Nooro 成立于 2022 年，坚信健康不是天生的，而是后天培养的。 ——当你可以自信地行走时，这种情况就会发生……知道你是安全的、有保障的、状态良好的。我们从与分享痛苦的人们的对话开始，无论是膝盖、脚还是眼睛。我们经常经历的不健康生活方式会不惜一切代价摧毁我们的“幸福生活”。因此，你需要在最坏的情况发生之前做好准备，这就是Nooro的灵感。开始我们为特定问题设计特定产品的旅程。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Nooro US（nooro-us.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常发现按摩器可以有效缓解身体疼痛，并始终欣赏响应迅速且乐于助人的客户支持团队。许多人提到这些治疗工具已成为他们日常生活中缓解不适的重要组成部分。 然而，一些客户也注意到，某些设备在正常使用一段相对较短的时间后就无法正常工作。其他一些人也认为特定项目未能为他们的病情提供任何明显的缓解或真正的好处。其他人则对管理帐户的困难或持续经历不必要的通信感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
我喜欢鞋垫的舒适度，但是一段时间后，有一种难闻的“橡胶”气味？ 这是我唯一的缺点。 也许您可以在您的下一个鞋垫系列中加入除臭剂成分？
嗨乔尔， 非常感谢您与我们联系并分享您的经验！我真的很重视你强调我们的鞋垫令人难以置信的舒适度，而且我绝对可以理解，当其他一切感觉都很好时，一段时间后突然出现的令人不快的“橡胶”气味可能会成为一个缺点。 请放心，您的反馈对我们非常有价值。建议内置除臭元件是一个很好的主意，我将此说明直接传递给我们的产品设计团队，以便他们可以考虑将其纳入我们的下一代鞋垫中。我们一直在寻找改进的方法，像您这样的用户的真实见解会发挥重要作用。 如果您有任何其他疑问，请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
嗨蒂莫西， 非常感谢您与我们联系并让我们知道您的体验如何！我真的很重视您在一天中抽出宝贵的时间来留下此反馈，我绝对可以体会到当客户服务团队细心、乐于助人且完全易于处理时，这是多么令人耳目一新。 请放心，我们的团队非常努力地工作，为每一次对话带来真正的人性化关怀，并且知道我们为您达到目标对我们来说真的意味着世界。您的认可是我们不断努力的动力，为您提供最优质的服务！ 如果您有任何其他疑问，请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
我还没有收到任何有关取消订阅的电子邮件回复。
嗨玛丽亚， 感谢您让我们注意到这一点，对于您的经历我感到很遗憾。 我们已使用可用的信息审核了我们的记录，但遗憾的是，我们无法找到可以自信地与您的审核相匹配的帐户。我们不想冒险更改错误的帐户，而是希望从您那里收集一些额外的详细信息。 如果您方便的话，请通过 [email protected] 联系我们，并提供您的全名、订单号、送货地址或下订单时使用的电子邮件地址。一旦我们收到该信息，我们将很乐意检查您的帐户，验证订阅状态，并协助解决有关费用或订单的任何问题。 对于由于缺乏回应而造成的沮丧，我们深表歉意，并感谢有机会进一步调查此事。 热烈的问候， 亚历杭德拉 诺罗客户服务团队
Alexander 在解决我的模拟器问题方面做得非常出色，并提供了一个很好的解决方案！ 约翰·特拉斯基 特拉斯基
嗨约翰， 非常感谢您联系我们并让我们知道一切进展如何！我真的很重视您花时间向 Alexander 表示感谢，我绝对能体会到当您的设备出现技术故障而您只需要一个简单、无麻烦的解决方案即可回到正轨时，这是多么令人沮丧。 请放心，亚历山大是我们团队中的杰出成员。我很高兴他的故障排除技巧达到了目标，并且能够为您的设备提供出色的解决方案。我绝对会把您的好话转达给他，以表彰他的伟大工作！ 我们希望确保您的前进体验保持完全无缝。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
公司产品非常好。但客户服务需要变得更好。与现场客服人员联系并进行交谈几乎是不可能的。但如果你碰巧与某人交谈，他们肯定会非常有礼貌且乐于助人。电子邮件回复也是如此。 Jan G 等同事的电子邮件回复非常令人满意，因为他们确保您最终得到倾听并获得必要的帮助。我真诚地认为，Nooro 必须改善在线和电话客户服务，以通过优质产品扩大业务前景。谢谢。 - 西瓦拉玛
嗨西瓦拉玛， 非常感谢您与我们联系并分享如此周到的反馈！我非常重视您对我们沟通渠道的建设性见解，并且当您只需要快速的人际关系时，尝试与现场客服人员联系几乎是不可能的，我绝对可以体会到这是多么令人沮丧。 请放心，我们会牢记您的建议。虽然我们非常高兴我们的产品能够为您提供良好的服务，并且 Jan G. 提供了非常令人满意的电子邮件体验，让您感到真正被倾听，但我们知道我们还有成长的空间。您关于扩展我们的在线和电话支持以匹配我们产品质量的反馈是正确的，我们正在积极努力使我们的团队更容易接近。 我们希望确保您在我们这里的体验总是越来越好。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
EMF 按摩器是我丈夫神经病疼痛的救星。 过去曾出现过收费问题，但我们始终得到全力支持来解决问题。 我们也推荐终身保修。
嗨安妮塔， 非常感谢您与我们联系并分享您丈夫的经历！我真的很重视您花时间写这篇文章，我绝对能体会到看着亲人应对慢性神经病疼痛的压力有多大——知道我们的按摩器对他来说是真正的救星，这对我们的团队来说意味着绝对的世界。 请放心，虽然偶尔会发生充电问题等小问题，但我们完全致力于支持我们的产品，并确保您始终得到我们的全力支持。您推荐的终身保修对其他家庭来说是很好的建议，因为它让他更加安心，这样他的救济就不会中断。 如果您有任何其他疑问，请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
这实际上是有效的，我以前使用圆盘的经验似乎从来没有起作用。另一种产品由两个小圆盘组成，带有粘在皮肤上的粘合垫，是一种无用的产品。这款新的腿部按摩器确实有效，让我想起了医生办公室使用的产品。喜欢这些东西，并与我的椭圆机一起使用
嗨，勒罗伊， 非常感谢您伸出援手并分享您的经验！我真的很重视您给我们一次机会，我绝对能体会到在那些无法交付的脆弱粘合圆盘上浪费时间和金钱是多么令人沮丧。 请放心，我们设计的腿部按摩器旨在提供强大、强劲的缓解效果，真正反映了您在医生办公室找到的专业设备。我们非常高兴听到它非常适合您，并且将其与您的椭圆机配对绝对有利于您的健身和恢复程序！ 如果您有任何其他疑问，请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
努罗声称我的妻子订阅了健身产品，并在我注意到之前从我的信用卡中扣除了 17 个月的钱。我发表了一篇高度批评的评论。 Nooro 支持团队非常出色，立即做出回应，表示歉意且乐于助人。他们告诉我他们会从3月到12月报销一半的款项，10个月。不幸的是，这是一个错误——他们的意思是 12 月到 3 月 4 日，作为一种“一次性的礼貌”，因为超过 180 天他们就不再付款。这似乎完全是任意的，是经过精心策划的，目的是让他们能够逃脱腐败行为的惩罚。于是他们拿走了（澳元）近1000美元，并偿还了160美元。对于该公司来说，这是一个很好的商业实践，但对于那些被敲诈的人来说却非常令人不满意。 谢谢您在下面的回复。我看不出有什么办法可以回复它。在发表修改后的评论之前，我已经与 Nooro 的 Jan 就此事进行了多次电子邮件交流。她是专业精神的典范，但结果正如我所描述的那样：从我的账户中扣除了 935 澳元，退回了 160 澳元。由于我们不知道已同意任何付款 - 第一笔付款是为按摩器支付的，该按摩器对我们不起作用并且我们从未得到报销 - 您会明白，从我的角度来看，这是非常不令人满意的。我打算将此事提交给监管机构。 这是 Nooro 主管的最终评论：“目前，我们无法发放超出已提供退款的任何额外退款。帐户审核已完成，订阅已取消，不会再产生任何费用。 我们尊重您寻求任何其他可用途径的决定。如果我们收到消费者保护机构或其他授权机构的询问，我们将全力配合并提供账户历史记录以及已提供的解决方案的详细信息。” 因此，承诺再次审查情况确实没有意义。
嗨巴尼， 感谢您与我们联系并给我们机会直接解决这个问题。我真的很重视您分享所发生事件的全部细节，我绝对能体会到发现 17 个月的持续收费是多么令人难以置信的沮丧和震惊，尤其是当通信拼写错误使您原本期望 10 个月的退款却只收到 4 个月的退款时。这种差异感觉非常不公平，我完全理解您对财务影响的愤怒。 请放心，我们非常重视帐单的清晰度，并希望调查您妻子的帐户到底发生了什么。为了帮助我们尽快为您解决此问题，我们还通过 Trustpilot 发送了获取更多信息的请求，因为我们无法根据您提供的详细信息找到您的帐户。 请随时回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
我多次尝试安排咨询，但从未成功。
嗨克里斯蒂娜， 感谢您伸出援手并分享所发生的事情。我真的很重视您的反馈，我绝对能体会到多次尝试安排咨询会议却只能等待却从未发生是多么令人沮丧。当您寻求支持时，您最不需要的就是日程安排障碍，我对这次经历感到非常抱歉。 请放心，我们希望调查此问题并帮助您获得所需的支持。检查您的帐户后，我发现您的订单是在去年 2025 年 6 月 8 日购买的。虽然这个时间范围超出了我们标准的 90 天退款保证，但我们绝对不希望您在错过课程后感到陷入困境。 为了查明调度系统到底出了什么问题，并确保您得到适当的照顾，我们将很快通过电话或电子邮件直接与您联系，以进一步帮助您。 同时，请随时通过 [email protected] 联系我们或拨打我们的热线 1-217-290-9938。我们期待与您交谈并解决这个问题！ 最好的问候， 尼基 Lunavia 客户服务团队
您对我的担忧做出了积极回应，与我打交道的员工非常专业且友善。
嗨约翰， 非常感谢您与我们联系并分享您的好话！我真的很重视您花点时间来强调您的经历，我绝对可以体会到，当您受到一个真诚倾听并以友善和专业态度对待您的团队欢迎时，会有多大的不同。 请放心，我们的团队致力于为每一次对话带来真正的人际关系，并且知道我们积极回应您的担忧对我们来说确实意味着世界。我将确保与整个团队分享您可爱的赞扬，以保持他们的高昂士气！ 我们希望确保您的健康之旅继续得到全力支持。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
交货快。 很棒的替换过滤器。就像产品一样。
你好， 非常感谢您与我们联系并让我们知道您的体验如何！我真的很重视您花一点时间分享您的反馈，我绝对可以体会到当您的替换过滤器快速到达并且完美贴合，并且性能与原始产品一样时，我绝对可以体会到它是多么令人满意。 请放心，我们的履行团队在幕后非常努力地工作，以确保我们的运输快速、无缝，我们很高兴您的更换过滤器能够满足您的期望。我们很高兴您成为我们健康社区的一部分！ 我们希望确保您的体验始终轻松自如。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
交付了错误的产品；然后在 6 封电子邮件之后。他们给了我几个理由，说他们没有送错书，但还是没有收到两本圣经，所以他们只能退款50%。这是一种糟糕的做生意方式。
嗨罗兰多， 感谢您伸出援手并分享所发生的事情。我真的很重视你揭露这一点，我绝对能体会到发送六封电子邮件、收到错误的邮件是多么令人难以置信的沮丧和疲惫。这绝对是一种糟糕的做生意方式，我完全理解你为什么如此沮丧。 请放心，我们希望立即帮助您查明真相。但是，您尝试联系的公司似乎可能存在混淆。在Nooro，我们不销售圣经或书籍——我们只销售身体按摩器等健康和保健设备。听起来另一家公司可能向您发送了错误的包裹，或者另一家公司在您的银行对账单上的名称可能与我们的非常相似。 我们希望确保您不会因实际订购的人而陷入困境。为了帮助您验证您的详细信息并弄清楚到底发生了什么，我们将很快通过电话或电子邮件直接与您联系，以共同澄清这一问题。 同时，如果您需要任何其他帮助或想向我们检查您的收据详细信息，请随时通过 [email protected] 与我们联系，或拨打我们的品牌声誉热线 1-217-290-9938。我们在这里帮助您解决这个问题！ 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
负面的经历对我没有好处，我陷入困境，仍然痛苦。
嗨约翰， 感谢您伸出援手并分享您的感受。我真的很重视你的诚实，我绝对能体会到投入时间到一个产品上却感到陷入困境并且仍然要应对持续的痛苦是多么令人难以置信的令人沮丧和疲惫。这绝对不是我们想要给你的结果。 请放心，我们仍然希望帮助您缓解压力。检查我们的系统后，我可以看到您的最后一次购买是在 2025 年 5 月 28 日进行的。虽然这个时间范围超出了我们标准的 90 天退款保证，但我们不想让您在受到伤害时就束手无策。 有时，对设备的使用方式进行一些小调整就可以完全改变结果。为了了解我们如何能够最好地支持您并帮助您控制痛苦，我们将很快通过电话或电子邮件直接与您联系，以进一步为您提供帮助。 同时，如果您有任何需要，请随时通过 [email protected] 与我们联系，或拨打我们的品牌声誉热线 1-217-290-9938。我们随时为您服务。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
我和我的妻子使用了一段时间，但没有看到任何积极效果。现在它只是放在架子上
嗨基思， 感谢您与我们联系并分享您的经验。我真的很重视您的诚实反馈，我绝对可以理解，花时间与您的妻子一起使用产品，却没有看到任何积极效果，最终只是坐在架子上积满灰尘，这是多么令人失望。这绝对不是我们想要的您的健康习惯的结果。 请放心，我们仍然希望帮助你们找到解决方案。检查您的帐户后，我发现您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 5 月 19 日下的。因为已经过去了大约一年，所以超出了我们标准的 90 天退款保证，但我们不想就这样放着不管。 有时，对设备的使用方式进行一些调整可以带来截然不同的结果。为了了解我们如何为您提供最好的支持并帮助您充分利用您的购买，我们将很快通过电话或电子邮件直接与您联系，以进一步为您提供帮助。 同时，请随时通过 [email protected] 联系我们或拨打我们的热线 1-217-290-9938。我们期待与您交谈！ 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
一只脚的脚趾痊愈了。 另一只脚的脚趾情况更糟，指甲脱落。 我每天都忠实地这样做了一年。 感谢您的部分帮助。 南希·A.
嗨南希， 非常感谢您与我们联系并分享您的经验。我真的很珍视你们在过去一年里令人难以置信的奉献精神，我绝对能体会到看到一只脚取得了巨大进步，而另一只脚却不幸落后并剥落时是多么令人沮丧。 请放心，虽然我们很高兴提供部分帮助，但我们希望看到您的双脚获得最佳效果。由于您每天都忠实地使用该治疗方法，我们希望我们的团队仔细研究您的日常护理，看看我们如何才能更好地支持您正在进行的康复过程。 我们希望确保您的健康之旅继续朝着正确的方向发展。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
订购obe init 发货并收取三个费用，使用一个有一段时间，但没有发现明显的差异。
嗨马克， 感谢您联系我们并提请我们注意此事。我真的很看重你的透明度，我绝对能体会到处理自动结账错误是多么令人难以置信，你只想要一件商品却被收取了三件费用，特别是当你对产品进行了公平的尝试并且没有看到任何明显的差异时。这绝对不是我们想要为您提供的流畅体验。 请放心，我们非常重视计费和订单问题，我们将随时帮助您解决这个问题。检查您的帐户后，我发现您的足部按摩器订单是在去年 2025 年 5 月 19 日下的。尽管这远远超出了我们标准的 90 天退款保证，但我们希望仔细调查多收费的差异，看看我们如何才能最好地为您提供支持。 为了确保我们公平地解决此问题并调查您的帐户详细信息，我们将很快通过电话或电子邮件直接与您联系，以进一步帮助您。 同时，如果您有任何疑问，请随时通过 [email protected] 与我们联系，或拨打我们的热线 1-217-290-9938。我们正在努力！ 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
大约 1.5 年前，我为妈妈购买了 Nooro 膝盖按摩器。她的膝盖有慢性疼痛。膝盖按摩器没有解决问题，但减轻了疼痛和肿胀，并帮助她独立行走。
嗨穆宾， 非常感谢您与我们联系并与我们分享您母亲的旅程。我真的很重视你的透明反馈，我绝对能体会到看着父母与慢性膝盖疼痛作斗争是多么艰难。听到我们的膝盖按摩器帮助减轻了她的肿胀，最重要的是，让她再次能够独立行走，这对我们来说意义重大。 请放心，我们的目标始终是提高生活质量，并且知道我们可以在过去的一年半中为您的母亲提供舒适和活动能力正是我们所做的事情的原因。 我们希望确保您的家人得到全力支持。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 向您的母亲致以最诚挚的问候！ 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
嗨，七月， 非常感谢您与我们联系并给予我们如此出色的评价！我真的很重视您花点时间分享您的经验，我绝对能体会到当您找到由真正照顾您的支持团队支持的高质量补充剂时的感觉有多棒。 请放心，我们的团队热情地工作，提供顶级的客户服务和优质的健康产品，并且知道我们为您达到了目标，这真的让我们很开心。我们很高兴您成为我们健康社区的重要组成部分！ 我们希望确保您的健康之旅继续顺利。如果您有任何其他疑问，请随时在此处回复或直接通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助并确保您获得顺畅的体验。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
您多次发送错误的物品，经过几次尝试后我放弃了！
嗨汤姆， 感谢您与我们联系。我真的很重视你提出这个问题，我绝对能体会到反复收到错误的物品直到你想完全放弃是多么令人难以置信的疲惫和沮丧。这绝对不是我们想要提供的服务或护理水平。 请放心，我们希望弄清楚发生了什么并为您提供帮助。检查您的帐户后，我发现您的购买日期为 2025 年 6 月 8 日。 为了调查这个仓库混乱情况并明确我们如何为您解决此问题，我们将很快通过电话和电子邮件直接与您联系，以进一步帮助您。 同时，请随时通过 [email protected] 联系我们或拨打我们的热线 1-217-290-9938。我们在这里为您解决这个问题！ 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
两款足部按摩器的使用寿命都不是很长
嗨莉娜， 感谢您再次与我们联系。我真的很重视您分享您的经验，并且我绝对可以体会到当您的健康设备无法达到应有的使用寿命时是多么令人失望。这当然不是我们所追求的耐用性。 请放心，我们希望透明地解决这个问题。检查您的帐户后，我可以看到您的购买发生在去年，即 2025 年 6 月 3 日。由于这超出了我们的 90 天退款保证，因此我们无法处理退款。 根据您之前的要求，我们不会就此事进一步联系您或给您打电话，因为我们希望充分尊重您的隐私和界限。但是，如果您确定在此期间需要任何其他帮助，请随时通过 [email protected] 与我们联系或拨打我们的热线 1-217-290-9938。 我们祝您在健康之旅中一切顺利。 最好的问候， 尼基 诺罗客户服务团队
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