虽然他们的服务不错，但是他们的…
虽然服务不错，但售后客服支持实在不行。他们得尽快改进。
关于 United National Moving services
数据更新- 网站
- nwmoving.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 4 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/91 条）
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商家自述
你正在计划搬到阳光之州并寻找新的开始吗？你做出了一个很棒的决定！佛罗里达提供了无数的机会和充满活力的生活方式，值得体验。为了让你的搬迁顺利且无忧无虑，身边有一个可靠的搬家中介很重要——这就是 United National Moving Services 发挥作用的地方。凭借多年的行业经验和无数满意的客户，我们自豪地提供量身定制的高质量搬家协调服务。我们的使命很简单：在你的搬迁的每个阶段提供卓越的服务和支持。我们提供全方位的服务，包括：本地搬家、长途搬家、住宅搬家、商业搬家、州际搬家、仓储解决方案、专业打包服务、搬家箱及用品、特殊搬家服务。无论你的搬迁规模或距离如何，我们的团队都在这里让整个过程更轻松高效。只需给我们打个电话，我们会提供你需要的所有信息来开始。United National Moving Services——你值得信赖的搬家伙伴。我们等待你的来电！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。United National Moving services靠谱吗？
United National Moving services（nwmoving.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。71% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-29。
用户怎么说
我打电话咨询从 Georgia 到…的搬家
我打电话咨询从佐治亚州搬到阿拉巴马州的事，和他们公司的一个代表聊了。他问了我一些基本信息，比如要搬多少个箱子、有没有家具之类的。然后他说刚好有人取消了订单，因为我是senior（他指的是我母亲是老年人），能给我个很优惠的价格。他报价说2.5小时的搬家要3500美元。我解释说这太贵了，因为我刚从亚利桑那州搬到佐治亚州只花了3000美元，他的报价完全不合理。结果他居然骂我蠢，说我是他见过最蠢的人，居然以为能花那个价钱搬完家。 永远别用这家公司！！！他们明显是在骗人。
完全没职业道德，用的都是经典的…
完全 unethical，用经典的bait and switch骗术——先给个超低价（诱饵），等过了3天取消期后，几天前打电话做"inventory"（走个过场），然后把搬家费用翻倍甚至更多（调包）。网上有大量评论证实这一点，还有个Facebook群组专门揭露他们。他们正被一个你听过的三字联邦机构进行fraud和unethical business practices的federal investigation。在任何情况下都别用这个搬家broker！
一次低于平均水平的搬家体验
搬家体验低于平均水平，用劣质纸箱打包我的物品，感觉他们根本不关心物品。唯一好的是快速送达。
虽然搬家体验是真实的…
虽然搬家体验很好，但售后支持真的很差。几乎没有任何回应。
客服态度恶劣
我从Consumer Reports得知这家公司——不知道为什么他们被列为top choice。我只是想报价，但他们必须跟代表交谈才给。我打电话遇到的那个男人是我见过最无礼的客服之一。我问"deal"有效期多久时，他开始教训我，说人们都是提前几个月预订搬家工的，我只给了两周通知（实际快一个月了），说我得马上预订。我最后说不要让人联系我，挂断电话，他还在嘲笑我想快速搬家报价。哇！现在读了评论后，我真庆幸他那么无礼，不然我就被骗了。
Amerisafe 骗子服务
我从何说起？agent强推我"马上"预订，承诺7-10天送达。我从未同意过关于"10-14天"窗口的fine print，从某个虚无的"first available date"开始算。剧透：那不是从取货开始算的——是从他们随便选的一个日期开始算。 一旦他们拿到你的东西，就消失了。声称只是"brokers"，carrier最多30个工作日（就是两个月——不含周末和节假日！）才出现。追踪？别逗了。你完全瞎摸。 三周后，终于接到电话："哦，你的箱子2-3天到。"好消息对吧？第三天我回电——客服"care"凶巴巴地说还要等4-7天，"还在运输中"。没有道歉，没有解释，只是不断改时间，零问责。 如果你享受被欺骗、被无视、60多天没有物品的日子，尽管预订Amerisafe。如果你希望搬家时真的能拿到东西，快跑——别犹豫——远离这个马戏团。
这家店就是个骗局
This establishment is a scam. The original quote over $2,000 less than what we needed up paying. It ended up being over $7,000. They wait until the day you move to inform you of these price changes so you are pigeonholed into using them. It’s so last minute that you have no time to get another moving company. The “manager” Mike Scott may be the rudest person I’ve ever encountered. He also is a bully and uses scare tactics to make the sale. On top of all of this, the movers didn’t even get all of our belongings! We had to rent a U-Haul trailer and pack our vehicles to the max just to move the rest of our stuff. The movers left in such a hurry after drop off and wouldn’t allow us to look inside the back of the truck. Of course, now we have realized we are missing items. Avoid this company at all costs!
我以为这家搬家公司是…
我以为这家搬家公司效率很高、很可靠，但我稍微看走眼了。虽然工人们谦逊又专业，但公司存在管理问题，高层领导没能管好团队。
Amerisafe 绝对不能用
Amerisafe is NOT a company to use. 当我的房子在2025年2月17日签了购房合同时，我以为我要从科罗拉多搬去北卡罗来纳；我的房产经纪人解释说"时间很关键"，推荐了Amerisafe，因为她说是他们"最便宜"。我打电话给Amerisafe，销售人员Justin Alvarez说他们可以根据房屋销售网站上我房子的照片给我电话报价。他们说这就是他们计算搬家费用的方式。他们给的报价看起来合理，我说等房屋检查完成、交易完全敲定后再打给他们。销售人员说除非我当天就付定金，否则无法"锁定"报价中的"折扣"价格。他告诉我，在3月24日搬家日期前的78小时（3.5天）内可以取消合同。我用Costco CitiBank卡付了$3,453.85的定金，并被告知如果搬家没有发生，定金会退还。2025年2月22日房屋购买合同告吹，我立即打电话给Justin告知他并要求退还我的$3,453.85定金。Justin不在，我和他的"同事"说了话，那人说他是Justin的室友，会让Justin回电话给我。在48小时内我打了好几次电话留留言，但没人回应。我又打电话给Amerisafe，被转接到一个叫Kris Bane的"主管"。他告诉我我不会收到定金退款，因为我没有在2月20日合同日期的72小时内打电话。我重申了Justin告诉我的话，提醒他我在合同告吹后立即就打了电话，而且我还没有收到购买协议，我也没有签任何购买协议！另外，既然Amerisafe有录音说所有"对话都会被录音用于质量控制"，他可以查一下我和Justin Alvarez的对话来核实这笔交易。他吼道说"我们只是那么说——我们并不录音。"然后他威胁我，说只要我不向CitiBank投诉，他愿意退还$3,453.85中的$750.00，但如果我争议这笔费用，他会亲自确保我拿不到退款，然后还说"我们总是赢的。"我立即向CitiBank提出了争议。4月14日CitiBank说既然我已经搬了家，我就得付款。然而我根本没有搬家！！我把房子从市场上撤了下来，仍然住在同一个地址。所以我向CitiBank提出了另一次争议。这次他们让我写另一封信附上证明文件，用挂号信寄给CitiBank争议部门。我照做了，昨天，2025年6月25日，我收到了CitiBank的一封信，说Amerisafe不会认可CitiBank的退款请求，我也无法从商家那里获得赔偿，因此我必须为从未收到的服务付款，而且这些费用会包括利息。我已经提交了欺诈报告，并继续在CitiBank的账单争议部门处理此事。
我真的推荐我的朋友们去…
说真的，我推荐朋友找他们搬家，但我自己也想跟他们签合同，结果我邮件发了两次，电话打了很多次，完全没人回应。
别用，别用！我们联系了 Amerisafe 进行一个搬家…
我们联系了 Amerisafe 进行一居室的搬家。所有搬家物品都给了销售人员尺寸信息。报价已经给出，但当搬运工来的时候，他们报价是原来的两倍。联系 Amerisafe 讨论此事，但毫无结果。他们一直在乱收费！物品确实在选择的配送日期两天内送达了，但又一次被要求支付另一笔费用。Amerisafe 确实说会给我们退还 100.00 的收费，但他们甚至没有这样做。不要用！这是典型的低价吸引后加价的手段。真可悲，居然有人这样做生意！
服务感觉匆匆忙忙的，而且…
服务感觉急急忙忙的，有点乱，虽然他们人倒不是不友好。但因为缺乏专业性，时间管理也不行，整体体验挺不愉快的。
公司送来的东西特别小…
公司派了辆特别小的卡车来取我的东西，所以他们第二天还得回来把剩下的东西取走。
搬家过程变成了一场…
搬家过程搞得一团糟...我真的挺失望的。他们做的每件事都不干净利落。搬运工倒是挺有礼貌的，但他们的管理层肯定有问题！
搬家过程有点…
搬家过程挺恶心的，工人们迟到了，还摔坏了几件东西。卸货过程感觉也很麻烦。
我对他们很失望
我对他们很失望，把我所有物品运走花了大约1个月。他们告诉我最多15-20天就够了。但一个月实在太久了。
我经历了极其失望的…
我在Amerisafe Moving Services的经历非常令人失望。虽然搬家工人本身很友好、有礼貌，但整体服务混乱且令人沮丧。 crew迟到来搬我的家具，汽车运输提前一天到达，导致我不得不提前一天租车（本不该多花的钱） 最让我气愤的是——我损失了价值超过1000美元的家具，因为公司没有正确更新我的库存清单。搬家工人在我家时，我还直接打电话给Amerisafe Moving Services，想解决卡车上剩余空间的问题，这样我就能保住我的家具。代表承认他们未能更新我的库存清单，结果卡车没有足够的空间装载所有物品。 除了丢失的物品外，我的两辆车和一些物品在搬家过程中也受损了。尽管多次尝试联系客服，但公司里没人愿意为丢失的家具或损坏承担责任。我不得不花大笔钱去替换他们没能运来的东西——这些钱本不该我出。 这次经历太过分了。我选择这家公司是期望得到专业和用心的服务，结果却遭遇了疏忽和完全不负责任的态度。 我绝对不推荐Amerisafe Moving Services。如果你在乎你的财产、你的时间和你的安心——另寻他处吧。
典型的货不对板
TL;DR 如果你及时看到这条，就找只出人力的搬家工加上租辆U-haul吧。 在打了好几个搬家公司的电话、拿到贵得离谱（至少对我来说）的报价后，我找到了Amerisafe。我和他们的一个销售员聊过，他很专业也很热心。让我印象深刻的是他说：'我相信你不想打太多电话，所以我会尽量接近你想要的价格。'我告诉了他我的预算，他跟我商量直到我们达成了一个合理的数字——比如我自己准备电视箱和床垫袋就给折扣，日期灵活也打折等等。那通电话感觉非常详尽、信息量很大。 我看了报价单，上面写的就是他告诉我的数字。然后我犯了个错：我在网上查评价之前就付了33%的定金，这是我发誓从不做的事。我不确定这次是怎么回事——这个销售员确实不错，我只能这么说。他告诉我只要没有我没提过的大钢琴之类的东西，一切都会顺利。挂断电话时我感觉轻松了不少。 结果昨天，搬家前两天，我接到一个'质量保证'部门的电话，让我再核对一遍物品清单。我很快意识到原来的销售员没有在报价里列出我的所有物品，那通电话结束时价格几乎翻了一倍。作为参考，我们只加了床架、几把客厅椅子和一个猫爬架。 boom，价格翻倍。 我告诉那人新价格完全改变了我的计划，说实话我觉得自己被骗了，因为定金也不退。他说他理解，会跟经理谈谈。我看到他们在更新后的报价上给了点'经理折扣'，但我对公司的信任已经没了。既然这些报价都不是约束性的，他们凭什么不能再加1000美元？ 从那以后我开始在网上搜索，发现Amerisafe以扣押客户物品、在最后一刻大幅加价（这时候换搬家公司已经'太晚了'）、以及加收各种隐藏费用而闻名。我最喜欢的是那个专门吐槽被这家公司骗了的Facebook群组。 所以我必须做出选择：放弃损失33%的定金，或者继续跟他们合作、付远超预期的钱，然后祈祷他们不会继续加更多离谱的费用。后者对我来说风险太大，所以我选择了前者。 他们同意退我一部分定金……条件是书面承诺不起诉他们。这是个好迹象，对吧？
条款和条件没有…
条款和条件不够清晰，所以我发邮件去了解更多详情。三天后收到了回复。然后在约定的那天他们来了，把所有东西打包好装上车。大约一周后到达。虽然不是长途，但这么近的距离花七个工日实在太多了。
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