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美丽与健康

Nooro US

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关于 Nooro US

数据更新
网站
nooro-us.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%(83/83 条)
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商家自述

Nooro 成立于 2022 年,坚信健康不是天生的,而是后天培养的。 ——当你可以自信地行走时,这种情况就会发生……知道你是安全的、有保障的、状态良好的。我们从与分享痛苦的人们的对话开始,无论是膝盖、脚还是眼睛。我们经常经历的不健康生活方式会不惜一切代价摧毁我们的“幸福生活”。因此,你需要在最坏的情况发生之前做好准备,这就是Nooro的灵感。开始我们为特定问题设计特定产品的旅程。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Nooro US靠谱吗?

Nooro US(nooro-us.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:52% 给出 4 星及以上,同时 38% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常发现按摩器可以有效缓解身体疼痛,并始终欣赏响应迅速且乐于助人的客户支持团队。许多人提到这些治疗工具已成为他们日常生活中缓解不适的重要组成部分。 然而,一些客户也注意到,某些设备在正常使用一段相对较短的时间后就无法正常工作。其他一些人也认为特定项目未能为他们的病情提供任何明显的缓解或真正的好处。其他人则对管理帐户的困难或持续经历不必要的通信感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

M
Maya澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-09 ·

这家公司绝对不可能取消订阅

编辑-我想澄清的是,该公司没有回应,更不用说提供退款了,正如他们在对我的评论的回应中所声称的那样。我的退款是通过前往我的银行并对费用提出异议而获得的,因为在尝试联系他们取消一个月后没有得到适当的答复或取消我的订阅的帮助后,我被迫通过我的银行提出异议并阻止进一步的订阅费用。 这家公司太狡猾了,他们会诱使你从一次性购买变成每月订阅。那么想要取消会员资格是绝对不可能的。在多次尝试使用他们的聊天功能通过唯一可用的联系选项联系他们后,您实际上无法让任何人为您提供帮助。他们从不回应。应用程序持续停滞,订阅的价格太高了,因为一旦你获得访问权限,你就会意识到。 我不得不去银行阻止从我的帐户中扣除每月的订阅费。本来应该是一次性购买的,非常偷偷摸摸。

Nooro US 回复2026-07-03

嗨玛雅, 感谢您伸出援手并分享您的经验。我真的很看重你的透明度,而且我绝对能体会到意外的每月费用让你感到措手不及是多么令人难以置信的压力和令人恼火,尤其是当聊天功能反应迟钝和应用程序停止运行时,你感觉不可能有人来帮助你解决它。 得知您在订阅时遇到的问题,我们深感抱歉,对于由此可能造成的任何困扰,我们深表歉意。我们认真对待您的反馈,并致力于纠正问题。 请放心,我们已立即采取行动纠正这一问题。为了解决所发生的问题,我想确认一下,去年我们对您不知道的所有订阅费用进行了全额退款,并且会员资格已完全取消,以防止将来从您的帐户中扣除任何费用。 我们还将很快通过电子邮件与您联系,以进一步帮助您,并确保一切都完全让您满意。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

L
Linda Gardner美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-08 ·

不起作用

Nooro US 回复2026-07-03

嗨琳达, 感谢您与我们联系并分享您的反馈。我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到尝试一种新产品,满怀希望能缓解疼痛,却发现它对你的疼痛不起作用是多么令人沮丧。 请放心,我们希望确保您得到充分的照顾。检查我们的记录后,我发现您去年于 2025 年 7 月 7 日订购了足部按摩器。为了确保一切顺利,我们的系统显示我们已于 2025 年 8 月为您处理了全额退款。 因为我们想要检查并绝对确保一切处理都令您满意,所以我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步为您提供帮助。如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

R
Richard Harris美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-08 ·

从来没有为我做过一件事

从来没有为我做过一件事。浪费钱。

Nooro US 回复2026-07-03

嗨理查德, 感谢您与我们联系并分享您的诚实反馈。我真的很看重你的坦诚,我绝对能体会到,把你辛苦赚来的钱花在一个满怀希望缓解压力的设备上,却发现它没有为你做任何事情,是多么令人难以置信的失望。 请放心,我们愿意提供帮助。检查我们的记录后,我发现您去年于 2025 年 7 月 7 日订购了足部按摩器。尽管这个时间范围超出了我们标准的 90 天退款保证,但我们不想让您感到陷入困境或空手而归。 我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步帮助您并探索为您扭转这种体验的最佳选择。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

James Walker美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-06 ·

我按照指示使用了你们的产品

我按照指示使用了你们的产品,但它对我的病情没有任何作用。而且你不会退还我的钱。

Nooro US 回复2026-07-03

嗨詹姆斯, 感谢您伸出援手并分享您的经验。我真的很重视你的坦诚,我绝对能体会到完全遵循指示、感觉自己的状况没有任何变化、然后面临试图拿回钱的问题是多么令人难以置信的令人沮丧。 请放心,我们会为您提供支持并调查此事。检查我们的系统后,我发现您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 6 月 22 日下的。由于这个时间范围超出了我们标准的 90 天退款保证,而且距离交易已经一年多了,我们的系统很遗憾无法处理财务退款。 然而,我们不想让您空手而归或没有康复的选择。我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步帮助您并探索适合您的替代方法。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

S
Shari Rutschman美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

我的产品立即停止工作

我的产品立即停止工作。 你答应给我寄一件新的。 它从未到来。 我花了几个小时与客户服务人员一起工作

Nooro US 回复2026-07-03

嗨莎丽, 感谢您伸出援手并分享所发生的事情。我真的很重视你的坦诚,我绝对能体会到花几个小时与客户服务打交道,期待更换物品到达,却从未出现是多么令人难以置信的疲惫和沮丧。这绝对不是我们想要给您的体验。 请放心,我们希望介入并为您解决这个问题。查看您的帐户,您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 7 月 5 日下的。虽然这个时间范围意味着它不在我们标准的 90 天退款保证范围内,但我想调查一下您的替换产品发生了什么情况。我看到了我们去年 9 月向您发送的电子邮件,但由于我们没有收到最终确定细节的回复,因此遗憾的是,更换从未得到处理。 我们希望立即为您推动这一进程。我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,帮助您解决此问题,以便您最终可以获得承诺的工作产品。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

E
Elizabeth Newman美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

你的产品很糟糕!

你的产品很糟糕!对我的神经病没有任何帮助,甚至对我一点也没有帮助! 200美元付诸东流,全是谎言,都是骗局!你应该感到羞耻。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨伊丽莎白, 感谢您伸出援手并分享您的真实感受。我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到花 200 美元希望能缓解神经病,却觉得该产品没有一点点缓解你的疼痛是多么令人难以置信的沮丧和不安。我完全理解您为什么生气,但请您知道,欺骗您绝不是我们的本意。 请放心,我们随时为您提供支持。检查我们的系统后,我可以看到您的订单是去年 2025 年 6 月 14 日购买的。虽然这意味着它不在我们标准的 90 天退款保证范围内,但我们不希望您感到陷入困境。 真正的神经恢复是一个极其缓慢的过程,需要时间、耐心和深度的一致性。通常需要每天长期使用,神经才能适应并且您开始感受到明显的缓解。 为了更仔细地了解您的情况并找到前进的方向,我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步为您提供帮助。如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 直接与我们联系。我们致力于帮助您渡过难关。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

p
perry sipe美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

Barrery一次不会运行超过15秒,必须每15秒打开一次,这非常令人沮丧

Pad 运行时间不超过 15 秒。无法使用

Nooro US 回复2026-07-02

嗨佩里, 感谢您联系我们并让我们了解您的设备的情况。我真的很重视您让我们注意到这一点,我绝对能体会到在治疗过程中,电极片在 15 秒后就关闭是多么令人烦恼。 请放心,我们会帮助您解决此技术故障。检查我们的系统后,我可以看到您的订单是在去年 2025 年 7 月 2 日购买的。虽然这个时间范围意味着它不符合我们标准的 90 天退款保证,但我们当然不想让您因设备无法正常运行而陷入困境。 为了准确找出垫子脱落的原因并为您解决此问题,我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步为您提供帮助。如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。我们正在努力! 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

R
Robert Foltz美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

效果很好

效果很好。几个月后必须更换。 它很快就被更换了,无需额外费用。谢谢。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨罗伯特, 非常感谢您与我们联系并分享您的经验!我非常重视您的反馈,并且我绝对可以理解当您所依赖的产品在短短几个月后需要更换时,它会带来多大的破坏性。 请放心,支持我们的产品和客户是我们的首要任务。我很高兴我们的团队能够迅速介入,免费为您发送替换品,这样您的救援程序就不会被长时间中断。 如果您有任何其他疑问,请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

D
Drob snr美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

奇迹的工作正在进行中

它使神经病远离我,我的脚有了更多的感觉

Nooro US 回复2026-07-02

嗨德罗布, 非常感谢您与我们联系并与我们分享您令人难以置信的进步!我真的很重视你花点时间留下这个反馈,我绝对能体会到在处理了令人沮丧的神经病麻木之后,最终恢复双脚的真实感觉是多么深刻和快乐。 请放心,我们的技术就是为了消除这种不适并唤醒人们的神经而设计的。我们非常高兴听到您的突破,我们完全相信您的持续坚持将使您的康复朝着正确的方向前进! 如果您有任何其他疑问,请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

S
Shelley Stewart美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

照片不代表产品并且......

照片并不代表产品,整个东西的质量很差。 永远不会推荐这家公司。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨雪莱, 感谢您联系并分享您的反馈。我真的很看重您的诚实,我绝对能体会到在网上订购产品却感觉它不像照片或达到您期望的质量是多么令人失望。 请放心,我们愿意提供帮助。检查我们的记录后,我发现您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 7 月 6 日购买的。尽管这个时间范围超出了我们标准的 90 天退款保证,但我们真诚地关心您的体验,不想让您对我们的公司感到不满意。 我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步帮助您,并了解我们如何才能最适合您。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

L
Laurence Best美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

产品是垃圾

产品是垃圾,不起作用,你很清楚这一点。

Nooro US 回复2026-07-03

嗨劳伦斯, 感谢您与我们联系并分享您的原始反馈。我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到将你辛苦赚来的钱投入到一个设备上,却发现它根本不适合你是多么令人沮丧。 请放心,我们随时为您提供支持。检查我们的系统后,我发现您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 6 月 16 日购买的。虽然这个时间范围意味着它超出了我们标准的 90 天退款保证,但我们不想让您感到陷入困境。真正的神经恢复需要深度的一致性和实时性,因为从外到内修复顽固的神经通路是一个非常渐进的过程。 我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以帮助您并找出最佳的前进方向。如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

M
Margaret Nowak美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

从来没有浪费钱

从来没有工作过

Nooro US 回复2026-07-02

你好, 感谢您伸出援手。我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到投资一台设备却感觉它从未对你有用是多么令人沮丧。 请放心,我们随时为您提供支持。您自 2025 年 6 月 12 日起的订单不在我们的 90 天退款保证范围内,但我们仍然希望提供帮助。真正的神经恢复需要一致性和时间。为了获得最佳效果,我们鼓励您每天以舒适的强度使用它,并事先喝一杯水以帮助刺激更深。 我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,为您提供进一步帮助。同时,请随时通过 [email protected] 直接与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

P
Phil美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

足部按摩器刚到的时候还好好的,现在就不行了!...

当足部按摩器到达时,它很容易使用,我相信它似乎减轻了我的足部疼痛和肿胀的严重程度和频率。然而,使用近一年后,该装置突然要么完全停止工作,要么灯停止闪烁并一直亮着。几周前我发送了一封电子邮件请求指导。此审查请求是收到的唯一回复。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨菲尔, 感谢您联系我们并告知我们发生了什么事。我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到当一个成功减轻你的疼痛和肿胀的设备在一年后突然停止工作时是多么令人难以置信的沮丧——更重要的是你之前的电子邮件没有得到答复。这种沟通延迟绝对不是我们所追求的标准,真的很抱歉让您久等了。 请放心,我们现在正在处理这个问题,并希望帮助解决这个问题。检查您的记录后,我发现您的订单是在 2025 年 6 月 14 日购买的。虽然这个时间范围意味着该设备超出了我们标准的 90 天退款保证,但我们当然不希望在您取得如此巨大的进步后,让您因设备冻结而陷入困境。 为了了解您的选择并让您的救济重回正轨,我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步为您提供帮助。如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 直接与我们联系。我们将为您解决这个问题! 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

V
V Stewart美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-07 ·

我收到了错误的物品。

显然,我订购的商品缺货,并且在没有询问我是否想要它或想要退款的情况下发送了较少的商品。 在与客户服务打交道时,我不断收到“人工智能”类型的回复,或者如果真的找人,每次都会引用相同的信息。 我已将商品退回,并且不会再向他们订购。 这是一种耻辱,因为我有另一种效果很好的产品。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨维利, 感谢您与我们联系并分享您的经验。我真的很重视你的坦诚,我绝对能体会到在未经你同意的情况下收到不正确的物品是多么令人难以置信的沮丧,然后当你只想与真人交谈时,你会觉得从客户支持那里得到重复的、“人工智能式”的答案是多么令人沮丧。这绝对不是我们旨在提供的护理标准。 请放心,我们非常重视此事,并希望消除误会。在查看您的帐户后,我找到了您 2025 年 7 月 6 日订购的足部按摩器订单。我完全理解您选择退货的原因,并且我想确认一下,我们去年已于 2025 年 7 月 28 日为您办理了全额退款。 由于您的体验最初并未得到应有的人性化体验,因此我们将很快通过电话和电子邮件与您联系,以进一步帮助您并确保一切都在您这边完美解决。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

C
Cynthia Rice美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-06 ·

我不喜欢他们

Nooro US 回复2026-07-01

嗨辛西娅, 感谢您与我们联系并分享您的坦诚反馈。我真的很重视您让我们知道您的感受,我绝对能体会到投资一个产品却发现您根本不喜欢它是多么令人失望。这绝对不是我们想要给你的结果。 请放心,我们希望帮助您找到更好的解决方案。检查我们的系统后,我可以看到您的订单是在去年 2025 年 9 月 7 日下的。虽然这个时间范围意味着该订单超出了我们标准的 90 天退款保证,但我们仍然希望确保您得到照顾。 由于我们没有记录您的电话号码,因此我们很快就会通过电子邮件直接与您联系,以了解如何最好地帮助您继续前进。 如果您同时需要任何其他帮助,请随时通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助! 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

S
Sheila加拿大 · 写过 19 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

收到 Nooro 的凝胶

我从 Nooro 收到了凝胶。它有助于强化足部按摩器中使用的模式。这对于缓解我左脚第二个脚趾的麻木尤其必要。

Nooro US 回复2026-07-02

Hi Sheila, Thank you so much for reaching out and sharing your experience with us! I really value you taking a moment to let us know how your routine is going, and I can definitely relate to how stubborn and frustrating targeted nerve numbness can be—especially when it's concentrated in a very specific spot like your second toe. Please be assured that our conductive gel is formulated precisely for this reason: to safely intensify the massager's modes and drive that vital stimulation exactly where your nerves need it most. We are absolutely thrilled that it’s helping you target that area effectively and bringing you closer to full relief! Please feel free to reply there or reach out to us directly at [email protected] if you have any other concerns. We’re here to help and ensure you have a smooth experience with us. Best regards, Nicky Nooro Customer Care Team

D
Damien Ferreira美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

还好没有遇到任何实际问题...

白天没有遇到任何真正的问题,但晚上会变得更加紧张,但我只是找到一个感觉良好的地方然后就睡着了。 然后起床去卫生间的时候还是有些不舒服 然后早上起床的时候感觉还好

Nooro US 回复2026-07-02

嗨达米安, 非常感谢您与我们联系并与我们分享您的日常生活!我真的很重视你向我们讲述你的不适是如何从白天到晚上变化的,我绝对能体会到当你试图放松时神经强度突然增加,让半夜去洗手间有点不舒服时,我绝对能体会到这是多么令人沮丧。 请放心,找到设备上的“最佳点”来帮助您缓解不适并入睡是一个完美的使用方式。众所周知,神经疼痛在夜间会加剧,而早上醒来感觉良好这一事实是一个很好的迹象,表明夜间刺激正在发挥作用来安抚您的神经。 如果您有任何其他疑问,请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

A
Aurora意大利 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

我一点都不满意并且

我一点也不满意,考虑到整个经历,它带来的压力多于好处。该应用程序本身还不错,但帐户无法管理,因此给出了差评。

Nooro US 回复2026-06-29

嗨奥罗拉, 感谢您与我们联系并分享您的诚实反馈。得知管理您的帐户如此令人头痛,并且给您带来的压力多于好处,我们感到非常遗憾。我们完全理解,当您只想获得无缝体验时,处理令人沮丧的帐户系统是多么令人疲惫不堪,并且我们 100% 验证您的挫败感。 我们满怀信心地向您保证,我们将随时为您提供帮助,并将使这一切变得完全正确。我们希望立即为您解决此帐户问题,以便您最终能获得顺畅的体验。 为了帮助我们尽快为您解决此问题,我们还通过 Trustpilot 发送了获取更多信息的请求,因为我们无法根据您提供的详细信息找到您的帐户。请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

Charmaine P美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

我喜欢它

我喜欢它。我以前使用过这个产品并取得了很棒的效果。我订阅了,但因为负担不起而停止了。我大约两周前开始。期待看到我的结果😊。

Nooro US 回复2026-07-02

嗨佘诗曼, 非常感谢您与我们联系并分享您的故事!我真的很看重你的诚实,我绝对能体会到当你因为预算原因不得不暂停你喜欢的日常活动时,这是多么艰难——平衡健康和财务现实是我们很多人面临的一个难题。 请放心,我们非常高兴您能再次加入我们!由于您过去已经使用我们的产品体验到了令人惊叹的结果,因此我们非常有信心两周前重新启动将使您回到正轨,感受最佳状态。我们为您加油,迫不及待地希望您再次看到这些伟大的成果! 如果您有任何其他疑问,请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

E
E Campbell英国 · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

使用方便,不占空间……

使用方便 不占空间 可以带着它去度假

Nooro US 回复2026-07-02

你好, 非常感谢您与我们联系并分享您的经验!我真的很重视您花一点时间留下这个反馈,我绝对可以体会到拥有一个可以轻松放入手提箱的紧凑型健康设备是多么令人惊奇,确保您在度假时不必进行日常缓解。 请放心,正是出于这个原因,我们特意将我们的产品设计得轻巧且节省空间,以便您无论在哪里旅行都可以享受轻松的放松。我们很高兴成为您假期装箱清单的一部分! 如果您有任何其他疑问,请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候, 尼基 诺罗客户服务团队

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