOY 曾经是最好的选择，现在他们是最糟糕的选择之一。味道也变差了很多。如果他们能解决泄漏问题，我会留下来，但当你知道你的手上会一片混乱并浪费金钱时，这是不值得的。倾听客户的意见并解决问题！我们花费太多，以至于它无法继续发生。你不是一家以客户满意度为基础的公司，这正是你破产的原因。

NJOY 回复2022-09-12

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Zackariah Xavier美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-09-08 · 发表于 2022-09-08

★★★★★

我上次买了我的经典烟草荚……

我昨晚买了我的经典烟草荚，我把它放进去，它烧焦了，所以我很生气，我只是说如果我会使用另一个荚，因为我懒得回到商店更换它，第二个荚（也是全新的）烧焦了，所以今天早上我去黑客，他们给我换了它，我得到了一包新的同样的东西，同样两个都烧焦了。

NJOY 回复2022-09-08

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David Miskiel美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-09-02

★★★★★

我已经使用这些多年了，这是怎么回事？

我已经使用这些多年了，没有任何问题，最近它们开始疯狂泄漏。偶尔有一个泄密者还算不错，但最近 80% 都是泄密。然后我遇到了 Trustpilot，收到了成百上千的投诉，而这些只是那些花时间投诉的人。你们有一个严重的问题。对于 Q/C 来说，这么长时间忽视这一点几乎是犯罪。修复你们这些该死的家伙。

Toni Jones美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-08-31

★★★★★

这家公司是时好时坏

这家公司是时好时坏。我花了很长时间才习惯他们经典烟弹的甜味。我最大的抱怨是他们的豆荚会在身体内部泄漏液体。正如我之前所说，这是偶然的。由于我所在州的豆荚价格正在上涨（宾夕法尼亚州。现在每包 15 美元=每包 2 个豆荚），这些豆荚应该永远不会泄漏，但它们确实泄漏了！把它放在一起，否则我会找到其他地方花我的钱。

NJOY 回复2022-08-31

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Kelly Shultz美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-08-27

★★★★★

豆荚泄漏得到处都是。

我买了最后一包 Njoy 豆荚。有些烧焦的味道，现在正在疯狂地泄漏。以前一个豆荚可以用三天，现在只能用一天，因为果汁都漏出来了。

NJOY 回复2022-08-29

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Cindy Zambardino美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-08-21

★★★★★

不工作

今天早上买了经典的烟草荚，其中一个在包装中根本不起作用。令人失望。这并不是吊舱第一次出现问题。更不用说我们已经使用了多少设备，因为它们无法正常工作。

NJOY 回复2022-08-22

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AJ Martignetti美国 · 写过 5 条评价 · 发表于 2022-08-08

★★★★★

极度焦味

当我用完烟弹大约 3/4 时，它的味道开始变得非常烧焦，以至于我可以使用它了。豆荚里总是残留着一堆果汁，但由于味道烧焦，所以被浪费掉了。 NJOY一次性电子烟也发生了同样的情况，大约用了一半，味道非常烧焦。我将不再使用这个。

NJOY 回复2022-08-08

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Aimee美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-08-04

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除了烧焦什么都没有

我已经使用这些产品大约两年了。总是薄荷醇的。最近一直在疯狂地浏览豆荚。他们总是立即尝到烧焦的味道。现在，我收到的这些全新的豆荚通常是透明的，里面有棕色液体。他们有些不对劲，我可能会换

NJOY 回复2022-08-04

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Kirk Hirsch美国 · 写过 5 条评价 · 发表于 2022-07-26

★★★★★

我从……开始就一直使用这款电子烟产品。

自从这款电子烟产品最近问世以来，我一直在使用它，我现在一直在购买经典烟草，现在有一些将薄荷醇与它混合在一起的味道真的很恶心，商店不会换不同的包装或退款，所以如果继续下去，我会浪费钱。

NJOY 回复2022-07-26

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Dixie Thurlow美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-07-01

★★★★★

我已经使用这些三年多了，这个……

我已经使用这些三年多了，今年除了问题之外什么也没有。他们有这种奇怪的味道。我已经联系过一次支持人员，但他们给了我大约一半的费用。我花了数百美元买了一些坏包，这太烦人了。为什么你们不解决这个问题？！？！？！？！

NJOY 回复2022-07-01

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Christopher Sisco美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2022-06-24

★★★★★

不要浪费你的钱..

我已经使用 Njoy pod 三年了。大约在过去 6 个月里，大约一半的 Njoy 豆荚有烧焦的味道。今天早上买了一些经典的烟草荚，味道都像薄荷醇。不要浪费你的钱。以后我要换品牌了

NJOY 回复2022-06-28

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