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购物与时尚

Norsespirit

商家已认领

102 条评价

4.7102 条评价
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关于 Norsespirit

数据更新
网站
norsespirit.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
100%（5/5 条）
是 Norsespirit 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]norsespirit.com

商家自述

维京珠宝和北欧商品。正宗现代的维京产品：北欧珠宝、雷神锤吊坠、妙尔尼尔项链等等！

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Norsespirit靠谱吗？

Norsespirit（norsespirit.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

Ross Nichols美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-19 ·

克拉托斯会为之骄傲的！

这是一把漂亮的重型劈斧。到货非常快，只用了八天，而且状态很好。一切和展示的一样，但实物更好。手柄和斧头上的所有雕刻都完美无瑕，油漆质量也很棒。皮革缠绕紧密，用优质皮革固定得很好。有点重，但正如 advertised 的那样重 9.4 磅。手柄末端的染色有点薄，所以看起来比手柄其余部分颜色浅，但仍然看起来不错。不像我从他们那里买的 double headed axe，这把斧头是钝的，但我可以接受，因为我可以自己磨。不过我想我不会用它来劈任何东西，因为我不想弄坏油漆，但凭借它的重量和高质量钢材，我相信它会劈得很好。这是一件美丽而威严的艺术品，我很自豪能把它加入我的收藏。工艺很棒，谢谢，上帝保佑乌克兰。

Norsespirit 回复2025-02-02

感谢您的热情好评，非常感谢！

Andrew Braun美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-25 ·

商品从未送达，norse spirit 也没有回复

我从他们那下单，结果订单丢了。DHL说需要联系卖家才能开始调查，但他们网站的聊天功能没人回复，也没有联系电话，所以我没法让他们向DHL提交索赔，而DHL也不会启动流程，除非我联系卖家（norsespirit），但对方完全不回复。

Norsespirit 回复2024-08-05

您好，Andrew， 我们的团队在几小时内回复了您，并说明了客服聊天功能并非24小时有人值守。 他们还解释您的订单在收到您的消息前几天才刚刚发货，因此仍处于「运输中」状态，现在说丢失还为时过早。他们表示追踪信息中未见异常，包裹似乎正在正常运送——尽管我们承认追踪信息中显示的「1-3天内更新」确实造成了困惑，也加剧了您的沮丧情绪。 您被保证一切正常，我们预计包裹会在几天内送达，事实上也确实如此。我也相信包裹在您出行之前就已经送达了。 基于以上情况，我们希望您现在能重新考虑对我们的服务评价和评分。谢谢。

K
Kirstin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-09 ·

他们寄来的戒指完全不对

我收到的戒指完全不对，跟我要的差得远。客服很快帮我处理，并保证说搞混了，我真正订购的戒指已经在路上了。不过，我至今还没收到戒指，也没有快递单号。

Norsespirit 回复2024-07-24

您好，Kirstin——关于这次失误的所有沟通都通过您提交的工单处理。 我们在7月17日写信通知您新订单正在为您准备，又在7月18日通知您已发货。第二封邮件包含了您的追踪信息。 邮件副本如下（追踪链接已为您隐私移除） START COPY 写信告知您，您的补发订单现已发出。 请使用下方的DHL链接查看物流更新，希望包裹能在几天内送达您手中。 { tracking link removed } 再次为这次订单失误向您和您的丈夫道歉，也感谢您给我们机会为您解决问题。 END COPY 请检查您的垃圾邮件文件夹，以防消息被归类到那里。我们已尽力快速识别并纠正此错误，希望您能重新考虑给我们的两颗星服务评分。 谢谢 Norse Spirit 团队

J
Jessica Trani美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-05-31 ·

糟糕的体验

糟糕的体验。 我给弟弟的生日买了一把斧头。过了一个多星期还没收到发货通知，我就发邮件询问情况。他们告诉我网站上显示有货的斧头实际上没货了。 他们给我发了其他选项，但收到后我发现太小了。比我原来想要的斧头小太多了。我告诉他们我还没拆封，只是要求退货。 顺便说一句，这距离我最初购买已经过一个多月了。 我本来可能会成为回头客，但现在我不会再回来，也不会向别人推荐这家店 ***来自回复的更新** 是的，他们确实把尺寸发给我了……但我不明白为什么不能退货。网站上的退货政策写着“如果您希望退货或换货，您可以在收到商品后30天内将商品寄回给我们。” 我想我的特定商品上写着不可退货。但当你们网站的整体退货政策说可以退货时，我认为你们应该遵守。至少为未来的顾客改一下。

Norsespirit 回复2024-06-24

您好，Jessica，很抱歉您的体验未达到您的期望。 我们的斧头是手工锻造的，偶尔会进行改版升级。您在下单当天我们就联系了您，解释您选择的斧头正在改版中。大约一周后您用另一个邮箱回复，确认愿意等待新版设计。 新版设计完成后，我们发送了照片和完整尺寸，询问您是否仍要继续。您确认没问题，于是我们下单，几天后送达。 正如我们所有斧头产品所述，这些是手工制品，除非存在制造缺陷，否则不予退款。 很抱歉您觉得在我们的店铺没有获得良好的体验，但我不确定我们还能做些什么。 对编辑的回复——我们确实努力说明部分商品为定制生产，因此不予退款，但我们会再审视一下，尝试改进措辞

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